GIGAGO non fornisce un piano Brunei eSIM che includa un numero di telefono locale o capacità SMS. I viaggiatori che acquistano un Brunei eSIM da GIGAGO ricevono un piano solo dati, che può essere utilizzato per navigare, streaming e altre attività internet.
Se sono necessarie chiamate telefoniche o messaggi, gli utenti possono fare affidamento su popolari applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage, che funzionano sulla connessione dati. Tali servizi possono essere limitati in alcune zone del Brunei, quindi è consigliabile verificare che le applicazioni che si intendono utilizzare siano accessibili nella destinazione prima di acquistare un eSIM GIGAGO.