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Recensioni dei clienti
Scopri cosa dicono i viaggiatori sulla loro esperienza eSIM per l'America Latina. Feedback reali da utenti reali per aiutarti a scegliere il miglior piano per il tuo viaggio.
“È stata un'esperienza davvero deludente. Ho acquistato una eSIM da StellarSecurity, ma non è stato possibile attivarla; di conseguenza, sono rimasto senza servizio e ho perso il denaro speso.
A peggiorare la situazione ha contribuito il servizio clienti: non hanno fornito alcuna soluzione efficace e non si sono mostrati disposti a risolvere adeguatamente il problema o a rimborsarmi.
Alla luce della mia esperienza, sconsiglio vivamente di acquistare una eSIM da StellarSecurity. Praticamente ti derubano.”
“Ho acquistato un piano da 10 giorni con 7 GB. Ha smesso di funzionare dopo circa 12 ore (proprio mentre dovevo prendere un Uber in una zona della città non proprio sicura) e dopo aver consumato solo 300 MB. Non ho mai ricevuto l'email di conferma dell'acquisto, quindi non posso nemmeno chiedere il rimborso, dato che ho perso il numero della transazione. Non compratelo, è una truffa”
“TRUFFA. Non funziona, nessuna assistenza da parte di globalesim. Chat gestita da un bot che chiude la conversazione... Impossibile ottenere il rimborso.
Impossibile inviare l'email: il messaggio non è stato recapitato a cs@gloabalesim.app perché il dominio gloabalesim.app non è stato trovato.”
“Purtroppo, dopo due giorni Internet ha smesso di funzionare”
“Ho acquistato 10 GB per 7 giorni, ma mi è stato offerto un piano dati illimitato per 3 giorni. Per qualche motivo, c'è stato un cambio di offerta.
Questo è inaccettabile. Si tratta di pubblicità ingannevole e di un cambio di offerta avvenuto durante la procedura di acquisto. Non acquisterò mai più da questa azienda.
Anche la velocità di connessione non era buona.”
“La procedura di pagamento è andata a buon fine. Non dover effettuare la registrazione è una vera benedizione. Tuttavia, evitate questo operatore se la vostra destinazione è la costa nord-orientale del Brasile. Dopo l'installazione, non sono riuscito ad attivare il servizio, quindi l'attivazione non è mai avvenuta. Dopo 24 ore di contatti con il loro servizio clienti tramite Telegram, non ho ancora ricevuto il rimborso. L'assistenza continua a farmi domande irrilevanti a cui avevo già risposto nella mia email iniziale.”
“Ho utilizzato Airalo in circa 20 paesi e, nella maggior parte dei casi, ne sono rimasto piuttosto soddisfatto. In Messico, però, è inutile a meno che non si soggiorni nelle città più grandi. Lì si connettono alla rete Movistar e, se si prevede di spostarsi, è assolutamente inutilizzabile, dato che non c'è copertura nella maggior parte dei luoghi dove altri operatori hanno un buon segnale.”
“Funziona, ma è lento. Sembra funzionare solo sulla rete Movistar.
A Buenos Aires, ho avuto un discreto servizio 4G. Ma ovunque, inclusa Mar del Plata e dintorni, il servizio è peggiorato a un 3G intermittente, con segnale spesso presente, ma impossibilità di inviare e ricevere dati di alcun tipo. In un paese che dipende dai pagamenti tramite codice QR, ecc., questa è stata una delusione.
Scegli una eSIM diversa se andrai in Argentina.”
“Esperienza orribile. Vorrei dare zero stelle. Ho comprato 2 SIM per 20 euro e nessuna delle due funziona. Il team di supporto mi ha fatto passare più di 3 ore a fare modifiche manuali per poi dire che era un problema di copertura e che non mi avrebbe rimborsato. Ho testato più di 10 SIM in molti paesi e questa è la peggiore. EVITATELA a tutti i costi!”
“Uno spreco di soldi, alla eSIM è stata negata la connessione con Cubacel. Ho dovuto acquistare un'altra eSIM da un altro operatore per più soldi.”
“Se acquisti una eSIM con l'opzione "attiva immediatamente", finora tutto funziona correttamente.
ATTENZIONE: Esiste anche un'opzione per l'attivazione futura per una data specifica.
-> Attivare la eSIM in Brasile è quasi impossibile, ha funzionato dopo diverse ore di tentativi.
-> La eSIM è stata sospesa dopo sei giorni senza motivo (solo 6 GB su 20 consumati).
-> L'assistenza non ha risposto. Nessuna risposta a diversi messaggi.
-> Pertanto il mio account WhatsApp è stato segnalato e temporaneamente bloccato!!!
Prodotto: "Brasil LOCAL 20GB/30g"”
“Ho ottenuto 2 GB per 30 giorni (non sono sicuro della durata del piano) ed è stato fantastico. Onestamente, tutte le loro SIM elettroniche sono molto vicine alle più economiche e hanno un portafoglio cashback in cui si guadagna il 10% di ogni acquisto, che può essere utilizzato per pagare le SIM future. A proposito, usano la rete Liberty in Costa Rica e tutte le loro SIM elettroniche passano attraverso la Polonia, ma non ho riscontrato rallentamenti.”
“Esperienza orribile. Non sono mai riuscito ad attivare la eSIM. Continuavo a essere espulso perché l'app tentava di registrarsi su reti diverse. Ho seguito decine di procedure di risoluzione dei problemi con il servizio clienti, senza successo. Ho segnalato il problema due volte, ma non è mai stato risolto. Ho finito per passare quattro ore della mia vacanza cercando di farlo funzionare.
Alla fine, ho acquistato un'altra eSIM da un altro operatore: ha funzionato a meraviglia. Ne ho persino acquistata un'altra da usare a Panama, che ha funzionato perfettamente ed è stata incredibilmente facile da attivare.
Evitate questo servizio come la peste. Sembra una truffa. Persino l'app sembra un casinò online, non un fornitore di eSIM professionale.
Esperienza orribile. Mai più. Ho perso 25 dollari con il piano Global XL, che non ho mai potuto utilizzare.”
“Orribile. Il servizio non ha mai funzionato. La SIM non è mai riuscita a registrarsi con una rete. Ho provato a risolvere il problema per 2 giorni, perdendo 2 o 3 ore a parlare con il servizio clienti, mi hanno chiesto di fare diverse cose ma niente ha funzionato, mi hanno dato un'altra SIM con la stessa cosa. Il servizio clienti è stato lento a rispondere e impotente, ho inoltrato il ticket e nessuno ha risposto. Ho acquistato una SIM da un'altra compagnia e ha funzionato benissimo. Mai più! Attenzione, è una truffa perché ho perso i miei 25 dollari!”
“Non ha funzionato per me perché l'app limita l'utilizzo a specifici modelli di telefono. Ho provato a usarla su uno smartphone Infinix 8, ma non è compatibile, poi su un Samsung A34, ma nemmeno questo è compatibile. Consiglio di ampliare il numero di modelli con accesso eSIM in modo che possa essere utilizzata più ampiamente”
“Bene”
“Purtroppo la eSIM globale non funziona il 98% delle volte. Solo 3G e niente carica.”
“Inutile. Non ha funzionato. Non acquistare. Come posso ottenere un rimborso?”
“Attenzione alle truffe! Non usare Global eSIM.
Io e la mia ragazza siamo andati in Colombia e abbiamo scelto Global eSIM. Non farlo, a prescindere dal prezzo. A Bogotà, la città più grande del paese, non funzionava il 95% delle volte. Abbiamo provato a chiedere spiegazioni, ma a loro non importa. La peggior compagnia di sempre.”
“Cartagena funziona così così, Medellin è molto buona, non comprate per Bogotà... Il servizio clienti fa schifo!!! 6-7 email per dirmi assurdità inutili che sono già nel centro assistenza e poi devo ripetere e confermare tutto un sacco di volte... Insomma, 5 giorni senza servizio nella capitale più grande della Colombia, una vera presa in giro!!! Non comprare!!! Ecco, sto cercando di ottenere un rimborso... ho già ricevuto 5 email... Una truffa!”
“Zero stelle se fosse possibile. Assolutamente terribile. Facile da configurare e attivare, ma il segnale dati era assolutamente il peggiore. Come il dial-up del 1999. Le immagini non si caricavano. L'uso di base di Internet era quasi impossibile. Funzionava solo per inviare SMS. Non so quale sia la qualità in altri paesi, ma ovviamente non userei più Breeze. Dovrebbero pagarmi.”
“Ho acquistato una e-sim da usare a Cuba ma non funziona. Dopo essermi connesso a un wifi per installarla, ricevo un messaggio che il codice QR ricevuto non è valido. Anche l'app sembra non funzionare qui. Fai attenzione!”
“Ho scritto questa recensione a novembre 2024, utilizzando GlobaleSIM sul mio iPhone. Dopo aver testato con successo Gigsky, ho scelto il prezzo/GB più basso. Ha funzionato bene nelle città che ho visitato: Baracoa, Imías, San Antonio, Guantánamo.
Ho notato due differenze, che indicano che avere entrambe le eSIM ha migliorato la mia connettività:
1. Il telefono mostra 4G (GlobaleSIM) invece di LTE (Gigsky).
2. In un'area remota senza connessione GlobaleSIM, avevo ancora la rete con Gigsky.
Nel mio caso, il pagamento tramite Paypal si è bloccato, ma presumo che si sia trattato di un episodio isolato. L'assistenza GlobaleSIM è stata super cordiale e disponibile durante la settimana in più che ci è voluta.”
“Presumibilmente sulla rete AT&T, funzionava a CDMX, ma non sulla costa di Oaxaca.”
“Sto vivendo una pessima esperienza con GlobaleSIM in Colombia! Dato che ero a Bogotà, avevo una connessione terribile e i dati non funzionavano... Sono a Cartagena e la velocità è molto lenta, solo connessione 3G e solo per un paio di minuti perché la connessione si interrompe ogni volta e ci sono voluti 5 minuti o più per ricollegarmi
Contatto l'assistenza, ho fatto quello che mi hanno detto ma alla fine mi hanno detto che non potevano fare nulla per migliorare la connessione.”
“Ho scritto questa recensione a novembre 2024 usando una esim GigSky sul mio iPhone. Ha funzionato bene a Guantánamo, Imías e adesso a Baracoa. Dopo aver cambiato posizione, spesso devo abilitare/disabilitare la modalità aereo per ottenere una connessione Internet funzionante (simbolo LTE). Potrebbe essere una stranezza della rete cellulare cubana.”
“È letteralmente (Messico) il peggior prodotto eSIM che abbia mai acquistato. Non ho praticamente internet mobile da nessuna parte, persino nella capitale Città del Messico è inutile. E se ce n'è, è così incredibilmente lento che funziona solo WhatsApp. Solo una truffa, quindi consiglio di spendere un po' di più e di andare da un concorrente.”
“Segnale debole. LTE lento. Da 3G niente internet. Il prezzo era di 18 dollari per 10 GB al mese.”
“Ho acquistato un piano da 30 giorni per provarlo. Tuttavia, quando ho seguito le istruzioni di connessione e ho scansionato il codice QR sul sito, è apparso il messaggio "Questo codice non è valido". In altre parole, non sono nemmeno riuscito a configurare l'eSIM per utilizzarlo. Sono stato truffato? Poiché non ci sono compagnie di noleggio Wi-Fi che coprono Cuba, ho finalmente trovato questo fornitore di eSIM, ma sono estremamente deluso. Non credo che comprerò mai più da loro.”
“La peggiore eSim che abbiamo mai usato e abbiamo viaggiato molto e usato molte eSim diverse in giro per il mondo. È stato uno spreco totale di soldi. Anche se sembravamo essere connessi a LTE la maggior parte del tempo, non potevamo effettivamente scaricare nulla, inviare messaggi o navigare sul web.
Non potevamo nemmeno scaricare l'aggiornamento obbligatorio per l'app GigSky perché la connessione non funzionava.”
“Non funziona e anche la risposta del cliente è molto lenta. Se hai bisogno che funzioni rapidamente, scegli un altro servizio.”
FAQ eSIM Viaggio perl'America Latina
Tutto quello che devi sapere sull'uso delle eSIM per l'America Latina
Quanti marchi di eSIM per viaggi (operatori) sono disponibili per l'utilizzo in America Latina (LATAM) e quante offerte di dati prepagati ci sono?
Ci sono circa 190 provider disponibili per l'uso in LATAM, con oltre 6.200 piani dati prepagati in offerta. Con una tale ampia selezione, i viaggiatori hanno una vasta gamma di opzioni a disposizione.
Ci sono piani eSIM con dati illimitati disponibili per l'America Latina (LATAM)?
Sì, diversi provider offrono piani eSIM con dati illimitati per i viaggiatori in America Latina. Roamify offre dati illimitati per soggiorni da uno a trentadue giorni con prezzi che vanno da $5.00 a $95.00 USD; il piano consente il tethering ma le velocità possono essere limitate. Yesim fornisce dati illimitati per la stessa durata, con prezzi tra $10.10 e $111.05 USD, permettendo anche il tethering e con possibile limitazione della velocità. Earth Esim fornisce dati illimitati per un periodo più breve, da uno a cinque giorni, con costi che vanno da $11.99 a $51.99 USD; questo piano consente il tethering, include limitazioni della velocità e ha un limite di 1 Mbps. Queste opzioni coprono l’intero spettro di durata e prezzo, offrendo ai viaggiatori flessibilità nel scegliere un piano che si adatti al loro itinerario e alle loro esigenze di dati.
Posso ottenere un'eSIM da viaggio con un numero di telefono e SMS per l'America Latina (LATAM)?
Sì, diversi fornitori di eSIM per viaggi vendono piani per l’America Latina che ti forniscono un numero di telefono e supportano gli SMS.
Le opzioni più convenienti provengono da GlobaleSIM (1 GB per 7 giorni a $6, 2 GB per 10 giorni a $11), JamboSim (1 GB per 7 giorni a $11, 99, 2 GB per 15 giorni a $23, 99), ESIM.DOG (variante di 1 GB per 7 giorni a $11, 99, 2 GB per 15 giorni a $22, 49, fino a 20 GB per 365 giorni a $100, 49), Roamify (piani da 1 GB e 2 GB a circa $15–$26, 20 GB per 365 giorni a $105), EtravelSIM (20 GB per 30 giorni a $27) e Simbye (20 GB per 30 giorni a $31, 99).
Questi piani forniscono tutti un numero di telefono che può effettuare e ricevere chiamate (o almeno inviare SMS) e i prezzi o i periodi di validità variano approssimativamente da $5 a $105 e da 7 a 365 giorni, rispettivamente.
I numeri di telefono non sono numeri locali dell’America Latina; il prefisso internazionale è di solito +1, che appartiene agli Stati Uniti, o +33, che appartiene alla Francia, oltre ad un piccolo numero di altri prefissi esteri.
Poiché i numeri provengono dall’estero, i chiamanti in America Latina possono registrarli e la SIM stessa può ricevere testi in entrata e, nella maggior parte dei casi, chiamate vocali, sebbene le chiamate in uscita possano essere limitate a specifiche autorizzazioni elencate in ciascun piano.
I viaggiatori che devono usare un numero davvero locale per messaggi di testo o voce in America Latina dovrebbero cercare un operatore locale; altrimenti possono continuare con le app VoIP, tenendo presente che alcuni servizi potrebbero essere limitati in determinate destinazioni.
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