BetterRoaming no ofrece una eSIM de Zambia que incluya número de teléfono o capacidad SMS. El proveedor solo ofrece planes de eSIM únicamente de datos para Zambia, por lo que los viajeros no recibirán un código de marcación local ni la posibilidad de enviar y recibir mensajes de texto a través de la red.
Al no incluir funciones telefónicas, los usuarios suelen depender de aplicaciones VoIP como WhatsApp, Telegram o iMessage para hacer llamadas y enviar mensajes a través de la conexión de datos. Estas aplicaciones suelen funcionar en Zambia, pero los viajeros deben verificar que los servicios que necesitan estén disponibles en el país antes de adquirir un plan.