Airhub è il negozio eSIM per i viaggiatori che possono accedere ai dati alle tariffe locali più convenienti di tutto il mondo con dispositivi smartphone, tablet o PC compatibili con eSIM, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo.
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Una voltaPiani dati eSIM Airhub per il Sud Africa
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Recensioni dei clienti
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“Servizio bloccato e nessun rimborso
Ho acquistato una SIM SIM da 30 GB con validità di 30 giorni per il Sudafrica.
Una settimana e 8 GB dopo, vado a letto. Mi sveglio e non c'è connessione.
Ho reclamato con il servizio clienti e mi hanno detto che il mio account è stato bloccato per uso improprio da parte dell'operatore. Durante la notte. Mentre dormivo.
Mi hanno detto che li avevano contattati e mi avrebbero fatto sapere l'esito.
Ho detto che non mi interessava l'esito. Ho bisogno che il mio telefono funzioni. Così ho acquistato una SIM SIM da un'altra compagnia e ho chiesto un rimborso. Sono passati 4 giorni.
Ho reclamato su Trustpilot, mi hanno risposto chiedendomi i miei dati e non ho più ricevuto risposta.
Ecco la mia ipotesi su cosa stia succedendo:
1. Airhub rivende le eSIM di Vodafone UK, ma probabilmente senza che Vodafone sia pienamente a conoscenza del loro utilizzo previsto (ad esempio, solo roaming, viaggi internazionali). • Airhub probabilmente opera come abilitatore di reti mobili virtuali (MVNE) o rivenditore, il che significa che acquista l'accesso in blocco da Vodafone o da un grossista affiliato a Vodafone.
• Vodafone UK potrebbe considerare la tua connessione dall'estero (ad esempio, dal Sudafrica) sospetta o utilizzata impropriamente, soprattutto se sembra roaming permanente o viola le sue politiche di "uso corretto" o "abuso del roaming".
2. Vodafone potrebbe aver bloccato automaticamente la tua linea a causa di ciò che considera "abuso" (roaming a lungo termine senza utilizzo nel Regno Unito).
• Molti operatori, soprattutto nell'UE e nel Regno Unito, hanno politiche contro il roaming continuo senza l'utilizzo della SIM a livello nazionale.
• Se il sistema segnala il tuo utilizzo come "non conforme" (ovvero stai utilizzando una SIM britannica esclusivamente al di fuori del Regno Unito), potrebbe attivare una sospensione automatica.
3. Airhub probabilmente sta rallentando perché non ha il controllo sui sistemi di Vodafone e potrebbe essere preoccupata per addebiti non autorizzati, violazioni contrattuali o per il fatto di non essere più un rivenditore.
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Questa teoria supporta la mia tesi perché:
• Non ho fatto nulla di sbagliato: ho utilizzato un prodotto venduto come "eSIM da viaggio".
• Se Airhub vende eSIM Vodafone per uso globale senza che i sistemi Vodafone le riconoscano come tali, si tratta di un errore di configurazione da parte del rivenditore, non di colpa mia.
• Ho diritto a un rimborso indipendentemente dal loro accordo interno: ti hanno venduto qualcosa che non potevano supportare adeguatamente.”
“Sicuramente non lo consiglio. Ti bloccano senza motivo.”
“Ho acquistato una eSim per la mia vacanza di 21 giorni, era un piano dati da 30 GB. 4 giorni di vacanza e dopo aver utilizzato solo 3,5 GB l'eSim ha smesso di funzionare all'improvviso. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti, un messaggio sulla loro app e ho provato a contattarli in ogni modo possibile. Impiegano più di 24 ore a volte 48 ore per rispondere alla loro email. Ho anche risposto a una delle loro e-mail 2 minuti dopo che me ne avevano inviata una e hanno impiegato più di 24 ore per rispondere. Dopo 5 giorni di attesa che risolvessero il problema ho dovuto acquistare un'altra eSim da un'altra azienda perché avevo bisogno di dati per viaggiare. Non hanno mai capito il problema e non vogliono mai darmi un rimborso. Questo è stato il peggior servizio clienti che abbia mai visto! L'eSim di AirHub non ha funzionato per il resto del viaggio. NON COMPRARE MAI UNA eSIM DA AIRHUB!! Questa è una truffa!”
FAQ Airhub per Sud Africa
Airhub offre l'eSIM con dati illimitati per l'Africa del Sud?
Airhub non offre un piano eSIM a dati illimitati per l'Africa del Sud. Tutti i piani disponibili hanno un limite di dati fisso misurato in gigabyte.
Alcune delle opzioni a dati fissi più grandi includono un pacchetto dati di 300 GB valido per 10 giorni al prezzo di 105, 00 USD e un pacchetto dati di 100 GB valido per 30 giorni al prezzo di 61, 00 USD. Questi piani fissi possono essere più convenienti per la maggior parte dei viaggiatori, a meno che non si preveda di consumare un volume di dati estremamente elevato.
Airhub offre l'eSIM del Sudafrica con numero di telefono e SMS?
Airhub vende piani eSIM per South Africa che includono un numero di telefono locale con il prefisso dial +27. I piani vanno da 20 GB a 100 GB di dati, tutti validi per 30 giorni, e i prezzi vanno da 29 USD a 69 USD. La funzionalità di chiamata è disponibile sia in ingresso che in uscita, così gli utenti possono ricevere e effettuare chiamate vocali durante i viaggi in South Africa.
La copertura SMS non è fornita con questi piani Airhub South Africa. Se è necessaria la capacità SMS, gli utenti dovrebbero confermare i dettagli direttamente con Airhub prima dell’acquisto, poiché le offerte attuali non supportano l’invio o la ricezione di messaggi di testo.
Quanti piani dati offre Airhub per il Sudafrica?
Airhub fornisce 14 piani dati a copertura di singolo paese che coprono esclusivamente il South Africa, integrati da 9 piani dati multi‑paese che includono il South Africa come parte di una copertura più ampia. Questi piani coprono una gamma di dati da 1 GB fino a 300 GB e un range di prezzi da circa $2, 99 a $105, con una prevalenza di importi dati fissi piuttosto che limiti giornalieri.
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