BetterRoaming ne propose pas d’eSIM Zambie incluant un numéro de téléphone ou la possibilité d’envoyer des SMS. Le fournisseur ne propose que des forfaits eSIM dédiés aux données en Zambie, de sorte que les voyageurs ne recevront pas de code d’appel local ni la capacité d’envoyer et de recevoir des messages texte via le réseau.
Comme aucune fonction téléphonique n’est incluse, les utilisateurs comptent généralement sur des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage pour passer des appels et envoyer des messages sur la connexion de données. Ces applications fonctionnent généralement en Zambie, mais les voyageurs doivent vérifier que les services dont ils ont besoin sont disponibles dans le pays avant d’acheter un forfait.