Ubigi non fornisce alcun piano eSIM per Brunei che includa un numero di telefono o capacità SMS. Tutte le offerte di Ubigi per il paese sono piani dati‑soltanto, quindi i viaggiatori non avranno chiamate in arrivo o in uscita né invio di messaggi tramite un numero telefonico locale.
Poiché non è offerta la telefonia tradizionale, gli utenti possono comunque comunicare utilizzando applicazioni VoIP come WhatsApp, Telegram o iMessage sulla connessione dati. I viaggiatori dovrebbero verificare che le specifiche app su cui si affidano non siano bloccate o limitate in Brunei prima di acquistare un eSIM Ubigi.