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Je n'ai jamais reçu la carte SIM et je n'ai pas répondu aux messages.
Arnaque
Expérience horrible. Je n'ai jamais réussi à activer l'eSIM. J'étais constamment expulsé lorsque l'application tentait de s'inscrire sur différents réseaux. J'ai suivi des dizaines d'étapes de dépannage auprès du service client, sans succès. J'ai remonté le problème à deux reprises, mais il n'a jamais été résolu. J'ai finalement passé quatre heures de mes vacances à essayer de le faire fonctionner.
J'ai finalement acheté une autre eSIM auprès d'un autre fournisseur ; elle a fonctionné à merveille. J'en ai même acheté une autre pour le Panama, qui a également fonctionné parfaitement et a été incroyablement facile à activer.
Fuyez ce service comme la peste. On dirait une arnaque. Même l'application ressemble à un casino en ligne, pas à un fournisseur eSIM professionnel.
Expérience horrible. Plus jamais. J'ai perdu 25 $ sur le forfait Global XL, que je n'ai jamais pu utiliser.
Horrible. Le service n'a jamais fonctionné. La carte SIM n'a jamais pu s'enregistrer sur un réseau. J'ai essayé de résoudre le problème pendant deux jours, perdant deux ou trois heures à parler au service client. Ils m'ont demandé plusieurs choses, mais rien n'y a fait. Ils ont envoyé la même chose à une autre carte SIM. Le service client était lent à répondre et impuissant. J'ai fait remonter le ticket, mais personne n'a répondu. J'avais acheté une carte SIM auprès d'un autre fournisseur et elle a fonctionné parfaitement. Plus jamais ! Attention, c'est une arnaque, j'ai perdu mes 25 $ !
J'ai acheté une carte SIM Esim pour la Colombie avec un forfait de 30 jours et j'ai essayé de l'activer à mon arrivée, sans succès. J'ai dû acheter une autre carte SIM auprès d'une autre entreprise, qui a fonctionné immédiatement pendant une semaine. Après plusieurs échanges, la carte a finalement été activée. MAIS, j'avais toujours besoin du Wi-Fi pour me connecter au réseau et obtenir des données. Je leur ai expliqué le problème et demandé un remboursement, car je ne pouvais jamais l'utiliser. Ils ont refusé. Du coup, on achète une carte SIM Esim pour obtenir des données, mais pour obtenir des données, il faut le Wi-Fi pour se connecter au réseau.
Ma pire expérience avec la carte SIM Esim, surtout pour se déplacer dans des villes comme Bogota.
Cela n'a pas fonctionné pour moi, car l'application limite son utilisation à certains modèles de téléphone. J'ai essayé de l'utiliser sur un smartphone Infinix 8, mais elle n'est pas compatible, puis sur un Samsung A34, mais elle n'est pas compatible non plus. Je recommande d'élargir le nombre de modèles avec accès eSIM afin de pouvoir l'utiliser plus largement
Service déplorable. J'ai dû sélectionner manuellement le réseau demandé et ça ne fonctionne toujours pas. Déconseillé.
Ce n'est pas vrai pour l'essai gratuit de 200 Mo. Ils ne me l'ont pas donné
Ils ont écrit sur une offre d'essai gratuite de 250 Mo - mais ce n'est pas vrai, ils ne m'ont pas donné ces 250 Mo gratuits
Malheureusement, la carte eSIM Global ne fonctionne pas dans 98 % des cas. Seule la 3G fonctionne et rien ne se charge.
J'ai travaillé à l'aéroport de Varadero, puis à La Havane, sans problème. Soyez patient, le réseau cubain n'est pas optimal.
J'ai travaillé à l'aéroport de Varadero, puis à La Havane, sans problème. Soyez patient, le réseau cubain n'est pas optimal.
Inutile. Ne fonctionne pas. N'achetez pas. Comment obtenir un remboursement ?
Très bonne expérience, j'ai oublié d'utiliser le code promo mais le prix n'est pas trop mauvais par rapport aux autres fournisseurs. Un petit problème, mon code QR n'apparaissait pas dans l'e-mail et j'ai donc dû les contacter, mais ils ont été honnêtement assez réactifs et ont résolu le problème en moins de 10 minutes. Je les utiliserais à nouveau sans hésiter. Le service et la connexion étaient également fiables et stables.
N'ESSAYEZ JAMAIS D'ACHETER LES FORFAITS ILLIMITÉS D'AIRHUB POUR LE MEXIQUE, UNE FOIS QUE VOUS ATTEIGNEZ 5G DE DONNÉES D'UTILISATION, VOUS NE POUVEZ PLUS ACCÉDER À INTERNET, SPEEDTEST MONTRE QUE L'IP VIENT DE HOUSTON, 40 USD POUR 5G PROBABLEMENT 2 VIDÉOS YOUTUBE L'ÉPUISERAIENT, LA MEILLEURE OFFRE DE TOUS LES TEMPS. ET LE SUPPORT CLIENT EST LE PIRE QUE J'AIE JAMAIS VU, 0 CONNAISSANCE SUR INTERNET ET NE RÉPÉTEZ QUE LES MÊMES CHOSES ; REDÉMARRER, REDÉMARRER ET RÉINITIALISER, UTILISEZ CET ARGENT POUR LE MEILLEUR AU LIEU DE VOUS FAIRE ARNAQUER
Alerte arnaque ! N'utilisez pas Global eSIM.
Ma copine et moi sommes allés en Colombie et nous avons choisi Global eSIM. Ne faites pas ça, quel que soit le prix. À Bogota, la plus grande ville du pays, cela ne fonctionnait pas 95 % du temps. Nous avons essayé d'obtenir des explications de leur part, mais ils s'en fichent complètement. La pire entreprise du monde.
Cartagena marche moyen, medellin très bien, ne pas acheter pour Bogota… Service client grosse marde!!! 6-7 emails pour me faire dire des niaiseries pas utiles qui se trouve déjà dans le help center puis je dois tout répéter et confirmer des tonnes de fois… Bref 5 jours pas de service dans la plus grande capitale de Colombie une vraie joke!!! N’achetez surtout pas!!! Là, je travaille à me faire rembourser… déjà rendue à 5 courriels… Une arnaque!
Dans l'ensemble, cela a bien fonctionné. Lorsque je l'ai connecté pour la première fois à Cuba, il a fonctionné à l'aéroport mais pas à l'hôtel ; il a commencé à fonctionner le lendemain matin, pendant toute la durée de mes vacances.
J'ai acheté l'eSIM 7 Go. Vraiment lent et instable avec des pertes de connexion fréquentes. Je ne le recommande pas.
La connexion AT&T est quasiment inexistante au Mexique - je ne l'ai jamais vue disponible au Yucatan et elle est très peu fiable ailleurs. Le support client n'est pas très serviable, refuse de rembourser, met en cause mes paramètres. Ne vous embêtez pas, Jetpac par exemple a fonctionné instantanément sans problème.
Zéro étoile si c'était possible. Absolument horrible. Facile à configurer et à activer, mais le signal de données était absolument le pire. Comme l'accès commuté de 1999. Les images ne se chargeaient pas. L'utilisation d'Internet de base était presque impossible. Fonctionnel uniquement pour envoyer des SMS. Je ne sais pas quelle est la qualité dans d'autres pays, mais je n'utiliserais plus Breeze, évidemment. Ils devraient me payer.
Super expérience, vraiment locale. Téléchargé et en ligne dès mon atterrissage. J'étais à Bogota, Suesca, Carthagène. Toujours une bonne vitesse et un numéro local. Merci !
J'ai acheté 2 eSIM de 7 Go. Cela a fonctionné sur Claro mais j'ai payé pour 7 Go et ils ont tous les deux cessé de fonctionner à 5 Go.
Le support a rapidement réactivé l'un mais pas l'autre.
Le coupon eSIMdb n'a pas fonctionné. Il semblait qu'il s'appliquait, mais lorsque j'ai payé avec une carte Visa, c'était le montant total.
Le fournisseur eSIM est également Plus en Pologne, donc Internet est en polonais et vous obtenez des pop-ups européens ennuyeux sur Google et tous les sites.
La carte SIM Claro locale est beaucoup moins chère, plus rapide et sans tracas.
Les données étaient excessivement lentes dans les grandes villes (CDMX, Oaxaca), le débit était instable mais inférieur à 500 kbps et impossible de diffuser de la musique. Le support est entièrement automatisé et ne m'a pas encore répondu.
N'achetez pas chez Airhub. Ils m'ont vendu une eSIM pour l'Amérique du Nord. Mais l'adresse IP attribuée était polonaise, ce qui signifie que tout le trafic Internet était acheminé de l'Amérique du Nord vers la Pologne et vice versa - des performances très médiocres. Ils ne vous disent rien à ce sujet lorsque vous achetez sur le site Web. Ne les utilisez pas.
Assurez-vous d’activer l’option d’itinérance des données pour ce fournisseur de services ! J’étais frustré lorsque l’eSIM ne fonctionnait pas au début, mais elle a parfaitement fonctionné après avoir activé l’itinérance des données. L’eSIM Monty semble être basée au Royaume-Uni, et le forfait que j’ai choisi comporte un numéro de téléphone aux Pays-Bas, et non au Mexique. Cela signifie que l’itinérance des données est nécessaire pour utiliser cette eSIM et ce forfait au Mexique. Gardez cela à l’esprit et profitez de votre voyage !
J'ai acheté une e-SIM pour l'utiliser à Cuba mais elle ne fonctionne pas. Après m'être connecté à un réseau Wi-Fi pour l'installer, j'obtiens un message indiquant que le code QR que j'ai reçu n'est pas valide. L'application ne semble pas non plus fonctionner ici. Soyez prudent !
Ils n'ont pas livré l'eSIM à temps, j'ai demandé plusieurs fois un remboursement et ils ne remboursent jamais. Le support est horrible, ils demandent toujours à attendre. Ils prétendent livrer l'eSIM dans les 2 heures et j'ai attendu toute la journée et j'ai quitté le Canada sans le service. J'ai dû choisir un autre fournisseur d'eSIM.
Éloignez-vous d'eux.
J'ai écrit ceci avec un avis en novembre 2024, en utilisant GlobaleSIM sur mon iPhone. Après avoir testé Gigsky avec succès, j'ai opté pour le prix/Go le moins cher. Cela a bien fonctionné dans les villes que j'ai visitées : Baracoa, Imías, San Antonio, Guantánamo.
J'ai remarqué deux différences, qui indiquent que le fait d'avoir les deux eSIM a amélioré ma connectivité :
1. Le téléphone affiche 4G (GlobaleSIM) au lieu de LTE (Gigsky).
2. Dans une zone reculée sans connexion GlobaleSIM, j'avais toujours du réseau avec Gigsky.
Dans mon cas, le paiement via Paypal est resté bloqué, mais je suppose que c'était un cas isolé. Le support GlobaleSIM a été très sympathique et serviable pendant la semaine supplémentaire que cela a pris.
Supposément sur le réseau AT&T, travaillé à CDMX, mais pas du tout sur la côte à Oaxaca.
J'ai eu une très mauvaise expérience avec GlobaleSIM en Colombie ! Comme j'étais à Bogota, j'avais une connexion terrible et les données ne fonctionnaient pas... Je suis à Carthagène et la vitesse est très lente, seulement une connexion 3G et seulement pendant quelques minutes car la connexion se coupe à chaque fois, et il m'a fallu 5 minutes ou plus pour me reconnecter
J'ai contacté le support, j'ai fait ce qu'ils ont dit mais à la fin, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour améliorer la connexion.
J'ai rédigé cette critique en novembre 2024 en utilisant une carte SIM GigSky sur mon iPhone. Cela a bien fonctionné à Guantánamo, Imías et en ce moment à Baracoa. Après avoir changé d'emplacement, je dois souvent activer/désactiver le mode avion pour obtenir une connexion Internet fonctionnelle (symbole LTE). Il s'agit peut-être d'une particularité du réseau cellulaire cubain.
Le signal est faible. LTE lâche. Depuis la 3G, pas d'internet. Le prix était de 18 dollars pour 10 Go par mois.
J'ai acheté un forfait de 30 jours pour essayer. Cependant, lorsque j'ai suivi les instructions de connexion et scanné le code QR sur place, le message « Ce code n'est pas valide » est apparu. En d'autres termes, je n'ai même pas pu configurer l'eSIM pour l'utiliser. Ai-je été arnaqué ? Comme il n'existe aucune société de location de Wi-Fi qui couvre Cuba, j'ai finalement trouvé ce fournisseur d'eSIM, mais je suis extrêmement déçu. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau chez eux.
La pire eSim que nous ayons jamais utilisée et nous avons beaucoup voyagé et utilisé de nombreuses eSim différentes à travers le monde. C'était un gaspillage d'argent complet. Même si nous semblions être connectés au LTE la plupart du temps, nous ne pouvions pas télécharger quoi que ce soit, envoyer des messages ou surfer sur le Web.
Nous n'avons même pas pu télécharger la mise à jour obligatoire de l'application GigSky car la connexion ne fonctionnait pas réellement.
ne fonctionnerait tout simplement pas bien du tout. m'a laissé bloqué alors que j'essayais souvent d'obtenir des Ubers. Mauvaise expérience à Puerto Escondido, et également inutilisable au milieu de CDMX
Merveilleux, rapide et facile, assurez-vous simplement de l'activer lorsque vous atterrissez.
Ne fonctionne pas et la réponse du client est très lente. Si vous avez besoin que cela fonctionne rapidement, choisissez un autre service.
Je n'ai toujours pas reçu le code QR, je suis totalement déçu de leur service
J'attends depuis longtemps
Alors n'achetez pas cette carte SIM
Pas bon, la plupart du temps je ne pouvais pas l'utiliser. Il y avait un signal et les personnes ayant des cartes SIM physiques sur le même réseau n'avaient aucun problème.
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, à partir du QR dans la page de confirmation, je n'ai pas pu l'installer, car il était indiqué que ce QR avait déjà été utilisé, et lors de la vérification du code, ils mentionnent également qu'il affichait des données pour une réservation complètement différente de la mienne. Lorsque j'ai contacté le service client, ils n'ont pas pris la peine de répondre et j'avais juste la possibilité de les signaler à PayPal, heureusement que je ne leur ai pas donné les détails de ma carte de crédit, qui sait ce qui se serait passé dans cette situation
Arnaque totale. Vous recevez un esim qui ne se connecte même pas à Internet. N'achetez PAS chez eux !
Je n'ai même pas pu accéder à l'application, le lien pour vérifier l'e-mail m'a pris dans une boucle sans jamais me permettre d'y accéder et le support client a rebondi. Cela me semble être une arnaque.
Très mauvaise expérience à Mexico, même dans le centre historique, la connexion AT&T serait toujours interrompue et perdrait complètement le signal.
Rendez-vous service en trouvant un fournisseur esim qui utilise exclusivement Telcel.
J'ai acheté une recharge qui a disparu immédiatement et ils ont refusé de créditer ou de rembourser. J'éviterais ce fournisseur.
Après avoir acheté plus de 20 cartes SIM chez eux, celle-ci a été une très mauvaise expérience, après quoi je pense que je ferais mieux de payer plus chez d'autres fournisseurs que d'utiliser celui-ci.
J'ai acheté une carte SIM de 40 jours assez chère pour 70 $, il était dit au préalable qu'elle ne fonctionnait que sur Iphone, j'ai donc acheté un iPhone spécialement pour cela. Après avoir commandé, il est indiqué - esim sera activé dans 12 heures (c'est le type où vous leur donnez votre imei et ils vous enregistrent plutôt que de scanner un QR).
12 heures plus tard, 2 agents CS me contactent séparément pour me dire qu'il y a un problème d'activation. Je passe 5 jours à correspondre avec eux (j'avais besoin de la carte le lendemain de son achat), le support client finit par me fantôme. La demande de remboursement a finalement obtenu une réponse une semaine complète après l'échec de l'activation. Maintenant, 50 jours après le remboursement demandé, je ne l'ai pas reçu et ils ne répondent via aucun canal.
Et je suis un client récurrent, je leur ai déjà acheté plus de 20 cartes SIM, certaines d'entre elles ont fonctionné, d'autres non, je dirais que la chance est d'environ 70 qui fonctionnent et 30 qui ne fonctionnent pas. Chaque fois qu'essayer d'obtenir un remboursement est très pénible, le support client est horrible, mais j'ai reçu au moins une partie de l'argent (ils m'ont remboursé une fois le mauvais achat). Mais cette fois, ils ont décidé de mentir et de se cacher. Alors soyez prévenu. De plus, le temps que vous devez passer à correspondre avec eux est tout simplement épouvantable, cela n'en vaut pas la peine. Leurs forfaits vocaux sont généralement les meilleurs, mais c'est une loterie avec un coût de perte très élevé.
Actuellement, eSIMDB répertorie plus de 70 marques d'eSIM de voyage desservant l'Amérique latine, avec une collection importante de plus de 1300 forfaits de données prépayés disponibles. Cette grande variété d'options permet aux voyageurs de trouver facilement une eSIM qui correspond à leurs besoins, que ce soit pour de courts trajets ou des séjours prolongés dans toute la région.
Plusieurs fournisseurs proposent des forfaits eSIM avec données illimitées pour voyager en Amérique latine. Truely, Yesim et Roamify proposent tous des options, généralement comprises entre environ 11 et 120 USD selon la période de validité et le forfait spécifique. Il est important de noter que ces forfaits illimités peuvent être soumis à une limitation de débit ou à d'autres restrictions afin de garantir une utilisation équitable. Les voyageurs doivent examiner les conditions générales de chaque forfait pour comprendre les éventuelles restrictions.
Résumé avec Gen AI. Dernière mise à jour: