Je vis au Portugal et je voyage fréquemment, donc utiliser un fournisseur eSIM semblait être le choix logique. Parmi les nombreuses options disponibles, j’ai choisi Airalo pour ses forfaits compétitifs. Au début, le service a fonctionné comme annoncé pendant environ un mois, mais depuis, je n’ai rencontré que des problèmes persistants et exaspérants.
Il semble que les réseaux nationaux aient bloqué la connexion d’Airalo, rendant le service pratiquement inutile. Malheureusement, le support d’Airalo n’a pas été d’une grande aide. Malgré d’innombrables tickets d’assistance, messages et captures d’écran, il n’y a eu aucune résolution.
Pire encore, Airalo refuse de fournir un remboursement, obligeant plutôt les clients à accepter le crédit Airalo. Ce soi-disant « crédit » ne vaut absolument rien pour moi puisque leur service ne fonctionne pas.
Cela a été une perte de temps et de productivité massive, d’autant plus que je dépends fortement des données mobiles pour mon travail. Le manque de responsabilité et de soutien d’Airalo est à la fois frustrant et inacceptable.
Je conseille vivement à toute personne envisageant d’utiliser Airalo de les éviter à tout prix et de rechercher des alternatives plus fiables. Ne perdez pas votre argent ni votre temps.
Vitesses 5G rapides à Madère, au Portugal (et à l'aéroport à Lisbonne). Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vérifier l'utilisation des données - mais avec 30 Go pour notre voyage de sept jours, nous n'en avions pas vraiment besoin.
Questions fréquemment posées
Airalo propose-t-il une eSIM à données illimitées pour le Portugal ?
Airalo ne fournit pas d’eSIM ayant des données réellement illimitées pour le Portugal. Les forfaits intitulés “Unlimited” – Eurolink – Unlimited et Fofo Mobil – Unlimited donnent 3 GB de données haut débit par jour ; après avoir atteint cette limite, la vitesse est réduite à 1000 kbps.
Les voyageurs ayant besoin de plus de données peuvent choisir des options à données fixes telles que Eurolink – 100 GB pour 180 jours à 185.00 USD, Eurolink – 50 GB pour 90 jours à 100.00 USD ou Fofo Mobil – 20 GB pour 30 jours à 19.00 USD. Ces forfaits sont rentables pour les utilisateurs plus intensifs et conservent les données haut débit durant toute la période de validité.
Airalo propose-t-il une eSIM Portugal avec numéro de téléphone et SMS?
Airalo ne propose pas de eSIM pour le Portugal incluant un numéro de téléphone ou la possibilité d'envoyer des SMS. Les voyageurs ne peuvent acheter que des forfaits « data‑only », qui permettent l'accès à Internet mais ne prennent pas en charge les appels vocaux traditionnels ni les SMS.
Pour passer des appels vocaux ou envoyer des textos, les utilisateurs peuvent se fier à la connexion de données via des applications VoIP populaires telles que WhatsApp, Telegram et iMessage. Ces services fonctionnent pleinement sur la ligne de données et conviennent pour communiquer pendant les déplacements.
Combien de forfaits de données Airalo propose-t-il pour le Portugal ?
Airalo propose 4 forfaits à usage unique par pays pour le Portugal et 27 forfaits multi-pays incluant le Portugal. Les forfaits couvrent une fourchette de prix de $4.50 à $185.00 et une fourchette de limites de données de 1 GB à 100 GB. Parmi ceux-ci, deux forfaits ont une limite de données quotidienne tandis que les 29 restants offrent une quantité fixe de données.
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