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“息子用にこのeSIMを購入しました。最安ではありませんでしたが、20GB・30日間のプランを選びました。しかし、通信品質は非常に悪く、ほとんど使い物になりませんでした。たまにつながることはありますが、接続に時間がかかることが多く、つながった後も非常に遅い状態でした。カスタマーサポートの対応もありませんでした。数時間以内に返信すると案内されていましたが、1日経っても何の連絡もありませんでした。お金の無駄でした。せっかくの休暇を楽しむはずの時間を、品質の悪いサービスプロバイダーへの対応に費やすことになり、時間も無駄にしました。”
“使えません。2日前にこちらのeSIMを購入しましたが、正常に動作しませんでした。問題についてメールで問い合わせたところ、サポートからの返信自体はかなり早く、「交換用のeSIM」を送ってもらいました。しかし、それも15分も経たないうちに使えなくなりました。サポート担当者からは問題を上の部署に引き継いだと言われましたが、現在もまだ返事を待っている状態です。”