Trouvez la meilleure eSIM pour l'Afrique
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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour l'Afrique. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“Je ne recommande pas l'utilisation d'une eSIM. La 4G fonctionne parfois en 5G, mais je ne peux pas naviguer sur Internet, ni utiliser Messenger, Facebook, etc. J'ai suivi toutes les instructions d'installation sur mon iPhone 14, mais je ne peux pas utiliser les données. Mon expérience avec ce lien est mauvaise ; je vais retourner sur MobiMatter Apps pour acheter une eSIM. C'est cher, mais ça fonctionne. Attention, ce sont des arnaqueurs”
“C'est catastrophique!!! Ma carte eSIM ne fonctionne pas. J'ai acheté un forfait de 20 Go pour l'Afrique du Sud et ça ne marche pas”
“Les appels et les SMS ne fonctionnaient pas du tout. Impossible d'en recevoir ou d'en envoyer. L'eSIM ne semble pas prendre en charge les appels ; il s'agit d'un service VoIP via l'application, mais de toute façon, il ne fonctionne pas.
De nombreux utilisateurs rencontrent les mêmes problèmes. Si j'avais lu les avis avant d'acheter ce produit, je n'aurais pas gaspillé mon argent.
La connexion internet était correcte, parfois lente même avec un bon signal.”
“Catastrophique. La connexion ne fonctionnait pas ; je me suis fait arnaquer. Impossible de joindre leur service client. Au lieu de me connecter à l’Égypte (pour laquelle j’ai payé !), ils m’ont mis en relation avec un opérateur polonais, avec lequel je ne peux évidemment pas utiliser internet. Si je pouvais, je mettrais zéro étoile.”
“J'ai acheté le forfait 10 Go pour 15 jours en Afrique du Sud. Le site web est un peu lent pour l'achat, mais une fois la procédure terminée, la configuration de l'eSIM s'est faite sans problème, j'ai pu partager la connexion via un point d'accès et tout a fonctionné parfaitement.”
“Très mauvaise couverture. Je voyage au Zimbabwe depuis une semaine et je n'ai eu de connexion qu'à un seul endroit (Bulawayo), mais pas partout. Même dans les endroits touristiques comme les chutes Victoria, la connexion n'a pas fonctionné. Évitez cette eSIM d'Airalo. J'ai aussi utilisé leur eSIM internationale, qui a parfaitement fonctionné.”
“J'ai activé le forfait 30 Go après avoir utilisé 7 Go, il a cessé de fonctionner.”
“La plupart du temps, ça ne fonctionnait pas. J'ai acheté une carte SIM à l'aéroport (Unitel-T) pour ma femme et c'était correct. La carte SIM de MTX utilisait le même réseau, mais ne fonctionnait pas.”
“Ça n'a pas marché... J'ai gaspillé mon argent, je n'ai pas pu obtenir d'assistance. Ne perdez pas votre temps, vos efforts et votre argent, je suis tellement déçu. Le forfait est expiré et aucune carte mère n'a été utilisée.”
“Service bloqué et aucun remboursement
J'ai acheté une eSIM de 30 Go valable 30 jours pour l'Afrique du Sud.
Une semaine et 8 Go plus tard, je me couche. Au réveil, pas de connexion.
J'ai déposé une plainte auprès du service client, qui m'a indiqué que mon compte avait été bloqué pour utilisation abusive par l'opérateur. Pendant la nuit, pendant que je dormais.
Ils m'ont dit qu'ils les avaient contactés et qu'ils me tiendraient au courant de la situation.
J'ai répondu que le résultat ne m'importait pas. J'avais besoin que mon téléphone fonctionne. J'ai donc acheté une eSIM auprès d'un autre fournisseur et demandé un remboursement. Cela fait 4 jours.
J'ai déposé une plainte sur Trustpilot, ils m'ont demandé mes coordonnées et n'ont jamais eu de réponse.
Voici mon hypothèse :
1. Airhub revend des eSIM Vodafone UK, mais probablement sans que Vodafone soit pleinement informé de leur utilisation prévue (itinérance uniquement, voyages internationaux). • Airhub opère probablement en tant que fournisseur de réseau mobile virtuel (MVNE) ou revendeur, ce qui signifie qu'il achète des accès en gros auprès de Vodafone ou d'un grossiste affilié à Vodafone.
• Vodafone UK peut considérer votre connexion depuis l'étranger (par exemple, l'Afrique du Sud) comme suspecte ou abusive, notamment si elle ressemble à de l'itinérance permanente ou enfreint ses politiques d'« utilisation équitable » ou d'« abus d'itinérance ».
2. Vodafone a peut-être automatiquement bloqué votre ligne en raison de ce qu'il considère comme un « abus » (itinérance longue durée sans utilisation au Royaume-Uni).
• De nombreux opérateurs, notamment dans l'UE et au Royaume-Uni, ont des politiques interdisant l'itinérance continue sans utilisation de la carte SIM au niveau national.
• Si le système signale votre utilisation comme « non conforme » (c'est-à-dire que vous utilisez une carte SIM britannique exclusivement hors du Royaume-Uni), il peut déclencher une suspension automatique.
3. Airhub tergiverse probablement car il n'a aucun contrôle sur les systèmes de Vodafone et craint peut-être des rétrofacturations, des violations de contrat ou la perte de son statut de revendeur.
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Cette théorie me conforte dans mes arguments car :
• Je n'ai rien fait de mal : j'ai utilisé un produit vendu comme une « eSIM de voyage ».
• Si Airhub vend des eSIM Vodafone pour une utilisation internationale sans que les systèmes de Vodafone ne les reconnaissent comme telles, il s'agit d'une mauvaise configuration du revendeur, et je n'en suis pas responsable.
• J'ai droit à un remboursement, quelle que soit leur configuration interne : ils m'ont vendu un produit qu'ils ne pouvaient pas prendre en charge correctement.”
“Se connecte à la 4G d'Orange, mais le débit est très faible, plutôt proche de la 2G. Ne vaut pas le coup”
“Expérience catastrophique avec cet opérateur.
Plusieurs changements d’ESIm suite à des défaillances dans les débits. Service limité en 3g avec des vitesses meme pas niveau Edge. Réponse de l’opérateur : même si la ligne locale autorise de la 5G (ce que je vérifiais sur une autre ligne) et des bons débits tout dépend de nos accords(pourris donc). On ne peut rien faire. Bien évidemment le site a vendu de la 5G ou 4G pour l’Égypte ce qui était donc faux (de Louxor à Assouan qui était mon parcours).
Horrible. J’ai perdu des heures en preuves, recommençant à chaque fois avec des interlocuteurs différents.”
“J'ai acheté le pack Afrique et j'étais au Libéria et en Sierra Leone et je n'ai pas eu de connexion après 3 jours, pas une seule minute. Je n'ai pas pu résoudre le problème et j'ai demandé le remboursement de mon argent. J'attends toujours”
“J'ai utilisé Voye lors d'un voyage en Afrique, j'ai eu une mauvaise expérience concernant les opérateurs d'itinérance, la connectivité, la vitesse, etc., par rapport à d'autres compagnons de voyage qui utilisaient d'autres esims avec des prix similaires.”
“Ce service est une blague et une perte d'argent. Il ne fonctionne pas en Tunisie. 90% du temps, il est déconnecté et inutile. Vous pouvez obtenir 10 Go chez Orange, à l'aéroport avec 8 euros, ou 27 Go pour 12 euros. Moins cher et fonctionne parfaitement. J'ai contacté le service client pour obtenir de l'aide ou un remboursement, mais ils ne prennent pas la peine de vous aider. Je n'ai reçu aucune réponse. Ne vous laissez pas berner par le propriétaire qui fournit un avis pour chaque commentaire sur ce site. Ils ne se soucient vraiment pas de vous, ils ne se soucient que de prendre votre argent pour rien.
Mise à jour du 27 juillet 2024 : aucune réaction du service client, aucun remboursement, ils s'en moquent !”
“J'ai payé pour esim 10gb maintenant mon téléphone samsung note 10 plus n'est pas compatible. J'ai donc perdu l'argent.”
“J'ai utilisé le forfait illimité de 7 jours (1 Go par jour + 512 kbps ensuite). J'étais connecté à Orange. Les vitesses sont lentes même avec LTE/5G presque toute la journée même après une période de 24 heures. La vitesse de messagerie était bonne, le partage de photos était lent mais possible. J'ai souvent eu des erreurs SSL, je ne peux pas utiliser les applications bancaires à certains moments. Au lieu de cela, pour le même prix, je recommande d'acheter un forfait d'un jour, puis une carte SIM physique ou une carte SIM esim directement auprès de Vodafone.”
“L'eSIM n'a jamais fonctionné. Le service client ne répond pas. C'est une arnaque.”
“dans l'application, ils écrivent que je peux me connecter aux réseaux etisalat et Vodafone et lorsque j'achète l'esim, il se connecte uniquement au réseau orange, et le service client n'était pas sympathique et ils n'ont pas aidé, mauvaise expérience”
“J'ai acheté une eSim pour mes 21 jours de vacances, c'était un forfait de données de 30 Go. 4 jours de vacances et après avoir utilisé seulement 3,5 Go, l'eSim a cessé de fonctionner de nulle part. J'ai envoyé un email au service client, un message sur leur application et j'ai essayé de les contacter par tous les moyens possibles. Il leur faut plus de 24h parfois 48h pour répondre à leur email. J'ai même répondu à l'un de leurs e-mails 2 minutes après qu'ils m'en ont envoyé un et ils ont mis plus de 24 heures pour répondre. Après 5 jours d'attente pour qu'ils résolvent le problème, j'ai dû acheter une autre eSim auprès d'une autre entreprise car j'avais besoin de données pour voyager. Ils n'ont jamais compris le problème et ne veulent jamais me rembourser. C’était le pire service client que j’ai jamais connu ! L'eSim d'AirHub n'a pas fonctionné pendant le reste du voyage. N'ACHETEZ JAMAIS D'ESIM SUR AIRHUB !! C'est une arnaque !”
“J'ai acheté une eSim chez Global Yo annoncée à 11 $ et c'était le prix dans les achats, mais une fois que j'ai entré ma carte de crédit, Global Yo a facturé 20 $ sur ma carte de crédit et a envoyé une facture de ce montant.
Il n’y a jamais eu d’avertissement indiquant que le prix indiqué n’était pas le prix final.”
“Bonjour
J’ai acheté une eSIM pour les Seychelles et cela ne fonctionne. Ils sont injoignables sur leur site help ! J’ai du envoyer 6 ou 7 messages sans aucune réponse ! Ils savent encaisser mais pas rembourser ou
Env nouveau QR code pour dépanner … service après vente nul 👎 n’y allez pas arnaque totale !! Et une étoile car je suis obligée d’en mettre . Des vrais arnaqueurs ! Ils ne remboursent rien en plus ”
“J'ai souscrit au forfait 50 Go
Mais avec un peu d'utilisation, cela s'est avéré être une véritable astuce
J'ai utilisé 750 Mo, voici ce que mon téléphone affiche dans l'historique d'utilisation
Mais dans leur application, cela montre que j'ai consommé 1,5 Go
Pour information, j'ai essayé deux autres applications et je n'ai pas du tout souffert de ce problème
J'ai donc essayé cette application car le prix du forfait était bon
Mais il s'avère que c'est faux et vous n'en aurez que la moitié”
“Même à Windhoek, la capitale de la Namibie, il n'y a pas de signal Powercom. Acheter une eSIM namibienne avec Globalesim reviendrait à jeter de l'argent à la poubelle.”
“J'ai utilisé une eSIM globale. Fourni par Vodafone Royaume-Uni. Lorsque j'ai traversé la frontière de l'Afrique du Sud vers le Mozambique, j'appelais un numéro en Afrique du Sud lorsque j'ai été connecté à une cellule mozambicaine et j'ai été bloqué juste après. Une réactivation n'a pas été possible. Aucune compensation, rien.”
“Ma carte a été débitée mais je n'ai pas reçu le code QR - seulement un lien d'image rompu.
/Jon”
FAQ eSIM Voyage pour la l'Afrique
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour l'Afrique
Combien de marques (fournisseurs) d'eSIM de voyage sont disponibles pour une utilisation en Afrique, et combien existe-t-il de forfaits de données prépayés ?
Il y a plus de 90 fournisseurs d’eSIM de voyage et plus de 1 600 forfaits de données prépayés disponibles en Afrique, offrant une large variété d’options qui rendent facile pour les voyageurs de trouver une eSIM adaptée à leurs besoins.
Existe-t-il des forfaits eSIM avec données illimitées disponibles pour l’Afrique ?
Oui, plusieurs fournisseurs d’eSIM proposent des forfaits de données illimitées pour l’Afrique. Firsty, Truely, Roamify, Yoho Mobile et Yesim répertorient tous des options de données illimitées. La vitesse pour Firsty est limitée à 256 kbps et pour Yoho Mobile à 5 Mbps, tandis que les autres fournisseurs peuvent limiter les vitesses comme décrit dans leurs termes. La fourchette de prix des forfaits illimités disponibles va de gratuit pour un plan d’un jour avec Firsty à plus de 400 $ pour un plan de 30 jours avec Yoho Mobile, la plupart des fournisseurs proposant des options entre près de 10 $ et 150 $ pour des périodes allant jusqu’à un mois. Cela donne aux voyageurs une variété de choix selon leur budget et la durée de leur séjour.
Puis-je obtenir une eSIM de voyage avec un numéro de téléphone et SMS pour l'Afrique?
Oui, les forfaits eSIM de voyage qui fournissent un numéro de téléphone avec capacités vocales et SMS sont disponibles pour l'Afrique. Des fournisseurs tels que GlobaleSIM, LinkeSIM, TravelKon et Roamify proposent des forfaits allant de 1 GB à 20 GB de données pour des périodes de validité allant de 7 jours à 365 jours, avec des prix commençant autour de 8, 50 USD. Tous ces forfaits utilisent des codes d'appel étrangers – GlobaleSIM et Roamify attribuent des numéros portant le code +1, tandis que les autres fournisseurs attribuent des numéros portant le code +33 – ainsi, les numéros de téléphone ne sont pas des numéros africains locaux, mais ils permettent quand même les appels vocaux entrants et sortants ainsi que les SMS, selon la spécification.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
Tous les fournisseurs d'eSIM de voyage pour l'Afrique
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