Vivo en Portugal y viajo con frecuencia, por lo que utilizar un proveedor de eSIM me pareció la opción lógica. Entre las muchas opciones disponibles, elegí Airalo por sus paquetes competitivos. Al principio, el servicio funcionó como se anunciaba durante aproximadamente un mes, pero desde entonces, solo me he enfrentado a problemas persistentes y exasperantes.
Parece que las redes nacionales han bloqueado la conexión de Airalo, lo que hace que el servicio sea prácticamente inútil. Lamentablemente, el soporte de Airalo ha sido completamente inútil. A pesar de innumerables tickets de soporte, mensajes y capturas de pantalla, no ha habido ninguna solución.
Lo que es peor, Airalo se niega a proporcionar un reembolso, y en su lugar obliga a los clientes a aceptar el crédito de Airalo. Este supuesto "crédito" no tiene ningún valor para mí, ya que su servicio no funciona.
Esto ha sido una enorme pérdida de tiempo y productividad, especialmente porque dependo en gran medida de los datos móviles para mi trabajo. La falta de responsabilidad y soporte de Airalo es frustrante e inaceptable.
Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando Airalo que los evite a toda costa y busque alternativas más confiables. No malgastes tu dinero ni tu tiempo.
Aceleraciones rápidas de 5 g en Madeira, Portugal (y el aeropuerto en Lisboa). El único inconveniente es que no puede verificar el uso de datos, aunque con 30 GB para nuestro viaje de siete días realmente no necesitamos hacerlo.
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