Trouvez la meilleure eSIM pour l'Amérique Latine
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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour l'Amérique Latine. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“ARNAQUE. Ça ne fonctionne pas et globalesim n'offre aucune aide. Chat automatisé (bot) avec globalesim pour clore la session... Impossible d'obtenir un remboursement.
Impossible d'envoyer un e-mail : votre message n'a pas été remis à cs@gloabalesim.app car le domaine gloabalesim.app est introuvable.”
“J'ai acheté un forfait de 10 Go pour 7 jours, mais on m'a donné un forfait illimité pour 3 jours. Pour une raison inconnue, il y a eu une erreur.
C'est inadmissible. Il s'agit d'une publicité mensongère et d'une modification de forfait lors du paiement. Je ne ferai plus jamais affaire avec votre entreprise.
Le débit de données était également très faible.”
“Le paiement s'est déroulé sans problème. L'absence d'inscription est un vrai plus. Cependant, évitez cet opérateur si votre destination est la côte nord-est du Brésil. Après l'installation, je n'ai pas pu obtenir de service, l'activation n'a donc jamais eu lieu. Malgré 24 heures d'échanges avec leur service client via Telegram, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Le service client me pose sans cesse des questions hors sujet auxquelles j'avais déjà répondu par e-mail.”
“J'ai utilisé Airalo dans une vingtaine de pays et j'en étais généralement assez satisfait. Au Mexique, en revanche, leur service est inutilisable, sauf dans les grandes villes. Ils utilisent le réseau Movistar et, si vous comptez voyager, c'est totalement inutile, car il n'y a aucune couverture dans la plupart des endroits où les autres opérateurs offrent un bon signal.”
“Fonctionne, mais lentement. Semble fonctionner uniquement sur le réseau Movistar.
À Buenos Aires, j'avais une connexion 4G correcte. Mais partout ailleurs, y compris à Mar del Plata et aux alentours, la connexion se limitait à une 3G intermittente : souvent, le signal était présent, mais impossible d'envoyer ou de recevoir des données. Dans un pays où les paiements par QR code sont omniprésents, c'était très décevant.
Choisissez une autre eSIM si vous voyagez en Argentine.”
“Ça a l'air bien… mais impossible d'acheter sur le site !
J'essaie depuis 10 minutes et je n'y arrive toujours pas.”
“Expérience catastrophique. Je donnerais zéro étoile. J'ai acheté deux cartes SIM pour 20 € et aucune ne fonctionne. Le service client m'a fait passer plus de trois heures à effectuer des réglages manuels pour finalement me dire qu'il s'agissait d'un problème de couverture et refuse de me rembourser. J'ai testé plus de dix eSIM dans de nombreux pays et celle-ci est de loin la pire. À éviter absolument !”
“Argent gaspillé ! L’eSIM n’a pas fonctionné avec Cubacel. J’ai dû en acheter une autre chez un autre opérateur, plus chère.”
“Si vous achetez une eSIM avec l'option « Activation immédiate », tout fonctionne parfaitement jusqu'à présent.
ATTENTION : Il existe également une option d'activation ultérieure à une date précise.
-> Activation eSIM au Brésil quasiment impossible, mais cela a fonctionné après plusieurs heures d'essai.
-> L'eSIM a été suspendue après six jours sans raison (seulement 6 Go consommés sur 20).
-> Le support n'a pas répondu. Plusieurs messages sont restés sans réponse.
-> Mon compte WhatsApp a donc été signalé et temporairement bloqué !
Produit : « Brasil LOCAL 20 Go/30 jours »”
“J'ai pris 2 Go pour 30 jours (je ne suis pas sûr de la durée de l'abonnement) et c'était génial. Honnêtement, toutes leurs cartes SIM sont très abordables et proposent un portefeuille de remboursement où vous gagnez 10 % de chaque achat, que vous pouvez ensuite utiliser pour payer vos futurs achats. Ils utilisent le réseau Liberty au Costa Rica, et toutes leurs cartes SIM passent par la Pologne, mais je n'ai ressenti aucune baisse de débit.”
“Expérience horrible. Je n'ai jamais réussi à activer l'eSIM. J'étais constamment expulsé lorsque l'application tentait de s'inscrire sur différents réseaux. J'ai suivi des dizaines d'étapes de dépannage auprès du service client, sans succès. J'ai remonté le problème à deux reprises, mais il n'a jamais été résolu. J'ai finalement passé quatre heures de mes vacances à essayer de le faire fonctionner.
J'ai finalement acheté une autre eSIM auprès d'un autre fournisseur ; elle a fonctionné à merveille. J'en ai même acheté une autre pour le Panama, qui a également fonctionné parfaitement et a été incroyablement facile à activer.
Fuyez ce service comme la peste. On dirait une arnaque. Même l'application ressemble à un casino en ligne, pas à un fournisseur eSIM professionnel.
Expérience horrible. Plus jamais. J'ai perdu 25 $ sur le forfait Global XL, que je n'ai jamais pu utiliser.”
“Horrible. Le service n'a jamais fonctionné. La carte SIM n'a jamais pu s'enregistrer sur un réseau. J'ai essayé de résoudre le problème pendant deux jours, perdant deux ou trois heures à parler au service client. Ils m'ont demandé plusieurs choses, mais rien n'y a fait. Ils ont envoyé la même chose à une autre carte SIM. Le service client était lent à répondre et impuissant. J'ai fait remonter le ticket, mais personne n'a répondu. J'avais acheté une carte SIM auprès d'un autre fournisseur et elle a fonctionné parfaitement. Plus jamais ! Attention, c'est une arnaque, j'ai perdu mes 25 $ !”
“J'ai acheté une carte SIM Esim pour la Colombie avec un forfait de 30 jours et j'ai essayé de l'activer à mon arrivée, sans succès. J'ai dû acheter une autre carte SIM auprès d'une autre entreprise, qui a fonctionné immédiatement pendant une semaine. Après plusieurs échanges, la carte a finalement été activée. MAIS, j'avais toujours besoin du Wi-Fi pour me connecter au réseau et obtenir des données. Je leur ai expliqué le problème et demandé un remboursement, car je ne pouvais jamais l'utiliser. Ils ont refusé. Du coup, on achète une carte SIM Esim pour obtenir des données, mais pour obtenir des données, il faut le Wi-Fi pour se connecter au réseau.
Ma pire expérience avec la carte SIM Esim, surtout pour se déplacer dans des villes comme Bogota.”
“Cela n'a pas fonctionné pour moi, car l'application limite son utilisation à certains modèles de téléphone. J'ai essayé de l'utiliser sur un smartphone Infinix 8, mais elle n'est pas compatible, puis sur un Samsung A34, mais elle n'est pas compatible non plus. Je recommande d'élargir le nombre de modèles avec accès eSIM afin de pouvoir l'utiliser plus largement”
“Malheureusement, la carte eSIM Global ne fonctionne pas dans 98 % des cas. Seule la 3G fonctionne et rien ne se charge.”
“N'ESSAYEZ JAMAIS D'ACHETER LES FORFAITS ILLIMITÉS D'AIRHUB POUR LE MEXIQUE, UNE FOIS QUE VOUS ATTEIGNEZ 5G DE DONNÉES D'UTILISATION, VOUS NE POUVEZ PLUS ACCÉDER À INTERNET, SPEEDTEST MONTRE QUE L'IP VIENT DE HOUSTON, 40 USD POUR 5G PROBABLEMENT 2 VIDÉOS YOUTUBE L'ÉPUISERAIENT, LA MEILLEURE OFFRE DE TOUS LES TEMPS. ET LE SUPPORT CLIENT EST LE PIRE QUE J'AIE JAMAIS VU, 0 CONNAISSANCE SUR INTERNET ET NE RÉPÉTEZ QUE LES MÊMES CHOSES ; REDÉMARRER, REDÉMARRER ET RÉINITIALISER, UTILISEZ CET ARGENT POUR LE MEILLEUR AU LIEU DE VOUS FAIRE ARNAQUER”
“Alerte arnaque ! N'utilisez pas Global eSIM.
Ma copine et moi sommes allés en Colombie et nous avons choisi Global eSIM. Ne faites pas ça, quel que soit le prix. À Bogota, la plus grande ville du pays, cela ne fonctionnait pas 95 % du temps. Nous avons essayé d'obtenir des explications de leur part, mais ils s'en fichent complètement. La pire entreprise du monde.”
“Cartagena marche moyen, medellin très bien, ne pas acheter pour Bogota… Service client grosse marde!!! 6-7 emails pour me faire dire des niaiseries pas utiles qui se trouve déjà dans le help center puis je dois tout répéter et confirmer des tonnes de fois… Bref 5 jours pas de service dans la plus grande capitale de Colombie une vraie joke!!! N’achetez surtout pas!!! Là, je travaille à me faire rembourser… déjà rendue à 5 courriels… Une arnaque!”
“La connexion AT&T est quasiment inexistante au Mexique - je ne l'ai jamais vue disponible au Yucatan et elle est très peu fiable ailleurs. Le support client n'est pas très serviable, refuse de rembourser, met en cause mes paramètres. Ne vous embêtez pas, Jetpac par exemple a fonctionné instantanément sans problème.”
“Zéro étoile si c'était possible. Absolument horrible. Facile à configurer et à activer, mais le signal de données était absolument le pire. Comme l'accès commuté de 1999. Les images ne se chargeaient pas. L'utilisation d'Internet de base était presque impossible. Fonctionnel uniquement pour envoyer des SMS. Je ne sais pas quelle est la qualité dans d'autres pays, mais je n'utiliserais plus Breeze, évidemment. Ils devraient me payer.”
“J'ai acheté 2 eSIM de 7 Go. Cela a fonctionné sur Claro mais j'ai payé pour 7 Go et ils ont tous les deux cessé de fonctionner à 5 Go.
Le support a rapidement réactivé l'un mais pas l'autre.
Le coupon eSIMdb n'a pas fonctionné. Il semblait qu'il s'appliquait, mais lorsque j'ai payé avec une carte Visa, c'était le montant total.
Le fournisseur eSIM est également Plus en Pologne, donc Internet est en polonais et vous obtenez des pop-ups européens ennuyeux sur Google et tous les sites.
La carte SIM Claro locale est beaucoup moins chère, plus rapide et sans tracas.”
“N'achetez pas chez Airhub. Ils m'ont vendu une eSIM pour l'Amérique du Nord. Mais l'adresse IP attribuée était polonaise, ce qui signifie que tout le trafic Internet était acheminé de l'Amérique du Nord vers la Pologne et vice versa - des performances très médiocres. Ils ne vous disent rien à ce sujet lorsque vous achetez sur le site Web. Ne les utilisez pas.”
“J'ai acheté une e-SIM pour l'utiliser à Cuba mais elle ne fonctionne pas. Après m'être connecté à un réseau Wi-Fi pour l'installer, j'obtiens un message indiquant que le code QR que j'ai reçu n'est pas valide. L'application ne semble pas non plus fonctionner ici. Soyez prudent !”
“Ils n'ont pas livré l'eSIM à temps, j'ai demandé plusieurs fois un remboursement et ils ne remboursent jamais. Le support est horrible, ils demandent toujours à attendre. Ils prétendent livrer l'eSIM dans les 2 heures et j'ai attendu toute la journée et j'ai quitté le Canada sans le service. J'ai dû choisir un autre fournisseur d'eSIM.
Éloignez-vous d'eux.”
“J'ai écrit ceci avec un avis en novembre 2024, en utilisant GlobaleSIM sur mon iPhone. Après avoir testé Gigsky avec succès, j'ai opté pour le prix/Go le moins cher. Cela a bien fonctionné dans les villes que j'ai visitées : Baracoa, Imías, San Antonio, Guantánamo.
J'ai remarqué deux différences, qui indiquent que le fait d'avoir les deux eSIM a amélioré ma connectivité :
1. Le téléphone affiche 4G (GlobaleSIM) au lieu de LTE (Gigsky).
2. Dans une zone reculée sans connexion GlobaleSIM, j'avais toujours du réseau avec Gigsky.
Dans mon cas, le paiement via Paypal est resté bloqué, mais je suppose que c'était un cas isolé. Le support GlobaleSIM a été très sympathique et serviable pendant la semaine supplémentaire que cela a pris.”
“Supposément sur le réseau AT&T, travaillé à CDMX, mais pas du tout sur la côte à Oaxaca.”
“J'ai eu une très mauvaise expérience avec GlobaleSIM en Colombie ! Comme j'étais à Bogota, j'avais une connexion terrible et les données ne fonctionnaient pas... Je suis à Carthagène et la vitesse est très lente, seulement une connexion 3G et seulement pendant quelques minutes car la connexion se coupe à chaque fois, et il m'a fallu 5 minutes ou plus pour me reconnecter
J'ai contacté le support, j'ai fait ce qu'ils ont dit mais à la fin, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour améliorer la connexion.”
FAQ eSIM Voyage pour la l'Amérique Latine
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour l'Amérique Latine
Combien de marques (fournisseurs) d'eSIM de voyage sont disponibles pour une utilisation en Amérique latine (LATAM), et combien existe-t-il de forfaits de données prépayés ?
Il y a plus de 150 fournisseurs et plus de 4 100 forfaits de données prépayés disponibles pour l’Amérique latine. Avec une telle large variété d’options, les voyageurs peuvent facilement trouver une eSIM qui correspond à leurs besoins.
Existe-t-il des forfaits eSIM avec données illimitées disponibles pour l'Amérique latine (LATAM) ?
Plusieurs fournisseurs d’eSIM proposent des forfaits de données illimitées couvrant l’Amérique latine. Roamify, Truely et Yesim offrent chacun des données illimitées pour des périodes de validité allant de 1 à 30 jours, à des prix allant de 5 $ à 112, 62 $ USD. Ces forfaits illimités autorisent généralement le tethering, mais la vitesse peut être réduite après l’atteinte d’un certain seuil.
Puis-je obtenir une eSIM de voyage avec un numéro de téléphone et des SMS pour l’Amérique latine (LATAM)?
Oui, des forfaits eSIM de voyage comprenant un numéro de téléphone et des SMS pour l’Amérique latine (LATAM) sont disponibles. Les fournisseurs qui proposent de tels forfaits sont GlobaleSIM, ESIM.DOG, JamboSim, Roamify et RoameSIM.
Tous ces forfaits utilisent le code d’appel +1, donc le numéro de téléphone est local à LATAM. Les capacités vocales sont soit entrantes et sortantes, soit uniquement sortantes, et les SMS peuvent être entrants, sortants ou les deux, selon le forfait spécifique. Les prix et les périodes de validité varient, les forfaits allant d’environ 6 $ à plus de 120 $ et la validité de 1 jour à 365 jours, couvrant des plafonds de données de 1 GB à 20 GB.
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