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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour l'Amérique du Sud. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“L'expérience a été très décevante. J'ai acheté une eSIM auprès de StellarSecurity, mais il a été impossible de l'activer ; je me suis donc retrouvé sans service et j'ai perdu mon argent.
Le service client a encore aggravé la situation : ils n'ont proposé aucune solution efficace et n'ont pas voulu résoudre le problème correctement ni me rembourser.
Au vu de mon expérience, je déconseille vivement d'acheter une eSIM chez StellarSecurity. Ils vous volent, tout simplement.”
“J'ai pris un forfait de 10 jours avec 7 Go de données. Le service a cessé de fonctionner au bout d'environ 12 heures (pile au moment où j'avais besoin d'un Uber dans un quartier peu sûr), alors que je n'avais consommé que 300 Mo. Je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation d'achat ; je ne peux donc même pas obtenir de remboursement, car j'ai perdu mon numéro de transaction. N'achetez pas ce service, c'est une arnaque”
“ARNAQUE. Ça ne fonctionne pas et globalesim n'offre aucune aide. Chat automatisé (bot) avec globalesim pour clore la session... Impossible d'obtenir un remboursement.
Impossible d'envoyer un e-mail : votre message n'a pas été remis à cs@gloabalesim.app car le domaine gloabalesim.app est introuvable.”
“Malheureusement, Internet a cessé de fonctionner au bout de deux jours”
“Le paiement s'est déroulé sans problème. L'absence d'inscription est un vrai plus. Cependant, évitez cet opérateur si votre destination est la côte nord-est du Brésil. Après l'installation, je n'ai pas pu obtenir de service, l'activation n'a donc jamais eu lieu. Malgré 24 heures d'échanges avec leur service client via Telegram, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Le service client me pose sans cesse des questions hors sujet auxquelles j'avais déjà répondu par e-mail.”
“Fonctionne, mais lentement. Semble fonctionner uniquement sur le réseau Movistar.
À Buenos Aires, j'avais une connexion 4G correcte. Mais partout ailleurs, y compris à Mar del Plata et aux alentours, la connexion se limitait à une 3G intermittente : souvent, le signal était présent, mais impossible d'envoyer ou de recevoir des données. Dans un pays où les paiements par QR code sont omniprésents, c'était très décevant.
Choisissez une autre eSIM si vous voyagez en Argentine.”
“Ça a l'air bien… mais impossible d'acheter sur le site !
J'essaie depuis 10 minutes et je n'y arrive toujours pas.”
“Expérience catastrophique. Je donnerais zéro étoile. J'ai acheté deux cartes SIM pour 20 € et aucune ne fonctionne. Le service client m'a fait passer plus de trois heures à effectuer des réglages manuels pour finalement me dire qu'il s'agissait d'un problème de couverture et refuse de me rembourser. J'ai testé plus de dix eSIM dans de nombreux pays et celle-ci est de loin la pire. À éviter absolument !”
“Si vous achetez une eSIM avec l'option « Activation immédiate », tout fonctionne parfaitement jusqu'à présent.
ATTENTION : Il existe également une option d'activation ultérieure à une date précise.
-> Activation eSIM au Brésil quasiment impossible, mais cela a fonctionné après plusieurs heures d'essai.
-> L'eSIM a été suspendue après six jours sans raison (seulement 6 Go consommés sur 20).
-> Le support n'a pas répondu. Plusieurs messages sont restés sans réponse.
-> Mon compte WhatsApp a donc été signalé et temporairement bloqué !
Produit : « Brasil LOCAL 20 Go/30 jours »”
“J'ai pris 2 Go pour 30 jours (je ne suis pas sûr de la durée de l'abonnement) et c'était génial. Honnêtement, toutes leurs cartes SIM sont très abordables et proposent un portefeuille de remboursement où vous gagnez 10 % de chaque achat, que vous pouvez ensuite utiliser pour payer vos futurs achats. Ils utilisent le réseau Liberty au Costa Rica, et toutes leurs cartes SIM passent par la Pologne, mais je n'ai ressenti aucune baisse de débit.”
“Expérience horrible. Je n'ai jamais réussi à activer l'eSIM. J'étais constamment expulsé lorsque l'application tentait de s'inscrire sur différents réseaux. J'ai suivi des dizaines d'étapes de dépannage auprès du service client, sans succès. J'ai remonté le problème à deux reprises, mais il n'a jamais été résolu. J'ai finalement passé quatre heures de mes vacances à essayer de le faire fonctionner.
J'ai finalement acheté une autre eSIM auprès d'un autre fournisseur ; elle a fonctionné à merveille. J'en ai même acheté une autre pour le Panama, qui a également fonctionné parfaitement et a été incroyablement facile à activer.
Fuyez ce service comme la peste. On dirait une arnaque. Même l'application ressemble à un casino en ligne, pas à un fournisseur eSIM professionnel.
Expérience horrible. Plus jamais. J'ai perdu 25 $ sur le forfait Global XL, que je n'ai jamais pu utiliser.”
“Horrible. Le service n'a jamais fonctionné. La carte SIM n'a jamais pu s'enregistrer sur un réseau. J'ai essayé de résoudre le problème pendant deux jours, perdant deux ou trois heures à parler au service client. Ils m'ont demandé plusieurs choses, mais rien n'y a fait. Ils ont envoyé la même chose à une autre carte SIM. Le service client était lent à répondre et impuissant. J'ai fait remonter le ticket, mais personne n'a répondu. J'avais acheté une carte SIM auprès d'un autre fournisseur et elle a fonctionné parfaitement. Plus jamais ! Attention, c'est une arnaque, j'ai perdu mes 25 $ !”
“J'ai acheté une carte SIM Esim pour la Colombie avec un forfait de 30 jours et j'ai essayé de l'activer à mon arrivée, sans succès. J'ai dû acheter une autre carte SIM auprès d'une autre entreprise, qui a fonctionné immédiatement pendant une semaine. Après plusieurs échanges, la carte a finalement été activée. MAIS, j'avais toujours besoin du Wi-Fi pour me connecter au réseau et obtenir des données. Je leur ai expliqué le problème et demandé un remboursement, car je ne pouvais jamais l'utiliser. Ils ont refusé. Du coup, on achète une carte SIM Esim pour obtenir des données, mais pour obtenir des données, il faut le Wi-Fi pour se connecter au réseau.
Ma pire expérience avec la carte SIM Esim, surtout pour se déplacer dans des villes comme Bogota.”
“Malheureusement, la carte eSIM Global ne fonctionne pas dans 98 % des cas. Seule la 3G fonctionne et rien ne se charge.”
“Alerte arnaque ! N'utilisez pas Global eSIM.
Ma copine et moi sommes allés en Colombie et nous avons choisi Global eSIM. Ne faites pas ça, quel que soit le prix. À Bogota, la plus grande ville du pays, cela ne fonctionnait pas 95 % du temps. Nous avons essayé d'obtenir des explications de leur part, mais ils s'en fichent complètement. La pire entreprise du monde.”
“Cartagena marche moyen, medellin très bien, ne pas acheter pour Bogota… Service client grosse marde!!! 6-7 emails pour me faire dire des niaiseries pas utiles qui se trouve déjà dans le help center puis je dois tout répéter et confirmer des tonnes de fois… Bref 5 jours pas de service dans la plus grande capitale de Colombie une vraie joke!!! N’achetez surtout pas!!! Là, je travaille à me faire rembourser… déjà rendue à 5 courriels… Une arnaque!”
“Zéro étoile si c'était possible. Absolument horrible. Facile à configurer et à activer, mais le signal de données était absolument le pire. Comme l'accès commuté de 1999. Les images ne se chargeaient pas. L'utilisation d'Internet de base était presque impossible. Fonctionnel uniquement pour envoyer des SMS. Je ne sais pas quelle est la qualité dans d'autres pays, mais je n'utiliserais plus Breeze, évidemment. Ils devraient me payer.”
“J'ai acheté 2 eSIM de 7 Go. Cela a fonctionné sur Claro mais j'ai payé pour 7 Go et ils ont tous les deux cessé de fonctionner à 5 Go.
Le support a rapidement réactivé l'un mais pas l'autre.
Le coupon eSIMdb n'a pas fonctionné. Il semblait qu'il s'appliquait, mais lorsque j'ai payé avec une carte Visa, c'était le montant total.
Le fournisseur eSIM est également Plus en Pologne, donc Internet est en polonais et vous obtenez des pop-ups européens ennuyeux sur Google et tous les sites.
La carte SIM Claro locale est beaucoup moins chère, plus rapide et sans tracas.”
“J'ai eu une très mauvaise expérience avec GlobaleSIM en Colombie ! Comme j'étais à Bogota, j'avais une connexion terrible et les données ne fonctionnaient pas... Je suis à Carthagène et la vitesse est très lente, seulement une connexion 3G et seulement pendant quelques minutes car la connexion se coupe à chaque fois, et il m'a fallu 5 minutes ou plus pour me reconnecter
J'ai contacté le support, j'ai fait ce qu'ils ont dit mais à la fin, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour améliorer la connexion.”
“Le signal est faible. LTE lâche. Depuis la 3G, pas d'internet. Le prix était de 18 dollars pour 10 Go par mois.”
“Ne fonctionne pas et la réponse du client est très lente. Si vous avez besoin que cela fonctionne rapidement, choisissez un autre service.”
“Pas bon, la plupart du temps je ne pouvais pas l'utiliser. Il y avait un signal et les personnes ayant des cartes SIM physiques sur le même réseau n'avaient aucun problème.”
“Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, à partir du QR dans la page de confirmation, je n'ai pas pu l'installer, car il était indiqué que ce QR avait déjà été utilisé, et lors de la vérification du code, ils mentionnent également qu'il affichait des données pour une réservation complètement différente de la mienne. Lorsque j'ai contacté le service client, ils n'ont pas pris la peine de répondre et j'avais juste la possibilité de les signaler à PayPal, heureusement que je ne leur ai pas donné les détails de ma carte de crédit, qui sait ce qui se serait passé dans cette situation”
“Après avoir acheté plus de 20 cartes SIM chez eux, celle-ci a été une très mauvaise expérience, après quoi je pense que je ferais mieux de payer plus chez d'autres fournisseurs que d'utiliser celui-ci.
J'ai acheté une carte SIM de 40 jours assez chère pour 70 $, il était dit au préalable qu'elle ne fonctionnait que sur Iphone, j'ai donc acheté un iPhone spécialement pour cela. Après avoir commandé, il est indiqué - esim sera activé dans 12 heures (c'est le type où vous leur donnez votre imei et ils vous enregistrent plutôt que de scanner un QR).
12 heures plus tard, 2 agents CS me contactent séparément pour me dire qu'il y a un problème d'activation. Je passe 5 jours à correspondre avec eux (j'avais besoin de la carte le lendemain de son achat), le support client finit par me fantôme. La demande de remboursement a finalement obtenu une réponse une semaine complète après l'échec de l'activation. Maintenant, 50 jours après le remboursement demandé, je ne l'ai pas reçu et ils ne répondent via aucun canal.
Et je suis un client récurrent, je leur ai déjà acheté plus de 20 cartes SIM, certaines d'entre elles ont fonctionné, d'autres non, je dirais que la chance est d'environ 70 qui fonctionnent et 30 qui ne fonctionnent pas. Chaque fois qu'essayer d'obtenir un remboursement est très pénible, le support client est horrible, mais j'ai reçu au moins une partie de l'argent (ils m'ont remboursé une fois le mauvais achat). Mais cette fois, ils ont décidé de mentir et de se cacher. Alors soyez prévenu. De plus, le temps que vous devez passer à correspondre avec eux est tout simplement épouvantable, cela n'en vaut pas la peine. Leurs forfaits vocaux sont généralement les meilleurs, mais c'est une loterie avec un coût de perte très élevé.”
“Pas bon. Lorsque les données fonctionnent, tout se charge lentement, mais la plupart du temps, cela ne fonctionne pas. La couverture est terrible et je perdais constamment le signal de données. J'étais à Salvador/Bahia et Rio. On pourrait penser que la couverture médiatique serait meilleure à Rio, mais c'était pire. Cela m’a laissé bloqué et a perturbé toute ma journée. Ne recommande pas! J'ai également acheté un forfait vocal et le numéro qu'il m'a donné n'a jamais fonctionné et je n'ai pas pu passer d'appels. J'ai essayé de les contacter mais je n'ai eu aucune réponse. Ne gaspillez pas votre argent. Éviter!”
“Je t'aime! Merci beaucoup, cela facilite grandement la vie en voyage. Ce service est excellent, fait exactement ce qu'il devrait, il propose des coupons et un aperçu de toutes les options faciles à utiliser. Je suis tellement heureux de ne pas avoir à attendre 2 heures dans un magasin Claro pour activer l'eSIM.
J'ai déjà utilisé vos services 3/4 fois pour une expérience absolument saine. L’évaluation ne concerne donc pas exclusivement le Guatemala, mais l’expérience globale que vous avez créée ici. Je continuerai à l'utiliser et à faire passer le message !
Beaucoup d'amour de la part d'un voyageur qui vous a déjà sauvé sur l'écran d'accueil
Robin”
“Extremely dissatisfied with the GlobaleSim experience in Ecuador.
Not a single place with 4G coverage and 3G was so slow it was barely usable. Next time, I'll choose another provider”
“Mauvais! J'ai ajouté des données supplémentaires à ma carte SIM. Je ne l'ai pas reçu. Quand j'ai demandé de l'aide, j'ai reçu un chat bot qui m'a dit qu'il m'enverrait un e-mail dans les 2-3 heures !”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour l'Amérique du Sud
L'Amérique du Sud compte plus de 170 fournisseurs d'eSIM pour voyageurs et plus de 5 200 forfaits de données prépayés, offrant aux voyageurs un large éventail d'options pour trouver une eSIM qui répond à leurs besoins.
Oui, plusieurs fournisseurs proposent des plans eSIM data illimités pour l’Amérique du Sud. Ceux-ci incluent Truely, Roamify, Yesim et Bloomy eSIM. Tous les plans offrent des données illimitées pour une période de validité de 1 à 30 jours et autorisent le tethering, bien que la vitesse puisse être limitée pendant l’utilisation. La gamme de prix pour ces plans illimités varie d’environ 9, 90 $ à 531, 50 $ USD, de sorte que les voyageurs peuvent choisir un plan qui correspond à la fois à leur budget et à leurs besoins en données.
Oui, les voyageurs sud‑américains peuvent acheter une eSIM de voyage qui inclut un numéro de téléphone et la possibilité d’envoyer des SMS. Les fournisseurs qui proposent de tels plans incluent GlobaleSIM, JamboSim, ESIM.DOG, Roamify, RedEx eSIM, Earth Esim et d’autres. Les fonctions téléphoniques sont généralement proposées pour les appels voix entrants et sortants, ainsi que pour les SMS entrants et sortants. Le code d’appel local sur ces plans varie : RedEx eSIM fournit un numéro local sud‑américain avec le code +54, alors que de nombreux autres plans utilisent des numéros étrangers tels que +1 (territoires d’ouest Pacifique et Caraïbes), +33 (France) ou +376 (micro‑état autrichien). Les périodes de validité vont de 7 jours à 180 jours, et les prix commencent autour de 6 USD pour un plan GlobaleSIM de 1 GB / 7 jours et atteignent environ 90 USD pour les forfaits de 10 GB / 180 jours.
Comme la majorité des plans utilisent un code d’appel non sud‑américain, le numéro peut ne pas être reconnu comme numéro local par les services locaux, bien qu’il fonctionnera toujours pour les appels et SMS vers n’importe quel numéro international. Les voyageurs qui préfèrent un numéro local devraient rechercher des plans avec un code d’appel sud‑américain tel que +54. Néanmoins, tous les fournisseurs listés offrent le support des appels voix et SMS, vous permettant de passer et recevoir des appels et des textos tout en vous déplaçant en Sud‑Amérique.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
Parcourez la liste des fournisseurs d'eSIM proposant des forfaits de données pour l'Amérique du Sud
















































































































































































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