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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour les Caraïbes. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“Très mauvaise expérience : impossible de l'utiliser dans les Caraïbes néerlandaises avec un iPhone 17. Le service client a répondu rapidement mais n'a pas pu résoudre le problème. Ils ont également refusé tout remboursement. Plus jamais.”
“Sur deux semaines d'un voyage de quatre, il n'a pratiquement jamais fonctionné, hormis quelques rares et miraculeuses connexions au réseau Digicel. Je l'ai utilisé une fois en partage de connexion pour environ 200 Mo avant que cela ne cesse également. Pratiquement inutilisable, j'ai dû acheter une carte SIM locale, chez le même opérateur (Digicel), qui fonctionne parfaitement. Cet opérateur, du moins dans les Caraïbes, est à éviter. De plus, les réponses du service client par e-mail se contentaient de me dire qu'ils ne trouvaient aucun problème et de vérifier mes paramètres ; une assistance totalement inutile puisqu'ils n'ont jamais trouvé de solution.”
“Argent gaspillé ! L’eSIM n’a pas fonctionné avec Cubacel. J’ai dû en acheter une autre chez un autre opérateur, plus chère.”
“Expérience horrible. Je n'ai jamais réussi à activer l'eSIM. J'étais constamment expulsé lorsque l'application tentait de s'inscrire sur différents réseaux. J'ai suivi des dizaines d'étapes de dépannage auprès du service client, sans succès. J'ai remonté le problème à deux reprises, mais il n'a jamais été résolu. J'ai finalement passé quatre heures de mes vacances à essayer de le faire fonctionner.
J'ai finalement acheté une autre eSIM auprès d'un autre fournisseur ; elle a fonctionné à merveille. J'en ai même acheté une autre pour le Panama, qui a également fonctionné parfaitement et a été incroyablement facile à activer.
Fuyez ce service comme la peste. On dirait une arnaque. Même l'application ressemble à un casino en ligne, pas à un fournisseur eSIM professionnel.
Expérience horrible. Plus jamais. J'ai perdu 25 $ sur le forfait Global XL, que je n'ai jamais pu utiliser.”
“J'aime l'expérience, c'est très rapide.”
“Cela n'a pas fonctionné pour moi, car l'application limite son utilisation à certains modèles de téléphone. J'ai essayé de l'utiliser sur un smartphone Infinix 8, mais elle n'est pas compatible, puis sur un Samsung A34, mais elle n'est pas compatible non plus. Je recommande d'élargir le nombre de modèles avec accès eSIM afin de pouvoir l'utiliser plus largement”
“Bien”
“Inutile. Ne fonctionne pas. N'achetez pas. Comment obtenir un remboursement ?”
“J'ai acheté une e-SIM pour l'utiliser à Cuba mais elle ne fonctionne pas. Après m'être connecté à un réseau Wi-Fi pour l'installer, j'obtiens un message indiquant que le code QR que j'ai reçu n'est pas valide. L'application ne semble pas non plus fonctionner ici. Soyez prudent !”
“Ils n'ont pas livré l'eSIM à temps, j'ai demandé plusieurs fois un remboursement et ils ne remboursent jamais. Le support est horrible, ils demandent toujours à attendre. Ils prétendent livrer l'eSIM dans les 2 heures et j'ai attendu toute la journée et j'ai quitté le Canada sans le service. J'ai dû choisir un autre fournisseur d'eSIM.
Éloignez-vous d'eux.”
“J'ai écrit ceci avec un avis en novembre 2024, en utilisant GlobaleSIM sur mon iPhone. Après avoir testé Gigsky avec succès, j'ai opté pour le prix/Go le moins cher. Cela a bien fonctionné dans les villes que j'ai visitées : Baracoa, Imías, San Antonio, Guantánamo.
J'ai remarqué deux différences, qui indiquent que le fait d'avoir les deux eSIM a amélioré ma connectivité :
1. Le téléphone affiche 4G (GlobaleSIM) au lieu de LTE (Gigsky).
2. Dans une zone reculée sans connexion GlobaleSIM, j'avais toujours du réseau avec Gigsky.
Dans mon cas, le paiement via Paypal est resté bloqué, mais je suppose que c'était un cas isolé. Le support GlobaleSIM a été très sympathique et serviable pendant la semaine supplémentaire que cela a pris.”
“J'ai rédigé cette critique en novembre 2024 en utilisant une carte SIM GigSky sur mon iPhone. Cela a bien fonctionné à Guantánamo, Imías et en ce moment à Baracoa. Après avoir changé d'emplacement, je dois souvent activer/désactiver le mode avion pour obtenir une connexion Internet fonctionnelle (symbole LTE). Il s'agit peut-être d'une particularité du réseau cellulaire cubain.”
“J'ai acheté un forfait de 30 jours pour essayer. Cependant, lorsque j'ai suivi les instructions de connexion et scanné le code QR sur place, le message « Ce code n'est pas valide » est apparu. En d'autres termes, je n'ai même pas pu configurer l'eSIM pour l'utiliser. Ai-je été arnaqué ? Comme il n'existe aucune société de location de Wi-Fi qui couvre Cuba, j'ai finalement trouvé ce fournisseur d'eSIM, mais je suis extrêmement déçu. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau chez eux.”
“La pire eSim que nous ayons jamais utilisée et nous avons beaucoup voyagé et utilisé de nombreuses eSim différentes à travers le monde. C'était un gaspillage d'argent complet. Même si nous semblions être connectés au LTE la plupart du temps, nous ne pouvions pas télécharger quoi que ce soit, envoyer des messages ou surfer sur le Web.
Nous n'avons même pas pu télécharger la mise à jour obligatoire de l'application GigSky car la connexion ne fonctionnait pas réellement.”
“By internet”
“Au moment de l'achat, c'était l'offre la moins chère du marché.
L'application est le strict minimum, elle a eu un problème car elle essaierait apparemment de se connecter à British VI à la place, donc la carte SIM a fonctionné pendant quelques minutes et pas pendant quelques minutes de plus, changeant constamment de réseau, et a tué mon téléphone très rapidement. Le support est lent et pas très utile, e-mail uniquement et réponse lente”
“Aucune donnée mobile pour la Martinique. C'est une arnaque ? ”
“J’ai acheté 16G pour mes vacances à Martinique. Dès que je suis arrivée j’ai activé le eSIM, mais ça n’a pas marché pendant une semaine là-bas. Je suis déçue. ”
“Je suis marin, je voyage beaucoup dans les îles des Caraïbes. La carte a fonctionné aux États-Unis, plus tard à Sainte-Croix (même si elle ne supportait pas cette île). Les cartes d'autres opérateurs ne permettent pas la connexion dans les pays non pris en charge. Cependant, Airhub s'est connecté et après un certain temps a bloqué la carte. Bon ma faute. Étant en Jamaïque, j'ai acheté une deuxième carte et Internet ne fonctionnait pas du tout. Donc gaspillé 2 fois 34$, je ne recommande pas.”
“L'application m'a semblé un peu saccadée et l'installation n'a pas été aussi simple que certaines autres applications ESIM. Mais, une fois installées, les données fonctionnaient assez bien et je n'avais aucun problème de vitesse.”
“Terrible! Réseau très médiocre. Assistance contactée et aucune résolution pendant le séjour en RP.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour les Caraïbes
Dans les Caraïbes, il existe plus de 120 marques d'eSIM de voyage et plus de 2000 forfaits de données prépayés. Avec une large variété d'options disponibles, les voyageurs peuvent facilement trouver une eSIM qui convient à leurs besoins.
Les eSIMs à données illimitées sont disponibles pour les voyages vers les Caraïbes auprès de quelques fournisseurs. Roamify, Truely et Yesim proposent tous des forfaits à données illimitées pouvant durer de 1 à 30 jours (les forfaits de Yesim durent de 1 à 15 jours). Chacun de ces forfaits autorise le tethering, mais peut être soumis à une limitation de vitesse lorsque l’utilisation est élevée. Les prix des options illimitées varient, allant du plus bas d’environ 12 $ au plus haut approchant 195 $, de sorte que les voyageurs peuvent choisir un forfait adapté à leur budget tout en bénéficiant d’une connectivité illimitée.
Oui, des forfaits eSIM de voyage offrant un numéro de téléphone local des Caraïbes et un support SMS sont disponibles. Des fournisseurs tels que ESIM.DOG, JamboSim, Roamify, GlobaleSIM et RoameSIM proposent des forfaits avec le code d’appel +1, qui est le code pays commun aux Caraïbes. Ces forfaits incluent des appels vocaux (entrant et sortant) ainsi que la possibilité d’envoyer des SMS, avec certains forfaits permettant des messages entrants et sortants tandis que d’autres ne fournissent que des SMS sortants ; tous les forfaits incluent un numéro de téléphone local qui peut être utilisé pour des contacts adaptés au fuseau horaire. Les prix commencent autour de 9, 11 $ pour un burst de 1 GB de données durant 7 jours et peuvent atteindre 124, 60 $ pour des packs de données plus importants et des périodes de validité plus longues. Les plages de validité varient d’un seul jour à 365 jours, offrant aux voyageurs la flexibilité de choisir un pack adapté à leur séjour.
Certains éléments du dataset utilisent des codes d’appel étrangers tels que +33, qui ne fournissent pas de numéro local des Caraïbes. Les voyageurs qui nécessitent un numéro local devraient donc vérifier que le code d’appel du forfait correspond à +1. S’il n’y a pas de numéro local disponible, les options eSIM “data‑only” restent une alternative, permettant d’effectuer des appels et d’envoyer des messages via des applications VoIP sur les données.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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