スペインへの旅行に最適なeSIMを探そう
レビュー
レビューを投稿良い
フランス、イタリア、スペインで無制限プランを使いましたが、問題なく利用できました。
クレジットカードで支払いましたが、動作するeSIMは一度も受け取れませんでした。サポートも一切応答せず、アプリはまるで3歳児がデザインしてプログラムしたかのようなひどい出来栄えです。最終的にクレジットカード会社に請求を異議申し立てしました。避けるべきです!
eSIMは携帯回線に繋がっていますが、インターネットが機能していません。サポートは対応せず、36時間以上経過しています。
要約: AirHubは「合法的な」詐欺師です。
ヨーロッパ用の30日間50GBのグローバルeSIMを注文しました。
当時マドリードにいて、私たちはキャンピングカーで旅行していたので、適切な宿泊場所や駐車場、通るべき道(バンが大きいため)を見つけるため、もちろんナビゲーションなどでこのSIMが非常に重要でした。
2日後、アンドラ近くを通過した際、電話が自動的にそこのネットワークに接続し、その後オフラインになりました。
それ以来、フランスやイタリア、他のどこでもネットワークに接続できませんでした。
AirHubに連絡したところ、次のような返答を受けました。
「プランは誤ったネットワークに接続することでトリガーされ、キャリアによってブロックされました。一度ブロックされると、回線のブロックを解除することはできません。」
もちろん彼らは利用条件に書かれていると言い、実際その通りかもしれませんが、それは基本的にどんな場合でも顧客を助けることから彼らを保護するものです:
「プラン購入時に提供される追加情報に、ブロックの可能性が明確に記載されています。」
ブロック解除を要求しましたが、彼らはできないと言いました。
返金を求めましたが、できないと言いました。
新しいSIMを提供してもらうことを求めましたが(これが約束の30日のうちの2日目だったので)、彼らはできないと言いました。
そして、何度も話し合いを試みましたが無駄でした。
最終的に、返金か真実のレビューと苦情を提出するかの選択肢を提示したところ、彼らは一種のバウチャーを提供しましたが、私たちは他の旅行者が詐欺に遭うのを防ぐため、これを拒否しました。すぐに別のSIMを購入し、30ユーロの損失、何度か道を間違えたこと、家族との会話の不便さ、ビジネスミーティングを逃しただけでした。しかし、他の人々にとって、特に電波に依存する旅行ではこれは大きな危険を伴うかもしれません。
以前Airloを使ったことがあり、問題なく動作したので、それをお勧めします。
いくつかのレビューを読むと、AirHubは全くeSIM向けではない怪しげな技術を使用しており、多くの問題を引き起こしているようです。
したがって、この会社は旅行者やモバイルデバイスに依存している人々にとって危険であり(依存していない人はいないでしょう)、避けることを強くお勧めします。
会話のスクリーンショットを持っており、苦情を提出しています。詐欺行為を止めることができることを願っています。