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Opiniones de clientes
Descubre lo que dicen los viajeros sobre su experiencia con eSIM en America del Sur. Opiniones reales de usuarios reales para ayudarte a elegir el mejor plan para tu viaje.
“Fue una experiencia muy decepcionante. Compré una eSIM de StellarSecurity, pero no se pudo activar, por lo que me quedé sin servicio y habiendo perdido mi dinero.
Lo que empeoró la situación fue el servicio de atención al cliente. No ofrecieron ninguna solución efectiva y no mostraron disposición alguna para resolver el problema adecuadamente ni para reembolsarme el dinero.
Basándome en mi experiencia, desaconsejo totalmente comprar una eSIM de StellarSecurity. Literalmente te roban.”
“Contraté un plan de 10 días con 7 GB. Dejó de funcionar tras unas 12 horas (justo cuando necesitaba pedir un Uber en una zona de la ciudad que no era muy segura) y habiendo consumido solo 300 MB. Nunca recibí el correo electrónico de confirmación de compra, así que ni siquiera puedo solicitar un reembolso, ya que perdí el número de transacción. No lo compren; es una estafa”
“ESTAFA. No funciona y no recibí ayuda de globalesim. El chat con globalesim es un bot que finaliza la sesión automáticamente. Imposible obtener un reembolso.
No se pudo enviar el correo electrónico: tu mensaje no se entregó a cs@gloabalesim.app porque no se encontró el dominio gloabalesim.app.”
“Lamentablemente, Internet dejó de funcionar después de dos días”
“El proceso de pago fue sencillo. No tener que registrarse es una maravilla. Sin embargo, evite esta compañía si su destino es la costa noreste de Brasil. Tras la instalación, no pude obtener servicio, por lo que la activación nunca se realizó. Después de 24 horas hablando activamente con su servicio de atención al cliente por Telegram, aún no he recibido mi reembolso. El soporte sigue haciendo preguntas irrelevantes que ya respondí en mi correo electrónico inicial.”
“Funciona, pero lento. Parece que solo funciona con la red Movistar.
En Buenos Aires, la señal 4G era aceptable. Pero en el resto del país, incluyendo Mar del Plata y alrededores, la señal 3G se degradaba a intermitente; a menudo tenía señal, pero no podía enviar ni recibir datos. En un país que depende de pagos con códigos QR, etc., esto fue una decepción.
Elige otra eSim si vas a estar en Argentina.”
“Una experiencia horrible. No le doy ninguna estrella. Compré dos SIM por 20 EUR y ninguna funciona. El equipo de soporte me hizo pasar más de 3 horas haciendo ajustes manuales y al final me dijeron que era un problema de cobertura y no me reembolsaron el dinero. He probado más de 10 SIM en muchos países y esta es la peor. ¡EVITARLO a toda costa!”
“Si compras una eSIM con la opción "activar inmediatamente", todo funciona correctamente hasta ahora.
ATENCIÓN: También existe la opción de activación futura para una fecha específica.
-> Activar la eSIM en Brasil es casi imposible; funcionó después de varias horas de intentos.
-> La eSIM se suspendió después de seis días sin motivo (solo se consumieron 6 de los 20 GB).
-> El soporte técnico no respondió. No respondí a varios mensajes.
-> Por lo tanto, mi cuenta de WhatsApp ha sido reportada y bloqueada temporalmente.
Producto: "Brasil LOCAL 20GB/30d"”
“Conseguí los 2 GB por 30 días (no estoy seguro de la duración del plan) y fue increíble. Sinceramente, todas sus eSIM son muy económicas y tienen una billetera de reembolso donde ganas el 10 % de cada compra, que luego puedes usar para pagar futuras eSIM. Por cierto, usan la red Liberty en Costa Rica y todas sus eSIM se enrutan a través de Polonia, pero no noté ninguna velocidad lenta.”
“Una experiencia horrible. Nunca pude activar la eSIM. Me expulsaban constantemente porque la aplicación intentaba registrarse en diferentes redes. Seguí decenas de pasos para solucionar el problema con el servicio de atención al cliente, pero ninguno tuvo éxito. Comenté el problema dos veces, pero nunca se resolvió. Terminé pasando cuatro horas de mis vacaciones intentando que funcionara.
Al final, compré otra eSIM de otro proveedor y funcionó de maravilla. Incluso compré otra para usar en Panamá, que también funcionó a la perfección y fue increíblemente fácil de activar.
Evita este servicio como si fuera la peste. Parece una estafa. Incluso la aplicación parece un casino en línea, no un proveedor profesional de eSIM.
Una experiencia horrible. Nunca más. Perdí $25 en el plan Global XL, que nunca usé.”
“Horrible. El servicio nunca funcionó. La tarjeta SIM nunca pudo registrarse en ninguna red. Intenté solucionar el problema durante dos días, perdiendo dos o tres horas hablando con el servicio de atención al cliente. Me pidieron que hiciera varias cosas, pero nada funcionó. Me dieron otra tarjeta SIM y pasó lo mismo. El servicio de atención al cliente tardó en responder y no dio respuesta. Escalé el ticket y nadie contestó. Compré una tarjeta SIM de otra compañía y funcionó de maravilla. ¡Nunca más! ¡Cuidado, es una estafa porque perdí mis $25!”
“Lamentablemente, la eSIM global no funciona el 98 % del tiempo. Solo tiene 3G y no carga nada.”
“¡Alerta de estafa! No utilices Global eSIM.
Mi novia y yo fuimos a Colombia y elegimos Global eSIM. No lo hagas, sea cual sea el precio. En Bogotá, la ciudad más grande del país, no funcionaba el 95 % del tiempo. Intentamos obtener explicaciones de ellos, pero simplemente no les importó. La peor empresa de la historia.”
“Cartagena funciona regular, Medellín es muy buena, no compren para Bogotá... La atención al cliente es pésima!!! 6-7 correos para decirme tonterías inútiles que ya están en el centro de ayuda y luego tengo que repetir y confirmar todo toneladas de veces... En fin, 5 días sin servicio en la capital más grande de Colombia, una verdadera broma!!! ¡¡¡No compre!!! Ahí estoy, trabajando para obtener un reembolso... ya tengo 5 correos electrónicos... ¡Una estafa!”
“Cero estrellas si fuera posible. Absolutamente terrible. Fácil de configurar y activar, pero la señal de datos era absolutamente la peor. Como en 1999, cuando se conectaba por teléfono. Las imágenes no se cargaban. El uso básico de Internet era casi imposible. Solo funcionaba para enviar mensajes de texto. No sé cuál es la calidad en otros países, pero obviamente no volvería a utilizar Breeze. Tendrían que pagarme.”
“¡Estoy teniendo una muy mala experiencia con GlobaleSIM en Colombia! Como estaba en Bogotá, tenía una conexión terrible y los datos no funcionaban... Estoy en Cartagena y la velocidad es muy lenta, solo conexión 3G y solo por un par de minutos porque la conexión se corta cada vez y tarda 5 minutos o más en volver a conectarse.
Me puse en contacto con el soporte, hice lo que me dijeron pero al final me dijeron que no podían hacer nada para mejorar la conexión.”
“La señal es débil. LTE inestable. No hay Internet desde 3G. El precio era de 18 dólares por 10 GB al mes.”
“No funciona y además la respuesta al cliente es muy lenta. Si necesitas que funcione rápido elige otro servicio.”
“No es bueno, la mayor parte del tiempo no pude usarlo. Había señal y las personas con SIM físicas en la misma red no tuvieron problemas.”
“No me llegó el correo de confirmación, desde el QR en la página de confirmación no pude instalarlo, porque decía que ese QR ya había sido usado, y al revisar el código también mencionan que mostraba datos de una reserva completamente diferente a la mía. Al contactar con atención al cliente no se molestaron en responder y solo tuve la opción de reportarlos a PayPal, menos mal que no les di los datos de mi tarjeta de crédito, quién sabe qué hubiera pasado en esa situación”
“No es bueno. Cuando los datos funcionan, todo se carga lentamente, pero muchas veces no funciona. La cobertura es terrible y constantemente perdía señal de datos. Estuve en Salvador/Bahía y Río. Se podría pensar que la cobertura sería mejor en Río, pero fue peor. Me dejó varado e interrumpió todo mi día. ¡No lo recomiendo! También compré un plan de voz y el número que me dieron nunca funcionó y no pude hacer ninguna llamada. Intenté contactar con ellos pero no obtuve respuesta. No desperdicies tu dinero. ¡Evitar!”
“¡Te amo! Muchas gracias hace que la vida viajera sea mucho más fácil. Este servicio es excelente, hace exactamente lo que debería, tiene algunos cupones y una descripción general de todas las opciones fáciles de usar. Estoy muy feliz de no tener que esperar 2 horas en una tienda Claro para activar la eSIM.
Usé sus servicios ya 3/4 veces una experiencia absolutamente saludable. Entonces, la reseña no es exclusivamente para Guatemala sino para la experiencia general que usted creó aquí. ¡Continuaré usándolo y corriendo la voz!
Mucho cariño de un viajero que ya te salvó en la pantalla de inicio.
Robin”
“Extremadamente insatisfecho con la experiencia de GlobaleSim en Ecuador.
Ningún lugar con cobertura 4G y 3G era tan lento que apenas era utilizable. La próxima vez elegiré otro proveedor.”
“¡Malo! Agregué datos adicionales a mi sim. No lo recibí. Cuando pedí ayuda, recibí un bot de chat que me decía que me enviarían un correo electrónico en 2 o 3 horas.”
FAQ eSIM de Viaje America del Sur
Todo lo que necesitas saber sobre el uso de eSIMs en America del Sur
¿Cuántas marcas de eSIM de viaje (proveedores) están disponibles para usar en Sudamérica y cuántos planes de datos prepago existen?
Sudamérica ofrece más de 190 proveedores de eSIM para viajes y más de 5.700 planes de datos prepagos, brindando a los viajeros una amplia variedad de opciones para elegir. Con una selección robusta, es fácil encontrar un plan que se ajuste a un presupuesto y necesidad de uso de datos específicos.
¿Hay planes eSIM de datos ilimitados disponibles para Sudamérica?
Existen opciones ilimitadas de datos eSIM para los viajeros que se dirigen a Sudamérica.
Roamify, Yesim y Earth Esim ofrecen planes sin límite de datos entre 1 y 30 días, permitiendo tethering pero con la posibilidad de limitación de velocidad; los planes de Earth Esim además especifican un límite de velocidad de 1 Mbps. El precio de estos planes ilimitados varía desde aproximadamente $10 hasta alrededor de $155 USD, por lo que hay opciones adecuadas para una amplia gama de presupuestos.
¿Puedo obtener una eSIM de viaje con un número de teléfono y SMS para América del Sur?
Los planes de eSIM con número de teléfono y SMS están disponibles para Sudamérica de varios proveedores. La lista que ofrece soporte completo de telefonía incluye GlobaleSIM, JamboSim, ESIM.DOG, Roamify, EtravelSIM, LineCast Networks y otros. Estos planes utilizan una variedad de códigos de marcación: la mayoría son extranjeros, como +1 (Estados Unidos), +33 (Francia) o +376 (Islandia), por lo que los números no son locales sudamericanos. RedEx eSIM es una excepción notable, suministra un número argentino local con código de marcación +54, y ofrece llamadas de voz entrantes y salientes así como SMS entrantes y salientes. Todos los proveedores listados ofrecen SMS entrantes y salientes, mientras que la disponibilidad de voz varía: algunos ofrecen tanto entrantes como salientes, y otros solo permiten llamadas salientes.
Los precios de estos planes comienzan tan bajos como $6 por un plan de 7 días y 1 GB de GlobaleSIM y pueden subir a más de $100 por paquetes más grandes que duran hasta un año. La validez suele oscilar entre 7 días y 365 días, con límites de datos que van desde 1 GB hasta 100 GB. Los viajeros pueden elegir un plan que equilibre la duración, las necesidades de datos y si requieren un número local o aceptarán un código extranjero para sus comunicaciones mientras visitan Sudamérica.
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