GIGAGO offre solo piani eSIM dati esclusivi per Mayotte; non fornisce piani che includano un numero telefonico locale o la possibilità di inviare o ricevere SMS. Pertanto, i viaggiatori possono utilizzare la connessione dati per l'accesso a Internet ma avranno bisogno di metodi alternativi, come le applicazioni VoIP, per le chiamate vocali e i messaggi di testo.
Le app VoIP come WhatsApp, Telegram e iMessage funzionano generalmente sulla connessione dati, sebbene alcune destinazioni possano limitare o bloccare determinati servizi. È consigliabile verificare che le app su cui si conta siano accessibili a Mayotte prima di acquistare una eSIM GIGAGO.