Bordersim no ofrece un plan eSIM para Italy que incluya número telefónico o capacidad de SMS. El proveedor solo vende planes con datos únicamente para este destino, por lo que los viajeros no pueden recibir ni enviar llamadas de voz estándar ni mensajes de texto a través de la eSIM.
En su lugar, los usuarios pueden confiar en servicios de VoIP y mensajería como WhatsApp, Telegram e iMessage sobre la conexión de datos para hacer llamadas y enviar mensajes. Algunos destinos pueden bloquear o restringir el acceso a estas aplicaciones, por lo que los viajeros deberían confirmar que los servicios que utilizan funcionan en Italy antes de comprar un plan.