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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour l'Asie du Sud-Est. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“J'ai trouvé le forfait 50 Go le moins cher. J'ai passé commande, mais je n'ai reçu aucune confirmation ; rien n'apparaît dans mon espace client sur leur site, absolument rien. Le service client via WhatsApp est très rapide et réactif, mais peu efficace pour résoudre le problème. Comme je n'avais ni forfait ni informations, ils m'ont répondu à plusieurs reprises qu'ils allaient « transmettre la demande au responsable d'équipe ». J'ai dû insister lourdement pour enfin recevoir mon eSIM. Aucune empathie, aucunes excuses, aucun geste commercial en guise de dédommagement. L'eSIM est arrivée avec 3 HEURES DE RETARD, envoyée manuellement via WhatsApp sans la moindre confirmation officielle ; juste un message du type « voici votre eSIM ». À ÉVITER ABSOLUMENT. Même si le forfait fonctionne bien pour l'instant, tout le reste ne vaut pas la peine d'essayer de faire des économies. JE REGRETTE AMÈREMENT.”
“Ça n'a pas marché !”
“J'ai remarqué que l'option « paiement à l'utilisation » n'apparaît pas dans les offres sur esimdb, ce qui a attiré mon attention. Après l'avoir testée, je la trouve personnellement très pratique.
Comme elle est entièrement basée sur la consommation, vous pouvez l'utiliser sans interruption même en changeant de pays, ce qui est extrêmement pratique. Avec les billets d'avion moins chers, les longues escales dans les aéroports chinois sont fréquentes, et il arrive qu'on ait envie de faire un tour en ville. Dans ce cas, acheter un forfait journalier ou un gros volume de données serait un peu du gaspillage ; cette option est donc idéale.
Le Wi-Fi est disponible dans les aéroports, bien sûr, mais la connexion peut être instable et une vérification par SMS est parfois requise, ce qui complique souvent les choses. C'est pourquoi pouvoir se connecter immédiatement sur sa ligne mobile, même pendant le contrôle d'immigration, est un atout précieux.
L'itinérance internationale est également disponible avec ahamo et Rakuten Mobile, mais certains pays ne sont pas encore couverts. L'option double SIM me semble très pratique en cas d'urgence. J'apprécie également que LINE et WhatsApp continuent de fonctionner même après épuisement du forfait de données principal. C'est un petit détail, mais vraiment utile.”
“J'ai utilisé l'eSIM illimitée pendant 30 jours et c'est sans conteste l'une des meilleures options pour la Thaïlande. J'ai un numéro de téléphone +66 et une adresse IP résidentielle fournie par DTAC. La connexion internet est excellente : en 5G, j'atteins environ 300 Mbps en téléchargement et 30 Mbps en envoi.”
“J'ai pu activer cette eSIM depuis l'Indonésie, mais impossible de me connecter à un opérateur à Singapour. Le remboursement s'est fait très facilement. J'ai mis deux étoiles pour cette raison ; sinon, j'en aurais mis une seule.”
“Retards, informations produit trompeuses et procédure de remboursement frustrante
J'ai acheté deux eSIM de 33 Go pour les Philippines, mais elles étaient inutilisables : SMART exigeait des justificatifs de domicile, ce qu'Airhub n'a jamais mentionné. Le service client a ignoré ma demande pendant 17 jours, puis a prétendu y avoir répondu (ce qui était faux) et a même divulgué l'adresse e-mail d'un autre client via une capture d'écran.
Après des semaines d'excuses et de retards, ils ne m'ont proposé qu'un remboursement de 50 % pour un service qui n'a jamais fonctionné.
Service peu fiable, informations trompeuses et assistance déplorable.”
“Bien”
“J'ai utilisé une eSIM Jetpac à Bali. Elle fonctionnait parfaitement, mais en dehors de Bali, la vitesse du réseau diminuait considérablement. Sinon, l'expérience était agréable. Si vous prévoyez de passer la majeure partie de votre voyage hors de Bali, il vaut mieux envisager une autre solution.”
“Je cherchais une carte SIM Viettel 5 Go x 15 jours et la plupart des sites web indiquaient que ce forfait était épuisé. ChillaxSIM l'avait en stock, mais le site semblait un peu douteux. Le prix était suffisamment bas pour que je puisse l'essayer et ça a très bien fonctionné ! J'ai ajouté l'eSIM via le QR code alors que j'étais encore aux États-Unis avec le Wi-Fi. Bien qu'elle figurait sur ma liste de services, elle ne s'activait pas. Dès mon arrivée au Vietnam, l'activation a été effectuée et le service a parfaitement fonctionné (pas besoin de Wi-Fi). J'ai eu du réseau dans toutes les régions que nous avons visitées, même les plus reculées. Comparé à certains de mes partenaires de voyage qui payaient à la journée le prix de mon forfait de 15 jours, je recommande vivement !”
“J'ai souscrit un forfait illimité pour une journée. La limitation de vitesse était flagrante : impossible de dépasser 200 kbit/s. Malgré la publicité pour la 5G, la carte SIM est connectée au réseau LTE.
Un gaspillage d'argent total.”
“Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable. L'achat et l'installation ont été rapides et faciles. Je referai appel à eux si j'ai besoin d'une carte SIM Esim à court terme pour un voyage.”
“J'ai utilisé Billion Connect pour plusieurs eSims à l'étranger et je les ai toujours trouvés excellents. Leur service client répond assez rapidement en cas de problème, et les cartes SIM sont bon marché et fonctionnent bien. Sachez que les cartes SIM sont principalement basées à Hong Kong. Si vous êtes loin de Hong Kong, la latence peut être un peu élevée et vous aurez peut-être besoin d'un VPN pour utiliser des applications comme TikTok, mais j'ai eu très peu de problèmes.”
“En termes de vitesse, ce n'était ni particulièrement rapide ni particulièrement lent, juste moyen. La connexion passait principalement par SIMBA, mais à certains endroits, elle passait par StarHub. Le principal inconvénient était que, comme je passais par Hong Kong, je ne pouvais pas utiliser ChatGPT.”
“La liaison Supera a parfaitement fonctionné pour moi à Singapour lors de mon séjour en mars dernier, offrant une couverture 5G sur toute la ville grâce au réseau local.
Mais lors de votre visite dans des pays insulaires plus petits, vous constaterez peut-être que les réseaux locaux présentent des limites. Il est donc judicieux de réfléchir à la manière dont l'accès à internet est fourni à ces petites îles”
“Il semble que le fournisseur d'itinérance soit passé de Singtel à KPN. Par conséquent, les données transitent désormais par les Pays-Bas, ce qui entraîne une latence plus élevée qu'auparavant (plus de 200 ms). La connexion se fait au réseau Smart. À plusieurs reprises, le signal est tombé en « E » (Edge) et les données n'ont pas pu être utilisées. Cela pourrait être dû à des problèmes de couverture locale. La latence reste gérable, mais les pertes de connexion occasionnelles sont un peu gênantes. Je ne le recommande pas.”
“Fonctionne parfaitement dans 95 % des cas. Le débit dépassait les 100 Mbit/s dans la plupart des zones de tous les pays visités. Le ping était d'environ 60 à 200 ms. Deux inconvénients :
1. ChatGPT et les applications bloquées à Hong Kong ne fonctionnent plus sans VPN.
2. Dans les endroits très fréquentés, la connexion Internet ralentissait considérablement.”
“Au début, j'ai rencontré des problèmes d'activation, qui ont pris plusieurs heures. J'ai utilisé l'eSIM pendant deux semaines. Internet ne fonctionne que dans le centre des grandes villes ; en périphérie et dans les petites villes, la connexion est complètement coupée ou très lente. L'assistance ne répond pas.”
“Facile à utiliser, vitesses décentes (pas particulièrement rapides mais pas non plus frustrantes). Mais cette eSIM utilise l'itinérance via Hong Kong, donc je n'ai pas pu utiliser ChatGPT, ce qui était dommage.”
“J'ai reçu une esim Viettel et elle a fonctionné sans aucun problème dans tout le Vietnam.”
“Je ne l'ai utilisé que quelques jours, mais il a fonctionné sans aucun problème. Le signal était disponible en permanence et j'ai pu utiliser Personal Hotspot pour partager des données avec mon ordinateur portable, ce qui était vraiment pratique. Cependant, le prix n'est certainement pas bon marché. Sans le code de réduction promotionnel, cela n'aurait pas été mon premier choix.”
“J'ai utilisé Jetpac eSIM pour mon voyage à Bali car c'était un prix assez intéressant pendant une vente.
Bien que l'adresse IP soit des États-Unis, la connexion Internet était à Singapour.
Je ne dirais pas que la qualité de la connexion était exceptionnellement bonne, mais elle était assez décente sans aucun inconvénient majeur, donc elle a certainement passé le test.
Pendant mon séjour à Bali, elle s'est connectée au réseau Tri (3) et le signal était généralement bon. Si le prix est plus ou moins le même ou moins cher, je pourrais envisager de l'utiliser à nouveau pour mon prochain voyage.”
“J'ai acheté leur forfait 10 Go pour la Malaisie. Cela a fonctionné bien mieux que ce à quoi je m'attendais à Kuala Lumpur. Les vitesses étaient suffisantes et la latence était d'environ 40 ms.
Au moins dans les villes, cela semble être l'une des meilleures options en termes de prix et de performances.”
“La qualité de la connexion n'a pas été précisée. Elle varie entre 3G et LTE. Le processus d'inscription est un peu compliqué et vous n'obtenez pas votre esim instantanément.”
“J'ai acheté une eSim Airhub via ce site, le paiement a été effectué immédiatement et j'ai reçu un reçu par courrier, mais ils ne m'ont pas envoyé les détails de l'eSIM ni le code QR et m'ont dit que je devais payer pour la carte SIM. Après de nombreux e-mails, je n'ai toujours pas reçu l'eSIM. N'ACHETEZ PAS D'ESIM AIRHUB.
C'est une arnaque.”
“L'Internet mobile fonctionnait bien avec le réseau dtac, principalement sur 5G à Phuket. Mais malheureusement, le partage de connexion a cessé de fonctionner après deux jours. De plus, le SMS que j'ai reçu après avoir demandé des renseignements sur mon utilisation des données n'était pas clair sur la quantité de données qu'il me restait. Il mentionnait simplement « vitesse Internet maximale » sans préciser la limite de 50 Go ou mon utilisation actuelle.
J'ai acheté des produits eSIM dtac similaires auprès d'autres fournisseurs lors de mes précédents voyages et le partage de connexion a très bien fonctionné avec eux.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour l'Asie du Sud-Est
Plus de 150 marques de eSIM de voyage offrent plus de 7 000 forfaits de données prépayés dans toute l'Asie du Sud-Est, donnant aux voyageurs une large variété d'options parmi lesquelles choisir.
Des forfaits eSIM illimités sont disponibles pour le Sud-Est asiatique auprès de plusieurs fournisseurs. abesteSIM propose un forfait illimité d’une seule journée à partir de 2 , 54 $, tandis que MicroEsim, Roamify, Truely, Giga.Tel, Yesim et FairPlay offrent un accès illimité pour des périodes allant d’un à trente jours, avec des prix allant de 2 , 67 $ à 227 , 22 $. La plupart de ces forfaits permettent le tethering, mais la vitesse peut être limitée après un seuil d’utilisation déterminé. Giga.Tel précise une limite de vitesse de 10 Mbps. En général, l’éventail de prix des forfaits illimités dans cette région varie entre environ 2 , 50 $ et 230 $. Les voyageurs doivent tenir compte de la durée de leur séjour, de leurs habitudes de consommation de données et de toute restriction de vitesse lors du choix d’un forfait garantissant une connectivité suffisante pour leur voyage.
Les forfaits eSIM de voyage incluant un numéro de téléphone avec prise en charge complète des SMS entrants et sortants sont disponibles pour le Sud‑Est asiatique. Les fournisseurs qui proposent ces forfaits comprennent GlobaleSIM, ESIM.DOG, EtravelSIM, Roamify, Airhub et eSIMX. Ces forfaits vous donnent une ligne vocale avec appels entrants et sortants ainsi que SMS entrants et sortants. Les codes d’appel indiqués pour les forfaits sont +1 (utilisé par GlobaleSIM, ESIM.DOG et eSIMX) et +44 (utilisé par EtravelSIM et Airhub), ce qui signifie que les numéros proviennent des États‑Unis ou du Royaume‑Uni plutôt que des pays d’Asie du Sud‑Est. Les durées valides varient de 7 à 30 jours et le forfait le moins cher commence à 4, 00 USD pour un forfait 1 GB, 7 jours chez GlobaleSIM, tandis que la plupart des autres options sont tarifées entre 10 et 15 USD.
En raison de l’affectation des numéros à des codes d’appel étrangers, un numéro local d’Asie du Sud‑Est n’est pas fourni dans ces options. Si un numéro local est nécessaire, il faut rechercher un fournisseur qui répertorie un code de pays d’Asie du Sud‑Est. Même sans numéro local, les voyageurs peuvent toujours utiliser des eSIM à données uniquement et des applications VoIP telles que WhatsApp, Telegram ou iMessage pour envoyer et recevoir des messages en Asie du Sud‑Est.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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