Billion Connect non offre una eSIM per la Spagna che includa un numero di telefono o la capacità di inviare SMS. Tutti i piani disponibili sono solo dati, fornendo accesso a Internet senza servizi di voce o testo locali o internazionali.
I viaggiatori che hanno bisogno di chiamate o messaggi possono utilizzare applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage sulla connessione dati, ma la disponibilità di questi servizi può variare. Gli utenti dovrebbero verificare che le app su cui contano funzionino in Spagna prima di acquistare un piano.