Forfaits de données eSIM Airalo pour le Japon

Bien mieux que ce à quoi je m'attendais pour une eSIM de voyage. L'eSIM japonaise que j'ai achetée chez Airalo n'était pas la moins chère, mais la latence était étonnamment bonne (moins de 40 ms) même si l'adresse IP provenait des États-Unis, ce qui signifie probablement qu'ils effectuent une évasion locale. Les vitesses étaient bonnes, plus que suffisantes pour les besoins de voyage, et la couverture était également satisfaisante.

Cela aurait été l'option parfaite si le prix avait été moins cher.
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Belle expérience. J'ai obtenu l'eSIM lors d'une vente. Activé alors que j'étais encore à la maison, connexion immédiate après désactivation du mode avion. La vitesse était bonne, la couverture correcte. Un bémol : l'emplacement était parfois détecté comme étant Singapour, ce qui n'était pas toujours génial (Microsoft m'envoyait beaucoup d'avertissements car il était acheminé via SingTel Mobile à Singapour).
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Très lent même avec une excellente puissance de signal (4G, iPhone XS), inutilisable même pour les cartes et la messagerie. Temps de ping très élevés (600 ms+). Le support est également très lent et n'a pas résolu le problème ni fourni de remboursement.
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Assistance extrêmement médiocre qui ne répond à aucune aide après 24 heures.

Payé et activé la carte SIM mais n'a pas pu obtenir de connexion Internet (malgré une connexion réussie à SoftBank 3G).

J'ai vérifié plusieurs fois que l'apn et l'itinérance sont activés. Et j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois.

Le problème n'a jamais été résolu et le support Airalo était inexistant.
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Affichage inactif tout le temps, impossible d'utiliser la carte, paramètres vérifiés, dépannage, tout va bien, trois personnes ont acheté, l'eSIM de personne ne fonctionne.
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