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Recensioni
Scrivi una recensioneTempi di ricezione e risposta scarsi negli USA, totalmente non funzionante in Canada - ho dovuto abbandonare il servizio e acquistare un'altra eSim da un altro fornitore. Il supporto è stato reattivo ma non è stato in grado di risolvere o fornire un rimborso. Non consiglierei questo fornitore e non lo utilizzerei più.
AirHub Mobile è fraudolento; Evitalo come la peste.
Ho acquistato una eSim per la mia vacanza di 21 giorni, era un piano dati da 30 GB. 4 giorni di vacanza e dopo aver utilizzato solo 3,5 GB l'eSim ha smesso di funzionare all'improvviso. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti, un messaggio sulla loro app e ho provato a contattarli in ogni modo possibile. Impiegano più di 24 ore a volte 48 ore per rispondere alla loro email. Ho anche risposto a una delle loro e-mail 2 minuti dopo che me ne avevano inviata una e hanno impiegato più di 24 ore per rispondere. Dopo 5 giorni di attesa che risolvessero il problema ho dovuto acquistare un'altra eSim da un'altra azienda perché avevo bisogno di dati per viaggiare. Non hanno mai capito il problema e non vogliono mai darmi un rimborso. Questo è stato il peggior servizio clienti che abbia mai visto! L'eSim di AirHub non ha funzionato per il resto del viaggio. NON COMPRARE MAI UNA eSIM DA AIRHUB!! Questa è una truffa!
La simulazione Airhub ha funzionato molto male negli Stati Uniti, non ha funzionato affatto in Canada. Supporto inesistente.
L'app va bene. È facile iniziare e ha prezzi abbastanza economici, ma ho avuto un problema di servizio per cui ogni volta che la SIM passava da una rete/operatore all'altra, perdevo il servizio dati e dovevo riavviare il telefono ogni volta. È piuttosto fastidioso perché devo assicurarmi che i dati funzionino ogni poche ore, poiché non ci sono notifiche e il semplice spostamento all'interno della città lo attiverebbe.