Compré el plan de 10 GB para Sudáfrica por 15 días. La página web tarda un poco en cargar para la compra, pero una vez completada, la configuración de la eSIM fue sencilla, pude compartir datos mediante un punto de acceso y funcionó perfectamente.

Nov 20, 2025

Airalo

BrofessionalUsado en República de Sudáfrica 🇿🇦

Lindo

Nov 6, 2025

Airhub

AltUsado en República de Sudáfrica 🇿🇦

Servicio bloqueado y sin reembolso.
Compré una eSIM de 30 GB con validez de 30 días para Sudáfrica.
Una semana y 8 GB después, me fui a dormir. Me desperté y no había conexión.
Me quejé al servicio de atención al cliente y me dijeron que mi cuenta había sido bloqueada por mal uso por parte del operador. De la noche a la mañana. Mientras dormía.
Dijeron que se pondrían en contacto con ellos y que me informarían del resultado.
Les dije que no me importaba el resultado. Necesito que mi teléfono funcione. Así que compré una eSIM de otra compañía y solicité un reembolso. Han pasado 4 días.
Me quejé en Trustpilot, me respondieron pidiendo mis datos y nunca me devolvieron la llamada.

Esta es mi suposición sobre lo que está sucediendo:

1. Airhub revende eSIM de Vodafone UK, pero posiblemente sin que Vodafone tenga pleno conocimiento de su uso previsto (es decir, solo roaming, viajes internacionales). • Es probable que Airhub opere como un facilitador de red virtual móvil (MVNE) o revendedor, lo que significa que compra acceso al por mayor a Vodafone o a un mayorista afiliado a Vodafone.
• Vodafone UK podría considerar tu conexión desde el extranjero (por ejemplo, Sudáfrica) como sospechosa o un uso indebido, especialmente si parece roaming permanente o infringe sus políticas de "uso legítimo" o "abuso de roaming".

2. Vodafone podría haber bloqueado automáticamente tu línea debido a lo que considera "abuso" (roaming a largo plazo sin uso en el Reino Unido).
• Muchos operadores, especialmente en la UE y el Reino Unido, tienen políticas contra el roaming continuo sin usar la tarjeta SIM a nivel nacional.
• Si el sistema marca tu uso como "no conforme" (es decir, estás usando una tarjeta SIM del Reino Unido exclusivamente fuera del Reino Unido), puede activarse una suspensión automática.

3. Es probable que Airhub esté retrasando el proceso porque no tiene control sobre los sistemas de Vodafone y podría estar preocupado por devoluciones de cargos, incumplimientos de contrato o la exclusión de su servicio como revendedor.

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Esta teoría respalda mi argumento porque:
• No hice nada malo: usé un producto vendido como "eSIM de viaje".
• Si Airhub vende eSIM de Vodafone para uso global sin que los sistemas de Vodafone lo reconozcan como tal, se trata de una configuración incorrecta del revendedor, no es mi culpa.
• Tengo derecho a un reembolso, independientemente de su acuerdo interno: me vendieron algo que no pudieron mantener adecuadamente.

May 5, 2025

Airhub

Cape townUsado en República de Sudáfrica 🇿🇦

Definitivamente no lo recomiendo, te bloquean sin motivo alguno.

Oct 29, 2024

Airhub

Jake19Usado en República de Sudáfrica 🇿🇦

Compré una eSim para mis vacaciones de 21 días, era un plan de datos de 30 gb. 4 días en mis vacaciones y después de usar solo 3,5 GB la eSim dejó de funcionar de la nada. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, un mensaje en su aplicación e intenté contactarlos de cualquier manera posible. Tardan más de 24 horas, a veces 48 horas, en responder a su correo electrónico. Incluso respondí a uno de sus correos electrónicos 2 minutos después de que me enviaron uno y tardaron más de 24 horas en responder. Después de 5 días de espera a que solucionaran el problema tuve que comprar otra eSim de otra empresa porque necesitaba datos para viajar. Nunca resolvieron el problema y nunca quieren darme un reembolso. ¡Este fue el peor servicio al cliente que he experimentado! La eSim de AirHub no funcionó durante el resto del viaje. ¡¡NUNCA COMPRES UNA eSIM EN AIRHUB!! ¡Esto es una estafa!

Jun 11, 2024

Preguntas Frecuentes

¿Cuántas marcas (proveedores) de eSIM de viaje están disponibles para usar en Sudáfrica y cuántos planes de datos prepago hay?

Sudáfrica ofrece aproximadamente 120 proveedores de eSIM para viajes y alrededor de 3.100 planes de datos prepagados. Los viajeros pueden elegir entre una amplia variedad de opciones, lo que facilita encontrar una eSIM que se ajuste a sus necesidades.

¿Hay algún plan eSIM de datos ilimitados disponible para Sudáfrica?

Sí, varios proveedores de eSIM ofrecen planes de datos ilimitados para usar en Sudáfrica. Los proveedores como Firsty, Roamify, MicroEsim, Truely, Yesim y FairPlay todas ofrecen opciones de datos ilimitados, aunque normalmente se aplica un limitador de velocidad o se establece una velocidad máxima de 256‑kbps (como con Firsty). Estos planes varían en períodos de validez desde un solo día hasta un mes, y sus precios oscilan aproximadamente desde una opción gratuita de 1 día hasta unas 165 USD para un plan de un mes completo. Los viajeros pueden elegir entre estas ofertas y seleccionar un plan que se ajuste a su uso de datos esperado y a la duración de estancia deseada.

¿Cuáles son las principales redes móviles disponibles para una eSIM de viaje en Sudáfrica?

En Sudáfrica, los Operadores de Red Móvil (MNO) primarios que proporcionan la infraestructura para los servicios móviles son:

Vodacom: Una subsidiaria de Vodafone Group, que ofrece una amplia cobertura y una gran variedad de servicios móviles.
MTN South Africa: Parte de MTN Group, que proporciona servicios móviles completos con una presencia significativa en el mercado.
Cell C: Un operador local que ofrece diversos servicios móviles, incluidos planes prepago y pospago.
Telkom Mobile: Una división de Telkom SA, que proporciona servicios móviles junto con sus ofertas de línea fija.
Rain: Un operador centrado en los datos que se especializa en servicios 4G y 5G de alta velocidad.

Además, Sudáfrica alberga varios Operadores de Red Móvil Virtual (MVNO), como FNB Connect y Capitec Connect, que alquilan el acceso a los principales operadores para ofrecer servicios móviles. Sin embargo, la mayoría de las eSIM de viaje dependen de la infraestructura de los MNO primarios en lugar de los MVNO.

¿Puedo obtener una eSIM de viaje con un número de teléfono y SMS para Sudáfrica?

Los planes eSIM para viajes que incluyen un número de teléfono y soporte SMS están disponibles para Sudáfrica. Los proveedores que ofrecen estos planes incluyen GlobaleSIM, Airalo, Roamify y MoreMins eSIM; cada uno de ellos ofrece llamadas de voz entrantes y salientes junto con SMS entrantes y salientes donde se indique. Los planes varían en tamaño de datos de 1 GB a 50 GB y en validez de 3 días a 365 días, con precios que comienzan alrededor de $4.00 por la opción de 1 GB y 7 días de GlobaleSIM y alcanzan hasta $105.00 por el plan de 20 GB y 365 días de Roamify.

En cuanto al código de marcación del número de teléfono, GlobaleSIM utiliza el código internacional +1, por lo que los usuarios reciben un número extranjero que aún puede hacer y recibir llamadas internacionales y SMS. Los planes CellSA de Airalo utilizan el código sudafricano +27, proporcionando un número local para llamadas y SMS dentro de Sudáfrica.

Roamify ofrece algunos planes específicos para Sudáfrica que utilizan códigos de marcación extranjeros como +33 o +44, lo que significa que proporcionan números no locales. MoreMins eSIM suministra un número del Reino Unido (+44), que también es extranjero.

Así, mientras que los números locales sudafricanos están disponibles a través de Airalo, los demás proveedores ofrecen números extranjeros que soportan telefonía y mensajería para viajeros.

Resumen con Gen AI. Última actualización: January 16, 2026