MTX Connect ne propose pas de plans eSIM pour l’Ouganda incluant un numéro de téléphone ou la capacité SMS. Seules des options eSIM « données uniquement » sont offertes, de sorte que les voyageurs ne peuvent pas recevoir ou envoyer de SMS réguliers ni utiliser un numéro de téléphone réel lorsqu’ils utilisent le réseau.
Si la communication vocale ou textuelle est requise, les utilisateurs peuvent compter sur des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage via la connexion de données. Cependant, certaines destinations peuvent bloquer ou restreindre des applications ou services VoIP spécifiques, les voyageurs doivent donc vérifier que les applications dont ils ont besoin sont accessibles en Ouganda avant d’acheter.