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Airalo
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10 avis
Dites "Allô !" à la liberté des données mobiles simple et abordable pendant vos voyages. Airalo fournit des données dans plus de 190 pays et régions.
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Forfaits de données eSIM Airalo pour Japon
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Avis
Rédiger un avisBelle expérience. J'ai obtenu l'eSIM lors d'une vente. Activé alors que j'étais encore à la maison, connexion immédiate après désactivation du mode avion. La vitesse était bonne, la couverture correcte. Un bémol : l'emplacement était parfois détecté comme étant Singapour, ce qui n'était pas toujours génial (Microsoft m'envoyait beaucoup d'avertissements car il était acheminé via SingTel Mobile à Singapour).
Très lent même avec une excellente puissance de signal (4G, iPhone XS), inutilisable même pour les cartes et la messagerie. Temps de ping très élevés (600 ms+). Le support est également très lent et n'a pas résolu le problème ni fourni de remboursement.
Assistance extrêmement médiocre qui ne répond à aucune aide après 24 heures.
Payé et activé la carte SIM mais n'a pas pu obtenir de connexion Internet (malgré une connexion réussie à SoftBank 3G).
J'ai vérifié plusieurs fois que l'apn et l'itinérance sont activés. Et j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois.
Le problème n'a jamais été résolu et le support Airalo était inexistant.
Affichage inactif tout le temps, impossible d'utiliser la carte, paramètres vérifiés, dépannage, tout va bien, trois personnes ont acheté, l'eSIM de personne ne fonctionne.
Vitesse horrible à travers tout le Japon, on se sent un peu enfermé en 2G/Edge. J'ai essayé plusieurs redémarrages, modifié le profil de vitesse, essayé différents réseaux, tout est d'une qualité incroyablement médiocre. Ne vaut pas votre argent. Passé à un autre fournisseur leader d'eSim, jour et nuit ! Je peux enfin naviguer.