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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour l'Asie du Sud-Est. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“Ne faites pas appel à eux. Ils vous facturent des frais supplémentaires (1,49 €) que vous n'avez jamais accepté de payer et vous inscrivent à un abonnement que vous n'avez jamais accepté de souscrire. Ils prétendent qu'il s'agit d'une assurance voyage. Lorsque vous les contactez, ils ne vous remboursent pas. Ce sont des escrocs.”
“J'ai trouvé le forfait 50 Go le moins cher. J'ai passé commande, mais je n'ai reçu aucune confirmation ; rien n'apparaît dans mon espace client sur leur site, absolument rien. Le service client via WhatsApp est très rapide et réactif, mais peu efficace pour résoudre le problème. Comme je n'avais ni forfait ni informations, ils m'ont répondu à plusieurs reprises qu'ils allaient « transmettre la demande au responsable d'équipe ». J'ai dû insister lourdement pour enfin recevoir mon eSIM. Aucune empathie, aucunes excuses, aucun geste commercial en guise de dédommagement. L'eSIM est arrivée avec 3 HEURES DE RETARD, envoyée manuellement via WhatsApp sans la moindre confirmation officielle ; juste un message du type « voici votre eSIM ». À ÉVITER ABSOLUMENT. Même si le forfait fonctionne bien pour l'instant, tout le reste ne vaut pas la peine d'essayer de faire des économies. JE REGRETTE AMÈREMENT.”
“Ça n'a pas marché !”
“J'ai remarqué que l'option « paiement à l'utilisation » n'apparaît pas dans les offres sur esimdb, ce qui a attiré mon attention. Après l'avoir testée, je la trouve personnellement très pratique.
Comme elle est entièrement basée sur la consommation, vous pouvez l'utiliser sans interruption même en changeant de pays, ce qui est extrêmement pratique. Avec les billets d'avion moins chers, les longues escales dans les aéroports chinois sont fréquentes, et il arrive qu'on ait envie de faire un tour en ville. Dans ce cas, acheter un forfait journalier ou un gros volume de données serait un peu du gaspillage ; cette option est donc idéale.
Le Wi-Fi est disponible dans les aéroports, bien sûr, mais la connexion peut être instable et une vérification par SMS est parfois requise, ce qui complique souvent les choses. C'est pourquoi pouvoir se connecter immédiatement sur sa ligne mobile, même pendant le contrôle d'immigration, est un atout précieux.
L'itinérance internationale est également disponible avec ahamo et Rakuten Mobile, mais certains pays ne sont pas encore couverts. L'option double SIM me semble très pratique en cas d'urgence. J'apprécie également que LINE et WhatsApp continuent de fonctionner même après épuisement du forfait de données principal. C'est un petit détail, mais vraiment utile.”
“J'ai utilisé l'eSIM illimitée pendant 30 jours et c'est sans conteste l'une des meilleures options pour la Thaïlande. J'ai un numéro de téléphone +66 et une adresse IP résidentielle fournie par DTAC. La connexion internet est excellente : en 5G, j'atteins environ 300 Mbps en téléchargement et 30 Mbps en envoi.”
“J'ai pu activer cette eSIM depuis l'Indonésie, mais impossible de me connecter à un opérateur à Singapour. Le remboursement s'est fait très facilement. J'ai mis deux étoiles pour cette raison ; sinon, j'en aurais mis une seule.”
“Retards, informations produit trompeuses et procédure de remboursement frustrante
J'ai acheté deux eSIM de 33 Go pour les Philippines, mais elles étaient inutilisables : SMART exigeait des justificatifs de domicile, ce qu'Airhub n'a jamais mentionné. Le service client a ignoré ma demande pendant 17 jours, puis a prétendu y avoir répondu (ce qui était faux) et a même divulgué l'adresse e-mail d'un autre client via une capture d'écran.
Après des semaines d'excuses et de retards, ils ne m'ont proposé qu'un remboursement de 50 % pour un service qui n'a jamais fonctionné.
Service peu fiable, informations trompeuses et assistance déplorable.”
“Bien”
“J'ai utilisé une eSIM Jetpac à Bali. Elle fonctionnait parfaitement, mais en dehors de Bali, la vitesse du réseau diminuait considérablement. Sinon, l'expérience était agréable. Si vous prévoyez de passer la majeure partie de votre voyage hors de Bali, il vaut mieux envisager une autre solution.”
“J'ai souscrit un forfait illimité pour une journée. La limitation de vitesse était flagrante : impossible de dépasser 200 kbit/s. Malgré la publicité pour la 5G, la carte SIM est connectée au réseau LTE.
Un gaspillage d'argent total.”
“Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable. L'achat et l'installation ont été rapides et faciles. Je referai appel à eux si j'ai besoin d'une carte SIM Esim à court terme pour un voyage.”
“J'ai utilisé Billion Connect pour plusieurs eSims à l'étranger et je les ai toujours trouvés excellents. Leur service client répond assez rapidement en cas de problème, et les cartes SIM sont bon marché et fonctionnent bien. Sachez que les cartes SIM sont principalement basées à Hong Kong. Si vous êtes loin de Hong Kong, la latence peut être un peu élevée et vous aurez peut-être besoin d'un VPN pour utiliser des applications comme TikTok, mais j'ai eu très peu de problèmes.”
“En termes de vitesse, ce n'était ni particulièrement rapide ni particulièrement lent, juste moyen. La connexion passait principalement par SIMBA, mais à certains endroits, elle passait par StarHub. Le principal inconvénient était que, comme je passais par Hong Kong, je ne pouvais pas utiliser ChatGPT.”
“La carte SIM fonctionnait bien, mais sachez que Yoho compte ses jours de 00h00 à 23h59. Ainsi, si vous achetez une carte SIM l'après-midi ou le soir, les dernières heures de la journée d'achat compteront pour un jour. J'ai été interrompu presque une journée entière plus tôt que prévu car je l'avais achetée le soir.”
“La liaison Supera a parfaitement fonctionné pour moi à Singapour lors de mon séjour en mars dernier, offrant une couverture 5G sur toute la ville grâce au réseau local.
Mais lors de votre visite dans des pays insulaires plus petits, vous constaterez peut-être que les réseaux locaux présentent des limites. Il est donc judicieux de réfléchir à la manière dont l'accès à internet est fourni à ces petites îles”
“Il semble que le fournisseur d'itinérance soit passé de Singtel à KPN. Par conséquent, les données transitent désormais par les Pays-Bas, ce qui entraîne une latence plus élevée qu'auparavant (plus de 200 ms). La connexion se fait au réseau Smart. À plusieurs reprises, le signal est tombé en « E » (Edge) et les données n'ont pas pu être utilisées. Cela pourrait être dû à des problèmes de couverture locale. La latence reste gérable, mais les pertes de connexion occasionnelles sont un peu gênantes. Je ne le recommande pas.”
“Fonctionne parfaitement dans 95 % des cas. Le débit dépassait les 100 Mbit/s dans la plupart des zones de tous les pays visités. Le ping était d'environ 60 à 200 ms. Deux inconvénients :
1. ChatGPT et les applications bloquées à Hong Kong ne fonctionnent plus sans VPN.
2. Dans les endroits très fréquentés, la connexion Internet ralentissait considérablement.”
“Au début, j'ai rencontré des problèmes d'activation, qui ont pris plusieurs heures. J'ai utilisé l'eSIM pendant deux semaines. Internet ne fonctionne que dans le centre des grandes villes ; en périphérie et dans les petites villes, la connexion est complètement coupée ou très lente. L'assistance ne répond pas.”
“Le code QR ne fonctionnait pas et, après quelques e-mails, un nouveau code a été émis. Après avoir activé la carte et l'avoir utilisée pendant quelques heures, elle a été désactivée. À chaque fois, le support demandait beaucoup d'informations inutiles.”
“Facile à utiliser, vitesses décentes (pas particulièrement rapides mais pas non plus frustrantes). Mais cette eSIM utilise l'itinérance via Hong Kong, donc je n'ai pas pu utiliser ChatGPT, ce qui était dommage.”
“J'ai reçu une esim Viettel et elle a fonctionné sans aucun problème dans tout le Vietnam.”
“Je ne l'ai utilisé que quelques jours, mais il a fonctionné sans aucun problème. Le signal était disponible en permanence et j'ai pu utiliser Personal Hotspot pour partager des données avec mon ordinateur portable, ce qui était vraiment pratique. Cependant, le prix n'est certainement pas bon marché. Sans le code de réduction promotionnel, cela n'aurait pas été mon premier choix.”
“J'ai utilisé Jetpac eSIM pour mon voyage à Bali car c'était un prix assez intéressant pendant une vente.
Bien que l'adresse IP soit des États-Unis, la connexion Internet était à Singapour.
Je ne dirais pas que la qualité de la connexion était exceptionnellement bonne, mais elle était assez décente sans aucun inconvénient majeur, donc elle a certainement passé le test.
Pendant mon séjour à Bali, elle s'est connectée au réseau Tri (3) et le signal était généralement bon. Si le prix est plus ou moins le même ou moins cher, je pourrais envisager de l'utiliser à nouveau pour mon prochain voyage.”
“J'ai acheté leur forfait 10 Go pour la Malaisie. Cela a fonctionné bien mieux que ce à quoi je m'attendais à Kuala Lumpur. Les vitesses étaient suffisantes et la latence était d'environ 40 ms.
Au moins dans les villes, cela semble être l'une des meilleures options en termes de prix et de performances.”
“La qualité de la connexion n'a pas été précisée. Elle varie entre 3G et LTE. Le processus d'inscription est un peu compliqué et vous n'obtenez pas votre esim instantanément.”
“J'ai acheté une eSim Airhub via ce site, le paiement a été effectué immédiatement et j'ai reçu un reçu par courrier, mais ils ne m'ont pas envoyé les détails de l'eSIM ni le code QR et m'ont dit que je devais payer pour la carte SIM. Après de nombreux e-mails, je n'ai toujours pas reçu l'eSIM. N'ACHETEZ PAS D'ESIM AIRHUB.
C'est une arnaque.”
“L'Internet mobile fonctionnait bien avec le réseau dtac, principalement sur 5G à Phuket. Mais malheureusement, le partage de connexion a cessé de fonctionner après deux jours. De plus, le SMS que j'ai reçu après avoir demandé des renseignements sur mon utilisation des données n'était pas clair sur la quantité de données qu'il me restait. Il mentionnait simplement « vitesse Internet maximale » sans préciser la limite de 50 Go ou mon utilisation actuelle.
J'ai acheté des produits eSIM dtac similaires auprès d'autres fournisseurs lors de mes précédents voyages et le partage de connexion a très bien fonctionné avec eux.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour l'Asie du Sud-Est
Il existe plus de 190 marques d’eSIM de voyage disponibles pour une utilisation en Asie du Sud‑Est, et plus de 9 700 forfaits de données prépayés existent. Avec une gamme aussi étendue, les voyageurs peuvent facilement trouver une eSIM qui correspond à leurs besoins.
Oui, plusieurs fournisseurs d’eSIM proposent des forfaits de données illimitées couvrant l’Asie du Sud‑Est. Ces forfaits permettent généralement le tethering, mais il convient de noter que la vitesse peut être limitée ou réduite à une bande passante maximale – par exemple, certains incluent un plafond de 10 Mbps alors que d’autres peuvent autoriser 5 Mbps ou une réduction générale sans limite spécifiée.
Les forfaits de données illimitées disponibles varient de prix, allant d’environ 2, 45 USD pour un accès d’un jour offert par un fournisseur, à environ 70, 72 USD pour un forfait d’un mois. Les voyageurs peuvent choisir parmi une variété de périodes de validité, allant d’un seul jour jusqu’à trente jours, selon l’offre du fournisseur. Étant donné que les vitesses peuvent être réduites après certains seuils, il est conseillé de consulter les politiques de vitesse de chaque forfait si une utilisation à bande passante élevée, comme le streaming vidéo ou de gros téléchargements, est prévue.
Les forfaits eSIM de voyage incluant un numéro de téléphone et des SMS pour le Sud‑Est asiatique sont disponibles, même si les numéros ne sont pas locaux à la région. Des fournisseurs tels que GlobaleSIM, EtravelSIM, JamboSim, Roamify, ESIM.DOG et Simbye proposent ces forfaits, allant d’une validité de cinq jours à un an et d’environ 4, 00 USD à 109, 99 USD. Ces forfaits incluent généralement les appels vocaux entrants et sortants ainsi que les SMS entrants et sortants, mais les numéros de téléphone portent des indicatifs étrangers (par ex. +1, +44, +33, +61, +62), ils ne sont donc pas des numéros sud‑asiatiques locaux. Les voyageurs qui utilisent ces eSIM doivent être conscients que l’absence d’un numéro local peut affecter les services locaux dépendant des indicatifs téléphoniques locaux, et ils doivent vérifier que les applications de VoIP ou de messagerie nécessaires restent accessibles dans les pays de destination.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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