Zwitchy non offre un eSIM in Malaysia che includa un numero di telefono o la capacità SMS. I viaggiatori possono acquistare solo eSIM dati da Zwitchy per l'uso in Malaysia.
Se un utente necessita di voce o messaggistica, le applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram e iMessage possono tipicamente essere utilizzate sul collegamento dati. Tuttavia, alcune destinazioni possono bloccare o limitare l'accesso a queste app, quindi i viaggiatori dovrebbero verificare che le app su cui si affidano siano accessibili in Malaysia prima di acquistare un piano dati sparso.