Je vis au Portugal et je voyage fréquemment, donc utiliser un fournisseur eSIM semblait être le choix logique. Parmi les nombreuses options disponibles, j’ai choisi Airalo pour ses forfaits compétitifs. Au début, le service a fonctionné comme annoncé pendant environ un mois, mais depuis, je n’ai rencontré que des problèmes persistants et exaspérants.
Il semble que les réseaux nationaux aient bloqué la connexion d’Airalo, rendant le service pratiquement inutile. Malheureusement, le support d’Airalo n’a pas été d’une grande aide. Malgré d’innombrables tickets d’assistance, messages et captures d’écran, il n’y a eu aucune résolution.
Pire encore, Airalo refuse de fournir un remboursement, obligeant plutôt les clients à accepter le crédit Airalo. Ce soi-disant « crédit » ne vaut absolument rien pour moi puisque leur service ne fonctionne pas.
Cela a été une perte de temps et de productivité massive, d’autant plus que je dépends fortement des données mobiles pour mon travail. Le manque de responsabilité et de soutien d’Airalo est à la fois frustrant et inacceptable.
Je conseille vivement à toute personne envisageant d’utiliser Airalo de les éviter à tout prix et de rechercher des alternatives plus fiables. Ne perdez pas votre argent ni votre temps.
Vitesses 5G rapides à Madère, au Portugal (et à l'aéroport à Lisbonne). Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vérifier l'utilisation des données - mais avec 30 Go pour notre voyage de sept jours, nous n'en avions pas vraiment besoin.
Questions fréquemment posées
Airalo propose-t-il une eSIM à données illimitées pour le Portugal ?
Airalo ne fournit pas une eSIM de données réellement illimitée pour le Portugal. Le seul plan portant le mot « Unlimited » dans son nom est le plan Eurolink – Unlimited, qui offre 3 GB par jour ; une fois cette limite quotidienne atteinte, la vitesse est limitée à 1000 kbps, de sorte que le service de données n’est pas illimité.
Les voyageurs peuvent à la place choisir parmi des options de données fixes. Par exemple, le plan Eurolink – 100 GB fournit 100 GB de données à haute vitesse pendant 180 jours, ou le plan Fofo Mobil – 80 GB offre 80 GB pendant 30 jours. Ces forfaits à grande capacité offrent des données à pleine vitesse sans la limite quotidienne, et peuvent être plus économiques si l’utilisateur a besoin d’une connectivité à haute vitesse continue pendant un voyage au Portugal.
Airalo propose-t-il une eSIM Portugal avec numéro de téléphone et SMS?
Airalo ne fournit pas d’eSIM Portugal incluant un numéro de téléphone ou la capacité SMS. Les forfaits disponibles chez Airalo pour le Portugal sont uniquement de données ; ils offrent un accès internet haut‑débit mais ne proposent pas de services vocaux entrants ou sortants ni de textes. Les voyageurs qui doivent communiquer à l’étranger peuvent compter sur des applications de messagerie et d’appels basés sur Internet telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage, qui fonctionnent sur la connexion de données sans nécessiter un numéro local.
Combien de forfaits de données Airalo propose-t-il pour le Portugal ?
Airalo propose six forfaits de données à usage d’un seul pays applicables uniquement au Portugal, ainsi que 27 forfaits multi-pays incluant le Portugal et d’autres destinations. Les prix varient d’environ un dollar et demi jusqu’à environ cent quatre-vingt‑cinq dollars, tandis que la quantité de données offerte passe d’un gigaoctet à une centaine de gigaoctets. La validité des forfaits peut être aussi courte que sept jours ou s’étendre jusqu’à un an complet. La plupart des offres comportent une limite fixe de données, bien qu’un forfait propose une limite quotidienne.
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