Questa è una truffa. Dopo una settimana di utilizzo, i dati hanno smesso di funzionare. Mi è stato promesso un rimborso e non l'ho ricevuto. NON USARLO!
Ho usato Jetpac eSim per me e la mia famiglia durante un viaggio di due settimane negli USA e in Canada e ha funzionato senza intoppi. Distribuire l'eSim su tutti i cellulari (iPhone) non è stato un problema e la rete era buona in tutte le situazioni. Nessuno di noi si è lamentato della bassa velocità di rete e a volte i bambini si sono rivolti alla rete mobile per giocare invece che al lento WiFi dell'hotel. Abbiamo dovuto acquistare un nuovo pacchetto una volta ed è stato prenotato direttamente sul telefono giusto senza problemi.
5 GB dei 35 GB all'anno sono per l'app dei social media. Quindi sai che l'ISP di Hong Kong è in grado di identificare quale app stai utilizzando.
Quello che ho scoperto è che l'app di condivisione di corse come Lyft (non ho provato Uber) non può connettersi a Internet con questa esim. L'ho provata sia su iPhone che su un telefono Android, stesso problema. Una volta connesso alla VPN o al Wi-Fi dell'aeroporto, il problema scompare. Immagino sia dovuto al fatto che le app di condivisione di corse come Uber/Lyft sono illegali a Hong Kong. Ho lamentato questo problema con Mobimatter. Il servizio clienti è piuttosto difficile da seguire il mio debug, rinuncia.
Il resto funziona bene, la velocità più veloce è 4G ma è sufficiente per me. Il resto del servizio Internet è andato bene.
Il servizio dati è risultato lento quando ero connesso a Rogers 5G. In alcune aree, nonostante il mio telefono risultasse connesso alla rete, non riuscivo a ottenere una connessione dati.
ho acquistato 5 GB ma dopo aver utilizzato 3,2 GB negli Stati Uniti, il resto dei dati non può più essere utilizzato. non trovo il pulsante di supporto in quel momento ed è sprecato. la pagina web di esim4travel a volte si blocca.
in seguito ho acquistato un altro piano dati per Stati Uniti/Canada ed è migliore perché il prezzo per GB è più alto ma rispetto a un altro piano di Hong Kong che ho acquistato in seguito, è ancora troppo lento in termini di velocità. 4G mostra e niente LTE per nessun telefono 5G in esim esin4travel.
4 stelle per il servizio clienti e la politica di acquisto: ho acquistato una eSim per il Canada ma non posso usarla nel nord-est del Quebec.
Il supporto ha risolto il problema e ha stabilito che il suo provider di rete Rogers non copre l'area:
Rimborso completo dell'acquisto, subito - intendevo in un paio d'ore 😀 buon modello di business.
Proverò di nuovo con Breeze 👍
Il primo utilizzo in UE è stato ok. Questa volta sono rimasto molto deluso: ho acquistato una eSim per il Canada, ma non c'è servizio nel nord-est del Quebec.
Ho chiesto un rimborso, ma MobiMatter ha addebitato 3 $ USD per l'elaborazione dei fondi, il 30% dell'acquisto.
Il motivo: non ho letto le clausole in piccolo che il provider di rete MobiMatter è Rogers e non ho verificato che Rogers non copre l'area!!! Questa è responsabilità del cliente!!!
È totalmente ridicolo. Niente più MobiMatter. Dovresti ripensarci prima di usare MobiMatter.