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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour l'Asie. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“Forfait illimité de 5 jours à Kandla : connexion très lente, suffisante uniquement pour la messagerie. Impossible de regarder des vidéos en continu.”
“J'ai acheté une eSIM de 20 Go/30 jours pour la Thaïlande chez Stellar Security. Elle s'est installée, mais je n'ai jamais pu me connecter ni accéder à Internet. J'ai essayé différents emplacements, la sélection manuelle du réseau et j'ai redémarré mon téléphone. Le 27 août, le service client a confirmé par écrit que l'eSIM n'avait pas ouvert de session de données. Ils m'ont indiqué que ma demande de remboursement était en cours d'examen, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Lorsque j'ai relancé le service client, j'ai reçu des refus systématiques et impersonnels, prétendant que le code QR avait été livré, avec des exemples d'eSIM non installée ou de destination erronée. Or, aucun de ces cas ne correspond au mien. J'ai demandé une vérification technique et j'ai reçu la même réponse type, sans aucune preuve de connexion. 5,59 € ne représentent pas une somme importante, mais j'ai payé pour des données inutilisables et je n'ai toujours pas été remboursé.”
“Leur eSIM « Central Asia 4 » a parfaitement fonctionné pour les SMS et l'envoi de photos. Je n'ai pas pu tester davantage, car les personnes pour qui je les avais achetées n'avaient pas besoin de plus”
“J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce fournisseur.
Tout d'abord, lorsque vous achetez une eSIM, ils ajoutent discrètement un abonnement de protection facturé 0,50 €. Si vous ne les contactez pas pour l'annuler, vous continuerez à être débité indéfiniment.
Ensuite, si vous activez la recharge automatique, ils vous facturent presque immédiatement, soi-disant après avoir consommé 50 % de vos données. Par exemple, si vous achetez un forfait de 3 Go, vous pouvez soudainement vous retrouver avec 6 Go de données, alors que vous n'en avez utilisé que 2 Go.
Enfin, ils vous inscrivent automatiquement à leur newsletter, ce qui vous amène à recevoir une grande quantité de spams.
Je ne recommande pas ce fournisseur. Il vaut mieux choisir une autre option.”
“Attention aux pratiques FRAUDULEUSES :
Lorsque vous achetez une eSIM, ils ajoutent tout simplement un abonnement antivirus à votre commande ! Résultat : bien après avoir cessé d'utiliser l'eSIM, vous continuerez à payer cet abonnement antivirus !!
Au moment du paiement, ils ajoutent cet abonnement dont vous ne vouliez manifestement pas ; même si vous le remarquez et cliquez sur le bouton « Non merci », ils l'ajoutent quand même et il finit par figurer sur votre commande.
Ainsi, si vous ne repérez jamais ce prélèvement hebdomadaire de 0,99 € sur votre relevé de carte bancaire, vous continuerez à le payer pendant des années...”
“La carte SIM ne fonctionne qu'avec les réseaux « Türk Telekom » et « Vodafone Turkey ». En journée, la vitesse de connexion était bonne (environ 20 Mbit/s), mais chaque jour après 18 h, elle chutait à 1 ou 2 Mbit/s. C'était très frustrant ; il arrivait même que les pages web ne se chargent pas du tout. À mon avis, ce problème ne vient pas du fournisseur d'eSIM, mais plutôt de « Türk Telekom ». La solution consiste à sélectionner manuellement les antennes « Vodafone Turkey » sur votre téléphone. Avec les antennes Vodafone, la connexion internet reste fiable à tout moment.
Vous devez installer l'eSIM avant votre arrivée en Turquie ; sinon, vous ne pourrez plus le faire, car la Turquie bloque l'installation des eSIM. Cela concerne tous les opérateurs.”
“Malheureusement, la carte ne se connecte qu'aux antennes de « Türk Telekom ». En journée, la vitesse de connexion était bonne (environ 20 Mbit/s), mais chaque jour après 18 h, elle chutait à 1 ou 2 Mbit/s. C'était très frustrant ; il arrivait même que les pages web ne se chargent pas du tout. À mon avis, ce problème ne vient pas du fournisseur d'eSIM, mais plutôt de « Türk Telekom ».
Vous devez activer l'eSIM avant votre arrivée en Turquie ; sinon, vous ne pourrez plus le faire. La Turquie bloque l'activation des eSIM. Cela concerne tous les opérateurs.”
“Fonctionnement impeccable et excellent signal. La recharge automatique n'a pas fonctionné, mais la recharge manuelle s'est très bien passée. J'ai adoré le prix et je l'utiliserai à nouveau !”
“C'est parfait, par exemple en Iran”
“Ne faites pas appel à eux. Ils vous facturent des frais supplémentaires (1,49 €) que vous n'avez jamais accepté de payer et vous inscrivent à un abonnement que vous n'avez jamais accepté de souscrire. Ils prétendent qu'il s'agit d'une assurance voyage. Lorsque vous les contactez, ils ne vous remboursent pas. Ce sont des escrocs.”
“J'ai trouvé le forfait 50 Go le moins cher. J'ai passé commande, mais je n'ai reçu aucune confirmation ; rien n'apparaît dans mon espace client sur leur site, absolument rien. Le service client via WhatsApp est très rapide et réactif, mais peu efficace pour résoudre le problème. Comme je n'avais ni forfait ni informations, ils m'ont répondu à plusieurs reprises qu'ils allaient « transmettre la demande au responsable d'équipe ». J'ai dû insister lourdement pour enfin recevoir mon eSIM. Aucune empathie, aucunes excuses, aucun geste commercial en guise de dédommagement. L'eSIM est arrivée avec 3 HEURES DE RETARD, envoyée manuellement via WhatsApp sans la moindre confirmation officielle ; juste un message du type « voici votre eSIM ». À ÉVITER ABSOLUMENT. Même si le forfait fonctionne bien pour l'instant, tout le reste ne vaut pas la peine d'essayer de faire des économies. JE REGRETTE AMÈREMENT.”
“Ça n'a pas marché !”
“N'ACHETEZ PAS CE SERVICE, ILS NE VOUS REMBOURSERONT PAS SI IL NE FONCTIONNE PAS. Le service n'a absolument pas fonctionné. J'ai échangé des messages interminables avec leur service client sans obtenir de solution ni de connexion. J'ai perdu plusieurs heures de ma journée à essayer de le faire fonctionner. Comble de l'ironie, ils ont refusé de me rembourser pour ce service défaillant, et j'ai dû faire une réclamation auprès de ma banque.”
“J'ai eu une excellente expérience avec Ozly au Japon. L'eSIM a eu du mal à se connecter au début, mais a fini par fonctionner après quelques réglages dans les paramètres du téléphone (le chatbot IA de l'opérateur m'a d'ailleurs donné un conseil utile). J'ai obtenu une adresse IP locale, donc pas de géoblocage. Le débit était satisfaisant et j'avais du réseau dans toutes les villes que j'ai visitées (Tokyo, Hiroshima, Fukuoka, Sapporo et quelques plus petites), sauf dans une zone rurale de la préfecture de Chiba. Vu le prix, c'était une affaire en or.”
“Cela a fonctionné un court instant et j'ai pu télécharger environ 3 Mo d'e-mails. J'ai ensuite désactivé l'itinérance des données, puis je l'ai réactivée le lendemain, faute de connexion Wi-Fi. Impossible de la faire fonctionner à nouveau : mon téléphone me demandait sans cesse de configurer un opérateur. Leur site web ne proposait aucune aide. N'ayant jamais réussi à la faire fonctionner, j'ai gaspillé mon argent. Ils m'ont envoyé un e-mail avec un lien pour laisser un avis sur mon achat, mais celui-ci ne fonctionnait pas. Ils prétendent rembourser les cartes SIM défectueuses sur simple demande par e-mail, mais malgré deux envois, je n'ai reçu aucune réponse. Je pense qu'il ne faut pas faire confiance à cette entreprise.”
“Cette eSIM prétend permettre l'itinérance sur deux réseaux turcs, ce qui était ma raison d'achat. Or, c'est faux. Comme beaucoup d'autres eSIM de voyage, elle ne se connecte qu'à Avea/TT. Turkcell, bien que mentionnée comme partenaire d'itinérance, ne se connecte pas et affiche « non autorisé ».
J'ai contacté le service client, mais ils semblent ne rien comprendre. Après plusieurs échanges de courriels, leur dernière recommandation a été de configurer mon téléphone en mode de sélection automatique. Génial !”
“Titre : AVERTISSEMENT : Forfait 100 Go bloqué après 25 Go utilisés – À éviter absolument !
J’ai souscrit au forfait 100 Go d’Airhub, attiré par la quantité de données annoncée. Or, après avoir utilisé seulement 25 Go en quelques jours (soit 25 % du forfait), mon service a été définitivement bloqué.
J’ai passé 11 jours à contacter le service client par e-mail, pour finalement obtenir leur aveu :
« Veuillez noter que votre eSIM a été temporairement suspendue en raison d’une consommation de données anormale sur une très courte période, détectée par le réseau. Cette mesure est automatique et vise à prévenir toute utilisation excessive ou inhabituelle.»
Vendre un forfait de 100 Go puis le bloquer pour « consommation anormale » à 25 Go est une pratique trompeuse. Ils refusent de réactiver ma ligne ou de me rembourser les 75 Go de données que je n’ai jamais reçus. Ne vous fiez pas à leurs limites de données annoncées.”
“J'ai remarqué que l'option « paiement à l'utilisation » n'apparaît pas dans les offres sur esimdb, ce qui a attiré mon attention. Après l'avoir testée, je la trouve personnellement très pratique.
Comme elle est entièrement basée sur la consommation, vous pouvez l'utiliser sans interruption même en changeant de pays, ce qui est extrêmement pratique. Avec les billets d'avion moins chers, les longues escales dans les aéroports chinois sont fréquentes, et il arrive qu'on ait envie de faire un tour en ville. Dans ce cas, acheter un forfait journalier ou un gros volume de données serait un peu du gaspillage ; cette option est donc idéale.
Le Wi-Fi est disponible dans les aéroports, bien sûr, mais la connexion peut être instable et une vérification par SMS est parfois requise, ce qui complique souvent les choses. C'est pourquoi pouvoir se connecter immédiatement sur sa ligne mobile, même pendant le contrôle d'immigration, est un atout précieux.
L'itinérance internationale est également disponible avec ahamo et Rakuten Mobile, mais certains pays ne sont pas encore couverts. L'option double SIM me semble très pratique en cas d'urgence. J'apprécie également que LINE et WhatsApp continuent de fonctionner même après épuisement du forfait de données principal. C'est un petit détail, mais vraiment utile.”
“J'ai acheté une eSIM chez Yatelo pour l'Inde, avec 5 Go de données pour 30 jours. Elle n'a fonctionné qu'une semaine : j'avais consommé seulement 0,5 Go et elle a cessé de fonctionner. Plus d'Internet du tout, même à différents endroits.
J'ai perdu environ 40 minutes avec leur assistance en ligne ; ils m'ont suggéré une multitude de solutions, mais aucune n'a permis de faire fonctionner à nouveau l'eSIM. Ils ont ensuite refusé de me rembourser, prétextant avoir transmis le problème à leurs ingénieurs.”
“Excellente e-sim à un prix abordable. Tout a parfaitement fonctionné”
“J'ai acheté quatre eSIM pour un voyage au Japon. Très mauvaise expérience. Dès le premier jour, la connexion au réseau Softbank était automatique, et la connexion était extrêmement lente et instable. Ma consommation de données est inférieure à 1 Go. Le service client s'est avéré inefficace. Je ne rachèterai pas ce produit”
“Je ne recommande pas ce site. Avant de passer commande, j'ai consulté plusieurs avis négatifs, mais j'ai quand même tenté ma chance. Voici mon expérience : en Ouzbékistan, tout a fonctionné parfaitement pendant une journée, mais le débit était catastrophique le lendemain. En Corée du Sud, tout fonctionnait bien, mais en Chine, tout a fonctionné correctement pendant deux jours, puis la connexion internet a tout simplement disparu, alors qu'il me restait encore beaucoup de données et de temps. Il n'y a pas de support client, et l'agent virtuel me répond en me disant que je fais quelque chose de mal.”
“Service client vraiment déplorable”
“Je l'ai acheté pour mon court séjour au Kazakhstan et j'ai été ravi grâce au routage via le Royaume-Uni (la plupart des fournisseurs d'eSIM utilisent le routage de Singapour, très lent au Kazakhstan). En 4G, j'ai bénéficié d'un débit descendant de 50 à 100 Mbit/s et d'un débit montant de 50 Mbit/s.
Je recommande donc vivement ce modèle pour un séjour au Kazakhstan, afin de profiter d'une connexion stable et sans problème.”
“Bonjour, j'ai acheté une eSIM avec données illimitées chez esim.dog pour mon pèlerinage de 5 jours à La Mecque (Umrah), et ce fut une expérience catastrophique du début à la fin. Malgré un signal fort, le débit internet n'a jamais dépassé 200 kbps, rendant la navigation impossible.
Je sais que l'Arabie saoudite impose certaines restrictions d'accès à internet, et j'ai même utilisé un VPN payant pour tenter de résoudre le problème. Après avoir changé de pays sur mon VPN, je pouvais à peine utiliser WhatsApp pour envoyer des messages. Les pages web ne se chargeaient pas, même après deux ou trois actualisations, et les images étaient absentes. Sans VPN, je ne pouvais même pas accéder aux sites de réservation de vols ou de trains saoudiens. C'est de loin le pire service eSIM que j'aie jamais utilisé. Réfléchissez-y à deux fois avant d'acheter.”
“J'ai utilisé l'eSIM illimitée pendant 30 jours et c'est sans conteste l'une des meilleures options pour la Thaïlande. J'ai un numéro de téléphone +66 et une adresse IP résidentielle fournie par DTAC. La connexion internet est excellente : en 5G, j'atteins environ 300 Mbps en téléchargement et 30 Mbps en envoi.”
“J'ai utilisé une micro-eSIM pour la première fois, et tout s'est très bien passé.
Je l'ai achetée en ligne, j'ai reçu un code QR par e-mail, je l'ai téléchargée sur mon Android et installée. Je l'ai laissée désactivée comme deuxième carte SIM jusqu'à mon arrivée en Chine, puis je l'ai activée. Elle a parfaitement fonctionné pendant mon séjour.
Je n'ai pas réussi à faire fonctionner Instagram ni TikTok, mais cela est dû à la réglementation du pays et non à la carte SIM.”
“Très bonne expérience”
“J'ai pu activer cette eSIM depuis l'Indonésie, mais impossible de me connecter à un opérateur à Singapour. Le remboursement s'est fait très facilement. J'ai mis deux étoiles pour cette raison ; sinon, j'en aurais mis une seule.”
“J'ai installé une eSIM Nomad avec un forfait de 10 Go/30 jours. L'activation à l'aéroport de Guangzhou après un vol de 15 heures a été un peu compliquée. J'ai utilisé le Wi-Fi de l'aéroport et l'offre gratuite Firsty Tier 1 pour démarrer Nomad. La configuration et l'activation ont pris moins de 5 minutes. Nomad intègre un VPN, j'ai donc désactivé le Wi-Fi sur mon iPhone 16 et ma carte SIM principale dans les réglages pour utiliser pleinement la connexion cellulaire de son partenaire China Telecom. J'ai pu accéder à 90 % de mes applications (normalement bloquées : YouTube, Facebook, WhatsApp, Outlook, Gmail, etc.). Dans certains endroits, même avec un signal à 4 barres, les deux eSIM semblaient ne pas fonctionner ; il s'agissait de problèmes de connexion réseau et non d'un défaut des eSIM. Globalement, je suis très satisfait de Nomad (payant) avec un débit descendant jusqu'à 90 Mbits/s et de Firsty (gratuit) avec un débit de 230 Kbits/s en secours.”
“Bonne esim”
“Retards, informations produit trompeuses et procédure de remboursement frustrante
J'ai acheté deux eSIM de 33 Go pour les Philippines, mais elles étaient inutilisables : SMART exigeait des justificatifs de domicile, ce qu'Airhub n'a jamais mentionné. Le service client a ignoré ma demande pendant 17 jours, puis a prétendu y avoir répondu (ce qui était faux) et a même divulgué l'adresse e-mail d'un autre client via une capture d'écran.
Après des semaines d'excuses et de retards, ils ne m'ont proposé qu'un remboursement de 50 % pour un service qui n'a jamais fonctionné.
Service peu fiable, informations trompeuses et assistance déplorable.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour l'Asie
Il y a plus de 200 fournisseurs d’eSIM de voyage et plus de 9 000 forfaits de données prépayés disponibles à l’usage en Asie. Cette grande variété d’options facilite la recherche d’une eSIM répondant aux besoins des voyageurs.
Des eSIMs offrant des données illimitées sont disponibles pour les voyageurs se rendant en Asie. Des fournisseurs tels que ASIMGO, Earth Esim, Roamify, esimzon, Yesim et FairPlay proposent tous des forfaits de données illimitées valables pour des périodes allant de un à 80 jours, selon le fournisseur. La plupart de ces forfaits autorisent le tethering, mais comportent des restrictions de vitesse ou la possibilité d'une limitation du débit : ASIMGO et Earth Esim limitent la vitesse à 5 Mbps, esimzon la limite à 10 Mbps, tandis que les autres options peuvent imposer des plafonnements sans limite spécifiée. Les prix de ces forfaits illimités couvrent une large gamme, allant de 3, 74 $ pour le plus bas à plus de 200 $ pour le plus haut, ce qui permet aux voyageurs de choisir un forfait correspondant à la fois à leur budget et à leurs besoins en données.
Les forfaits eSIM incluant un numéro de téléphone et SMS sont disponibles pour l’Asie. Des fournisseurs comme GlobaleSIM, EtravelSIM, Airhub et Roamify proposent ces forfaits. Les plans utilisent les codes d’appel étrangers – +1, +44 et +33 – donc les numéros ne sont pas locaux asiatiques. Tous les forfaits offrent appels et SMS entrants et sortants, avec des périodes de validité allant de 7 à 30 jours. Les prix commencent autour de 4 $ pour un forfait 1 GB de 7 jours et atteignent environ 80 $ pour un forfait 50 GB de 30 jours.
Comme les numéros de téléphone proviennent d’autres pays, les voyageurs doivent vérifier que les opérateurs locaux de leur destination acceptent les appels et textos provenant de ces numéros. Si un numéro local est requis, une eSIM uniquement données ou une carte SIM locale peut être préférable. Pour la plupart des voyageurs, les capacités d’appel et de SMS incluses sont suffisantes pour rester connectés lors d’un voyage en Asie.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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