Je vis au Portugal et je voyage fréquemment, donc utiliser un fournisseur eSIM semblait être le choix logique. Parmi les nombreuses options disponibles, j’ai choisi Airalo pour ses forfaits compétitifs. Au début, le service a fonctionné comme annoncé pendant environ un mois, mais depuis, je n’ai rencontré que des problèmes persistants et exaspérants.
Il semble que les réseaux nationaux aient bloqué la connexion d’Airalo, rendant le service pratiquement inutile. Malheureusement, le support d’Airalo n’a pas été d’une grande aide. Malgré d’innombrables tickets d’assistance, messages et captures d’écran, il n’y a eu aucune résolution.
Pire encore, Airalo refuse de fournir un remboursement, obligeant plutôt les clients à accepter le crédit Airalo. Ce soi-disant « crédit » ne vaut absolument rien pour moi puisque leur service ne fonctionne pas.
Cela a été une perte de temps et de productivité massive, d’autant plus que je dépends fortement des données mobiles pour mon travail. Le manque de responsabilité et de soutien d’Airalo est à la fois frustrant et inacceptable.
Je conseille vivement à toute personne envisageant d’utiliser Airalo de les éviter à tout prix et de rechercher des alternatives plus fiables. Ne perdez pas votre argent ni votre temps.
Vitesses 5G rapides à Madère, au Portugal (et à l'aéroport à Lisbonne). Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vérifier l'utilisation des données - mais avec 30 Go pour notre voyage de sept jours, nous n'en avions pas vraiment besoin.
Questions fréquemment posées
Airalo propose-t-il une eSIM à données illimitées pour le Portugal ?
Airalo ne propose pas d’eSIM de données véritablement illimitées pour le Portugal. Tous les forfaits utilisant le mot « Unlimited » offrent en réalité une allocation de 3 GB/jour ; une fois ce seuil atteint, la vitesse est réduite à 1000 kbps. Les voyageurs ayant besoin de plus de données en haut débit sans limitation peuvent opter parmi les forfaits à données fixes proposés par Airalo, tels que le forfait de 50 GB de Fofo Mobil valable 30 jours au tarif de 35, 00 $, ou le forfait de 100 GB de Eurolink valable 180 jours au tarif de 185, 00 $. Ces options à données fixes sont généralement plus rentables, à moins qu'un utilisateur nécessite une consommation de données très élevée.
Airalo propose-t-il une eSIM Portugal avec numéro de téléphone et SMS?
Airalo ne propose pas de eSIM pour le Portugal incluant un numéro de téléphone ou la possibilité d'envoyer des SMS. Les voyageurs ne peuvent acheter que des forfaits « data‑only », qui permettent l'accès à Internet mais ne prennent pas en charge les appels vocaux traditionnels ni les SMS.
Pour passer des appels vocaux ou envoyer des textos, les utilisateurs peuvent se fier à la connexion de données via des applications VoIP populaires telles que WhatsApp, Telegram et iMessage. Ces services fonctionnent pleinement sur la ligne de données et conviennent pour communiquer pendant les déplacements.
Combien de forfaits de données Airalo propose-t-il pour le Portugal ?
Airalo propose 18 forfaits de données à usage simple pays et 32 forfaits de données multi-pays couvrant le Portugal. Ces forfaits sont tarifés entre environ US $4 et US $185, les plafonds de données allant de 1 GB à 100 GB et les périodes de validité de 3 à 365 jours. Certains forfaits utilisent une quantité de données fixe pour toute la durée de validité, tandis que d’autres appliquent une limite quotidienne de données. Un très petit sous‑ensemble de forfaits est soumis à une limite de vitesse réduite de 1000 kbps.
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