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J'ai utilisé Nesa Mobile pendant mon voyage en Italie, j'ai eu une expérience merveilleuse, fortement recommandé !
Horrible ! J'ai eu plusieurs connexions. Service client épouvantable. Ne perdez pas votre temps.
J'ai utilisé le forfait illimité en France, en Italie et en Espagne. Cela a fonctionné sans problème.
Je ne recommande pas ce fournisseur. Le réseau fonctionnait, des fois... mais c'était de façon très aléatoire. Même en plein centre-ville de Rome, l'internet pouvait décider de ne pas fonctionner. Il ne marchait pas du tout dans un petit village français. Ma soeur, qui avait acheté un carte Sim physique, nous a sauvé le coup plusieurs fois. C'est frustrant ne pas avoir internet lorsque requis pour les déplacements alors qu'on a payé pour ça.
Bon pour les correctifs, puis cesse de fonctionner pendant un jour ou deux. Il a fallu plus d'une demi-journée pour obtenir une réponse du support, et c'était toujours une réponse standardisée et inutile (par exemple, « activer l'eSIM »).
N'utilisez pas ce service, il se connecte uniquement au service Internet éolien qui est lent comme la 2G.
Terrible!
La connexion Internet ne fonctionne pas du tout.
L'équipe d'assistance répond très lentement.
Généralement sporadique. Vous obtenez ce que vous avez payé. Dans les endroits suivants, la non-couverture est très lente :
Aéroport Paris-Orly
Galerie des Offices Florence (2ème étage)
Restaurant Florence IL Recetario
FLORENCE TIANTIANHONG Restaurante
Restaurant Florence GiaoGiao
FLORENCE Hôtel Cimabue 1er étage chambre 112
Et ainsi de suite.
Avoir contacté le support, suivi les instructions pour se connecter à des réseaux spécifiques, désactiver le wifi, redémarrer le téléphone, etc., rien ne s'améliore.
C'est tout simplement trop bon marché pour se comporter.
Mais pour être honnête, cela a bien fonctionné dans des zones ouvertes comme sur une route, à l’extérieur d’un bâtiment. Utiliser une carte sur une route est donc parfait pour cette eSIM.
Étranglé et inutilisable. Mon plan de voyage depuis chez moi est 5 fois plus cher par Go, mais beaucoup plus rapide. Ils bénéficient d'une livraison instantanée et d'un paiement facile, mais pour ce qui compte.
Je suis actuellement dans le nord de l'Italie à Lago dIseo près de Vérone. J'ai acheté 3 Go Monty eSIM pendant 5 jours. Avec une réception LTE presque complète, je connais des vitesses de Ko à un chiffre, Internet n'est raisonnablement utilisable que pour le texte. À ces débits, il est évidemment impossible d'utiliser le volume de données que j'ai payé. Techniquement, des vitesses plus élevées se sont avérées possibles, mais il semble que je sois limité après les 100 premiers Mo.
Je ne peux que recommander d'éviter Monty eSIM.
J'ai décidé de tenter ma chance et de m'inscrire sur place car c'était bon marché. Moins de 1 000 yens pour la 5G. À mon grand soulagement, ça s'est bien connecté.
Le 1G initial que j'ai acheté a fonctionné sans problème, ce qui m'a fait penser que j'avais fait le bon choix. Cependant, lorsque j'ai acheté 10G supplémentaires car il était sur le point de s'épuiser, je ne pouvais pas du tout l'utiliser. J'étais reconnaissant qu'ils aient répondu rapidement lorsque j'ai tendu la main, mais à la fin, je n'ai pas pu établir de connexion et j'ai dû obtenir un remboursement.
Le service client était louable et c'est dommage que je n'ai pas pu continuer à avoir la bonne connexion que j'avais au départ.
C'était presque inutilisable.
J'ai acheté la 5G mais j'ai eu des problèmes de connexion, peut-être en raison de paramètres APN incorrects. Parfois, il se connectait miraculeusement après des essais et des erreurs, mais à la fin, je ne pouvais même pas utiliser 500M.
Quand j'ai essayé de les contacter, ils ont tardé à répondre, et à la fin, quand je suis rentré chez moi, ils ont simplement répondu "pas sûr".
Lorsque l'eSIM était connectée à un réseau pris en charge, c'était génial.
Malheureusement, la Maya eSIM n'était pas assez intelligente pour choisir uniquement les réseaux pris en charge. Le plus souvent, il choisirait un réseau qui * n'était pas * pris en charge, ce qui signifie que j'aurais 5 barres de service mais pas de données.
Le support de Maya a été utile pour souligner que je pouvais régler mon iPhone sur "manuel", puis choisir un réseau pris en charge, mais c'était un cauchemar. Nous choisissions de nouveaux réseaux plusieurs fois par jour.
Mauvaise expérience.
J'ai commandé un plan Airhub de 30 jours en Italie. La commande a été très simple et j'ai rapidement reçu mon code QR. Je ne peux que bien parler du plan que j'ai acheté chez Airhub car j'en suis très satisfait.
L'équipe Airhub représente l'un des plus hauts niveaux de service client que j'ai connu. Les informations étaient exactes, les réponses aux questions ont été traitées très rapidement.
N'a pas fonctionné au début, mais a fonctionné le lendemain. Mais était vraiment lent (0,05 Mbps, sans blague), même lorsqu'il est connecté au réseau LTE. Le service client l'a cependant corrigé assez rapidement. Mais ensuite, il a soudainement cessé de fonctionner et ils ne donnent aucune solution. Maintenant, j'ai acheté Airalo eSIM et cela fonctionne tout de suite.
N'achetez pas d'airhub.
Doesn’t work properly in Italy (:
Data counter goes down but you already received some unconnected messages on websites or in apps
Il a soudainement cessé de fonctionner sans raison après une journée, lors d'un voyage, leur support ne répond à aucun message.
Le processus d'installation était simple et fluide. Cependant, après le fonctionnement de la connexion de données Airalo, j'ai remarqué que je surfais sur le Web avec une adresse IP polonaise et que mes performances étaient plutôt mauvaises (latence élevée/bande passante faible ; parfois, des pages Web simples mettaient une demi-minute à se charger malgré une bonne connexion 4G /Signal LTE). J'ai d'abord attribué cela à la surcharge des cellules de WINDTRE dans la région de Lecce, mais l'accès au même réseau mobile avec la carte SIM de mon fournisseur d'origine suisse m'a donné de bien meilleures performances (mais certes à un coût plus élevé que l'eSIM d'Airalo). De plus, à certains endroits, mon iPhone ne se connectait obstinément qu'au réseau Vodafone avec une connexion de données EDGE inutilisable sur l'Airalo eSIM, alors que j'avais une couverture 4G WINDTRE au même endroit sur ma carte SIM domestique.
Actuellement, eSIMDB répertorie plus de 90 marques d'eSIM de voyage offrant un service en Italie, avec une sélection très étendue de plus de 4500 forfaits de données prépayés disponibles. Cette grande variété d'options permet aux voyageurs de trouver facilement une eSIM qui correspond à leurs besoins et à leur budget spécifiques lors de leur visite en Italie.
Plusieurs fournisseurs proposent des forfaits eSIM avec données illimitées pour l'Italie, notamment Firsty, Yoho Mobile, Airhub, Billion Connect, Roamify, MicroEsim, Truely, Yesim et ETravelSim. Il est important de noter que ces forfaits peuvent être soumis à des limitations ou à une réduction de débit, avec des vitesses allant de 256kbps à 5Mbps selon le fournisseur. Le prix de ces forfaits de données illimitées se situe généralement entre environ 0,00 $ et 25,00 $ USD.
L'infrastructure du réseau mobile italien est principalement assurée par plusieurs opérateurs de réseau mobile (MNO) majeurs :
TIM (Telecom Italia Mobile) : Un opérateur leader offrant une couverture nationale étendue et une gamme complète de services mobiles.
Vodafone Italia : Faisant partie du groupe mondial Vodafone, fournissant des services fiables axés sur l'accès internet haut débit.
Wind Tre : Issu de la fusion de Wind Telecomunicazioni et 3 Italia, offrant des tarifs compétitifs et une couverture complète.
Iliad Italia : Un nouvel entrant relativement récent, connu pour ses forfaits abordables et sa couverture en expansion rapide.
Fastweb : Initialement un fournisseur de haut débit, offrant désormais également des services mobiles avec une couverture nationale fiable.
En plus de ces MNO, l'Italie accueille plusieurs opérateurs de réseau virtuel mobile (MVNO) qui fournissent des services mobiles en louant l'accès auprès des principaux opérateurs. Parmi les MVNO notables, on peut citer PosteMobile, qui utilise l'infrastructure de Wind Tre, et CoopVoce, qui fonctionne sur le réseau de TIM. Il est important de noter que la plupart des eSIM de voyage s'appuient sur l'infrastructure des MNO plutôt que sur celle des MVNO.
Résumé avec Gen AI. Dernière mise à jour: