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“5 Go sur les 35 Go de l'année sont destinés aux applications de médias sociaux. Vous savez donc que le FAI de Hong Kong est en mesure d'identifier l'application que vous utilisez.
Ce que je trouve, c'est que les applications de partage de trajets comme Lyft (je n'ai pas essayé Uber) ne peuvent pas se connecter à Internet sous cette esim. Je l'ai essayé sur un iPhone et un téléphone Android, même problème. Une fois connecté au VPN ou au Wi-Fi de l'aéroport, le problème disparaîtra. Je suppose que c'est dû au fait que les applications de partage de trajets comme Uber/Lyft sont illégales à Hong Kong. Je me suis plaint à Mobimatter à propos de ce problème. Le service client est assez difficile à suivre mon débogage, abandonnez.
Le reste fonctionne bien, la vitesse la plus rapide est la 4G mais suffisante pour moi. Le reste du service Internet s'est bien passé.”
“La première utilisation en UE s'est bien passée. Très déçu cette fois-ci : j'ai acheté une eSim pour le Canada mais il n'y a pas de service dans le nord-est du Québec.
J'ai demandé un remboursement mais MobiMatter a facturé 3 USD pour le traitement des fonds - 30 % de l'achat.
La raison : je n'ai pas lu les petits caractères indiquant que le fournisseur de réseau MobiMatter est Rogers et je n'ai pas vérifié que Rogers ne couvre pas la zone !!! C'est la responsabilité du client !!!
C'est totalement ridicule. Plus de MobiMatter. Vous devriez réfléchir à nouveau à utiliser MobiMatter.”
MobiMatter n'offre pas de eSIM à données illimitées pour le Canada. Les plans spécifiques au Canada disponibles sont des plans de données fixes avec des plafonds de données définis et des périodes de validité. Par exemple, le plan Canada 25 GB offre 25 GB de données pendant 30 jours, le plan North America 20 GB fournit 20 GB pendant 30 jours, et le plan US CA UK AU NZ 35 GB offre 35 GB pendant 365 jours. Ces plans peuvent être plus rentables pour la plupart des voyageurs, à moins qu'un utilisateur n'ait besoin d'une utilisation très élevée des données.
MobiMatter ne propose pas l’eSIM Canada incluant un numéro de téléphone ou la capacité SMS. Les voyageurs ne peuvent acheter qu’un forfait uniquement données auprès du fournisseur, qui donne accès à Internet mais pas de services vocaux ou texte traditionnels. Ceux qui souhaitent passer des appels ou envoyer des messages peuvent utiliser des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram et iMessage via la connexion de données, bien que la disponibilité de ces services puisse varier ; il est donc conseillé de vérifier que les applications dont vous avez besoin sont accessibles au Canada avant d’acheter.
MobiMatter propose huit forfaits de données par pays et vingt‑six forfaits multi‑pays pour le Canada. Les forfaits disponibles varient de 3, 99 à 74, 99 USD et comportent des plafonds de données de 1 Go à 50 Go ; plusieurs d’entre eux autorisent également le tethering.
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