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Découvrez ce que les voyageurs disent de leur expérience eSIM pour les pays balkaniques. Des avis réels d'utilisateurs réels pour vous aider à choisir le meilleur forfait pour votre voyage.
“En Serbie, l'eSIM ne se connecte qu'au réseau EDGE, ce qui rend l'Internet mobile pratiquement inutilisable. Parfois, la connexion disparaît complètement pendant des heures.
J'ai suivi toutes les étapes de dépannage suggérées par le service client, mais rien n'a changé. L'équipe d'assistance continue de me demander de répéter les mêmes manipulations de base au lieu de résoudre réellement le problème.
Une expérience très décevante. Je ne recommande pas ce service.”
“J’ai téléchargé l’application sur mon iPhone, mais rien ne fonctionne. Je suis frustré(e). Application supprimée.”
“J'aime esimdb et je l'utilise pour tous mes esims dans le monde entier depuis longtemps. J'aimerais que la navigation soit plus simple. Ainsi, dans l'aperçu principal, je souhaite voir les détails d'un esim, plutôt que d'aller dans l'aperçu du fournisseur où je dois trouver manuellement l'esim que j'ai vu. J'aimerais aussi pouvoir filtrer par fournisseur (ce qui ne correspond pas toujours au fournisseur réel). Tout le reste est parfait !”
“L'eSIM Europe Données illimitées ne fonctionnait pas en Serbie, alors qu'elle fonctionnait parfaitement dans d'autres pays de l'UE (Suisse, Autriche et Allemagne).
J'ai ouvert un ticket il y a une semaine et je n'ai toujours pas reçu d'aide.
Évitez les cartes SIM de cette entreprise. Si elles ne fonctionnent pas, bonne chance pour obtenir de l'aide ; vous finirez par en acheter une autre ailleurs.”
“Excellent”
“J'ai acheté deux forfaits eSIM Bosnie-Herzégovine (HT Eronet) - 10 Go/30 jours. La pré-installation s'est déroulée sans problème, mais l'activation à la frontière a été plus délicate. Tout au long du voyage, je n'ai souvent pas eu de connexion internet. À une aire de repos, j'ai remarqué que le téléphone s'était connecté au réseau MTEL au lieu d'Eronet. J'ai essayé de changer manuellement, de configurer l'APN automatiquement et manuellement (en utilisant l'APN officiel d'Eronet), mais rien n'y a fait : le problème est resté le même : parfois, il y avait internet, parfois non.
Une fois arrivés à Mostar, la connexion s'est un peu stabilisée, mais même là, la connexion était souvent coupée, y compris à notre hébergement, par exemple. Ma femme (qui utilise un Motorola ; j'ai un Honor) n'arrêtait pas de me signaler que nous n'avions plus internet.
Le débit n'était pas un problème lorsque cela fonctionnait, mais je recommande plutôt BH Telecom : chaque fois qu'Eronet tombait en panne, mon autre carte SIM sur BH Telecom avait un signal maximal. Dans certains cas, le seul moyen de se reconnecter était de désactiver et de réactiver complètement l'eSIM.”
“J'ai acheté un forfait données et voix. Les données ont bien fonctionné. Je n'ai pas pu passer d'appel. L'assistance a répondu mais n'arrêtait pas de dire d'attendre. Arnaque totale. Ils ne vendent que des données en tant que données fixes et voix. J'ai demandé un remboursement. Aucune réponse. Plus jamais.”
“J'ai utilisé leur spécial Balkan.
Très lent au Monténégro, malgré leur annonce de vitesse maximale.
J'ai contacté le support et ils sont au courant du problème.”
“Ensuite, je réfléchirais à deux fois avant d'utiliser l'option la moins chère. J'ai activé ma carte SIM mais je n'ai pas pu l'utiliser. J'ai essayé tout ce qui me passait par la tête pendant 2-3 heures et je n'ai pas réussi à le faire fonctionner.
Le support n'a pas pu me fournir de solution non plus, donc je suis resté sans données toute la journée. À la fin de mon voyage, sur le chemin du retour vers la Bulgarie, j'ai réessayé, juste avant de traverser la frontière, et cela a soudainement fonctionné.
J'ai reçu un message du support le lendemain avec une suggestion et une solution possible, mais c'était trop tard, car je n'étais en Serbie que quelques heures et c'est à ce moment-là que j'ai eu besoin de mes données.
Je ne suis vraiment pas satisfait de l'expérience.”
“J'ai acheté une eSIM Airhub pour les États-Unis et l'Albanie et mon expérience est bonne. Au début, j'ai rencontré des difficultés mineures pour activer l'eSIM albanaise, mais l'équipe d'assistance d'Airhub m'a guidé et j'ai pu l'utiliser.
Il y avait un avantage supplémentaire avec Airhub : j'ai demandé à prolonger la validité de mon forfait et ils m'ont offert une réduction supplémentaire, j'ai utilisé le coupon "foryou".
Merci esimdb et airhub.”
“Les pays pris en charge selon leur propre recherche ne correspondent pas aux pays réellement pris en charge et ne peuvent pas du tout utiliser l'eSIM en Bosnie.”
“Communication superbe et très rapide par e-mail. Plus que satisfait de leur service. Au départ, je pensais que mon eSim avait été donnée pour mon pays d'origine (car j'ai scanné le QR avant de partir). J'ai été assuré que cela fonctionnerait parfaitement lorsque j'arriverais à destination (Russie) 10 jours plus tard - et c'est effectivement le cas.”
“Nice”
“L'activation n'est pas simple, il faut scanner le code qr.
Une fois l'eSIM téléchargée et activée, pas d'Internet (rédaction de cette critique après 2 heures à essayer de la faire fonctionner). J'ai contacté le transporteur, mais toujours pas de réponse. Acheté un forfait de 20 Go.
Mon expérience précédente avec esimdb et d'autres opérateurs était bien meilleure.
Je ne sais pas si je vais le faire fonctionner, après toutes les réductions, j'ai payé environ 13 EUR pour un forfait de 20 Go.”
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des eSIM pour les pays balkaniques
Il y a 180 fournisseurs d’eSIM de voyage et 7 000 forfaits de données prépayés disponibles dans les Balkans, offrant aux voyageurs une large variété d’options pour trouver une eSIM adaptée à leurs besoins.
Oui, des forfaits eSIM à données illimitées sont disponibles pour les Balkans auprès de plusieurs fournisseurs. Les opérateurs suivants proposent des forfaits à données illimitées valables de 1 à 30 jours : abesteSIM, Roamify, ASIMGO, Earth Esim, Yesim et Ohayu. La plupart de ces forfaits permettent le tethering, bien que la vitesse puisse être limitée après la période initiale. Plusieurs forfaits indiquent des limites de vitesse explicites, comme une limite de 10 Mbps ou 5 Mbps pour ASIMGO et Earth Esim, et une limite de 1 Mbps pour le forfait unique de 30 jours d'Ohayu. Les prix de ces forfaits à données illimitées varient approximativement de 3 $ à 120 $ USD pour la période de 1 à 30 jours (l'offre de 30 jours d'Ohayu est de 39, 99 $). Les voyageurs peuvent utiliser ces informations pour comparer les coûts et les contraintes de vitesse qui s'appliquent à chaque fournisseur.
Oui, les forfaits eSIM de voyage incluant un numéro de téléphone et des SMS pour un pays des Balkans sont disponibles. RedEx eSIM propose plusieurs options pour l’Albanie, identifiées par le code d’appel +355, avec appels entrants et sortants ainsi que SMS. Les prix commencent près de 24, 04 USD pour un forfait de 20 GB valable 30 jours et vont jusqu’à 95, 18 USD pour un forfait de 200 GB de la même durée.
Si un numéro local des Balkans n’est pas indispensable, de nombreux autres fournisseurs proposent des eSIM uniquement données pour la région, et les voyageurs peuvent généralement passer des appels ou envoyer des messages via des services VoIP tels que WhatsApp, Telegram ou iMessage sur les données. Cependant, certains pays peuvent restreindre l’accès à ces applications, il est donc conseillé de vérifier leur disponibilité dans les Balkans avant d’acheter.
Résumé par AI. Dernière mise à jour:
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