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26 Avis clients
Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour les Caraïbes. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“Très mauvaise expérience : impossible de l'utiliser dans les Caraïbes néerlandaises avec un iPhone 17. Le service client a répondu rapidement mais n'a pas pu résoudre le problème. Ils ont également refusé tout remboursement. Plus jamais.”
“Sur deux semaines d'un voyage de quatre, il n'a pratiquement jamais fonctionné, hormis quelques rares et miraculeuses connexions au réseau Digicel. Je l'ai utilisé une fois en partage de connexion pour environ 200 Mo avant que cela ne cesse également. Pratiquement inutilisable, j'ai dû acheter une carte SIM locale, chez le même opérateur (Digicel), qui fonctionne parfaitement. Cet opérateur, du moins dans les Caraïbes, est à éviter. De plus, les réponses du service client par e-mail se contentaient de me dire qu'ils ne trouvaient aucun problème et de vérifier mes paramètres ; une assistance totalement inutile puisqu'ils n'ont jamais trouvé de solution.”
“Argent gaspillé ! L’eSIM n’a pas fonctionné avec Cubacel. J’ai dû en acheter une autre chez un autre opérateur, plus chère.”
“Expérience horrible. Je n'ai jamais réussi à activer l'eSIM. J'étais constamment expulsé lorsque l'application tentait de s'inscrire sur différents réseaux. J'ai suivi des dizaines d'étapes de dépannage auprès du service client, sans succès. J'ai remonté le problème à deux reprises, mais il n'a jamais été résolu. J'ai finalement passé quatre heures de mes vacances à essayer de le faire fonctionner.
J'ai finalement acheté une autre eSIM auprès d'un autre fournisseur ; elle a fonctionné à merveille. J'en ai même acheté une autre pour le Panama, qui a également fonctionné parfaitement et a été incroyablement facile à activer.
Fuyez ce service comme la peste. On dirait une arnaque. Même l'application ressemble à un casino en ligne, pas à un fournisseur eSIM professionnel.
Expérience horrible. Plus jamais. J'ai perdu 25 $ sur le forfait Global XL, que je n'ai jamais pu utiliser.”
“Cela n'a pas fonctionné pour moi, car l'application limite son utilisation à certains modèles de téléphone. J'ai essayé de l'utiliser sur un smartphone Infinix 8, mais elle n'est pas compatible, puis sur un Samsung A34, mais elle n'est pas compatible non plus. Je recommande d'élargir le nombre de modèles avec accès eSIM afin de pouvoir l'utiliser plus largement”
“J'ai acheté une e-SIM pour l'utiliser à Cuba mais elle ne fonctionne pas. Après m'être connecté à un réseau Wi-Fi pour l'installer, j'obtiens un message indiquant que le code QR que j'ai reçu n'est pas valide. L'application ne semble pas non plus fonctionner ici. Soyez prudent !”
“Ils n'ont pas livré l'eSIM à temps, j'ai demandé plusieurs fois un remboursement et ils ne remboursent jamais. Le support est horrible, ils demandent toujours à attendre. Ils prétendent livrer l'eSIM dans les 2 heures et j'ai attendu toute la journée et j'ai quitté le Canada sans le service. J'ai dû choisir un autre fournisseur d'eSIM.
Éloignez-vous d'eux.”
“J'ai écrit ceci avec un avis en novembre 2024, en utilisant GlobaleSIM sur mon iPhone. Après avoir testé Gigsky avec succès, j'ai opté pour le prix/Go le moins cher. Cela a bien fonctionné dans les villes que j'ai visitées : Baracoa, Imías, San Antonio, Guantánamo.
J'ai remarqué deux différences, qui indiquent que le fait d'avoir les deux eSIM a amélioré ma connectivité :
1. Le téléphone affiche 4G (GlobaleSIM) au lieu de LTE (Gigsky).
2. Dans une zone reculée sans connexion GlobaleSIM, j'avais toujours du réseau avec Gigsky.
Dans mon cas, le paiement via Paypal est resté bloqué, mais je suppose que c'était un cas isolé. Le support GlobaleSIM a été très sympathique et serviable pendant la semaine supplémentaire que cela a pris.”
“J'ai rédigé cette critique en novembre 2024 en utilisant une carte SIM GigSky sur mon iPhone. Cela a bien fonctionné à Guantánamo, Imías et en ce moment à Baracoa. Après avoir changé d'emplacement, je dois souvent activer/désactiver le mode avion pour obtenir une connexion Internet fonctionnelle (symbole LTE). Il s'agit peut-être d'une particularité du réseau cellulaire cubain.”
“J'ai acheté un forfait de 30 jours pour essayer. Cependant, lorsque j'ai suivi les instructions de connexion et scanné le code QR sur place, le message « Ce code n'est pas valide » est apparu. En d'autres termes, je n'ai même pas pu configurer l'eSIM pour l'utiliser. Ai-je été arnaqué ? Comme il n'existe aucune société de location de Wi-Fi qui couvre Cuba, j'ai finalement trouvé ce fournisseur d'eSIM, mais je suis extrêmement déçu. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau chez eux.”
“La pire eSim que nous ayons jamais utilisée et nous avons beaucoup voyagé et utilisé de nombreuses eSim différentes à travers le monde. C'était un gaspillage d'argent complet. Même si nous semblions être connectés au LTE la plupart du temps, nous ne pouvions pas télécharger quoi que ce soit, envoyer des messages ou surfer sur le Web.
Nous n'avons même pas pu télécharger la mise à jour obligatoire de l'application GigSky car la connexion ne fonctionnait pas réellement.”
“Au moment de l'achat, c'était l'offre la moins chère du marché.
L'application est le strict minimum, elle a eu un problème car elle essaierait apparemment de se connecter à British VI à la place, donc la carte SIM a fonctionné pendant quelques minutes et pas pendant quelques minutes de plus, changeant constamment de réseau, et a tué mon téléphone très rapidement. Le support est lent et pas très utile, e-mail uniquement et réponse lente”
“J’ai acheté 16G pour mes vacances à Martinique. Dès que je suis arrivée j’ai activé le eSIM, mais ça n’a pas marché pendant une semaine là-bas. Je suis déçue. ”
“Je suis marin, je voyage beaucoup dans les îles des Caraïbes. La carte a fonctionné aux États-Unis, plus tard à Sainte-Croix (même si elle ne supportait pas cette île). Les cartes d'autres opérateurs ne permettent pas la connexion dans les pays non pris en charge. Cependant, Airhub s'est connecté et après un certain temps a bloqué la carte. Bon ma faute. Étant en Jamaïque, j'ai acheté une deuxième carte et Internet ne fonctionnait pas du tout. Donc gaspillé 2 fois 34$, je ne recommande pas.”
“L'application m'a semblé un peu saccadée et l'installation n'a pas été aussi simple que certaines autres applications ESIM. Mais, une fois installées, les données fonctionnaient assez bien et je n'avais aucun problème de vitesse.”
“Terrible! Réseau très médiocre. Assistance contactée et aucune résolution pendant le séjour en RP.”
FAQ eSIM Voyage pour la les Caraïbes
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour les Caraïbes
Combien de marques (fournisseurs) d'eSIM de voyage sont disponibles pour une utilisation dans les Caraïbes, et combien existe-t-il de forfaits de données prépayés ?
Il existe plus de 160 fournisseurs et plus de 2600 forfaits de données prépayées disponibles pour les Caraïbes. Avec une gamme aussi large d'options, les voyageurs peuvent facilement trouver une eSIM qui correspond à leurs besoins individuels.
Existe-t-il des forfaits eSIM avec des données illimitées disponibles pour les Caraïbes ?
Oui, des options eSIM illimitées sont disponibles pour les destinations des Caraïbes. Roamify propose des forfaits illimités s'étendant de 1 à 30 jours avec des prix allant de 12, 00 $ à 195, 00 $ USD ; Yesim offre des forfaits illimités valables de 1 à 15 jours et tarifés entre 20, 48 $ et 143, 36 $ USD. Les deux opérateurs utilisent les réseaux 5G et permettent le partage de connexion, bien que la vitesse des données puisse être limitée lors d'une utilisation intensive. En général, les consommateurs peuvent s'attendre à des plans de données illimitées dans les Caraïbes à partir d'environ 12 $ USD et pouvant atteindre près de 195 $ USD, selon le fournisseur, la durée et les caractéristiques spécifiques du plan.
Puis-je obtenir une eSIM de voyage avec un numéro de téléphone et des SMS pour les Caraïbes ?
Des forfaits eSIM de voyage incluant un numéro de téléphone et SMS pour les Caraïbes sont disponibles auprès de plusieurs fournisseurs.
JamboSim, ESIM.DOG, AirPlans, Roamify et GlobaleSIM proposent tous des numéros locaux caribéens avec le code de numérotation +1, prenant en charge la voix et les SMS entrants et sortants (les plans JamboSim ne permettent que la voix et les SMS sortants).
Les prix débutent autour de 11, 99 $ pour un forfait de 1 Go et 7 jours et augmentent jusqu’à environ 105, 99 $ pour un forfait de 20 Go valable 365 jours, avec des périodes de validité allant de 7 à 365 jours et des plafonds de données de 1 Go à 20 Go.
D’autres fournisseurs tels que Orange Travel, Global Starlink, Airhub et Earth Esim vendent également des eSIMs de voyage incluant un numéro de téléphone et SMS, mais ils utilisent des codes d’appel étrangers (+33, +44) et offrent donc des numéros non locaux pour les destinations caribéennes.
Les voyageurs qui ont besoin d’un numéro local caribéen devraient choisir l’un des fournisseurs énumérés ci‑dessus.
Comme certaines destinations peuvent restreindre les services VoIP, il est conseillé de vérifier que les applications sur lesquelles vous comptez sont accessibles aux Caraïbes avant d’acheter.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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