Je vis au Portugal et je voyage fréquemment, donc utiliser un fournisseur eSIM semblait être le choix logique. Parmi les nombreuses options disponibles, j’ai choisi Airalo pour ses forfaits compétitifs. Au début, le service a fonctionné comme annoncé pendant environ un mois, mais depuis, je n’ai rencontré que des problèmes persistants et exaspérants.
Il semble que les réseaux nationaux aient bloqué la connexion d’Airalo, rendant le service pratiquement inutile. Malheureusement, le support d’Airalo n’a pas été d’une grande aide. Malgré d’innombrables tickets d’assistance, messages et captures d’écran, il n’y a eu aucune résolution.
Pire encore, Airalo refuse de fournir un remboursement, obligeant plutôt les clients à accepter le crédit Airalo. Ce soi-disant « crédit » ne vaut absolument rien pour moi puisque leur service ne fonctionne pas.
Cela a été une perte de temps et de productivité massive, d’autant plus que je dépends fortement des données mobiles pour mon travail. Le manque de responsabilité et de soutien d’Airalo est à la fois frustrant et inacceptable.
Je conseille vivement à toute personne envisageant d’utiliser Airalo de les éviter à tout prix et de rechercher des alternatives plus fiables. Ne perdez pas votre argent ni votre temps.
Vitesses 5G rapides à Madère, au Portugal (et à l'aéroport à Lisbonne). Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vérifier l'utilisation des données - mais avec 30 Go pour notre voyage de sept jours, nous n'en avions pas vraiment besoin.
Questions fréquemment posées
Airalo propose-t-il une eSIM à données illimitées pour le Portugal ?
Airalo ne propose pas une eSIM de données haut débit vraiment illimitée pour le Portugal. Le seul forfait portant le terme « Unlimited » dans son nom est l’Eurolink – Unlimited, qui fournit 3 Go/jour de données haut débit pendant 10 jours puis réduit la vitesse à 1000 kbps ; ce forfait a toujours une limite de données. Les voyageurs qui ont besoin de plus de données peuvent opter pour des forfaits à capacité fixe tels que l’Eurolink – 100 GB pour 180 jours à 185,00 USD ou Fofo Mobil – 80 GB pour 30 jours à 49,00 USD, ces deux forfaits offrant du 5G haut débit et, dans le cas de l’Eurolink, une couverture LTE dans tout le Portugal et 41 pays supplémentaires. Choisir un forfait à capacité fixe peut être plus économique pour la plupart des utilisateurs, sauf s’ils consomment d’autant de données qu’ils en ont la plus grande exigence.
Combien de forfaits de données Airalo propose-t-il pour le Portugal ?
Airalo propose six forfaits de données à usage d’un seul pays applicables uniquement au Portugal, ainsi que 27 forfaits multi-pays incluant le Portugal et d’autres destinations. Les prix varient d’environ un dollar et demi jusqu’à environ cent quatre-vingt‑cinq dollars, tandis que la quantité de données offerte passe d’un gigaoctet à une centaine de gigaoctets. La validité des forfaits peut être aussi courte que sept jours ou s’étendre jusqu’à un an complet. La plupart des offres comportent une limite fixe de données, bien qu’un forfait propose une limite quotidienne.
GET 15% OFF
Appels/SMS
